Пост опубликован:

18 октября 2018

Экотелеком личный кабинет войти в личный кабинет

Экотелеком – группа компаний, которая оказывает телекоммуникационные услуги. Объединяет АО «АЛЬТАГЕН», ООО «Экотелеком Подольск», ООО «ПКВНЕТ» и ООО «Компания Орбита». Работает на территории Москвы и ряда городов Московской области: Балашихи, Химок, Мытищ, Чехова, Красногорска, Железнодорожного и т. д. В перечень услуг входят подключение частных лиц к сети Интернет, цифровому и спутниковому телевидению, телефонным сетям.

Официальный сайт телекоммуникационного оператора – ecotelecom.ru. Для абонентов реализован личный кабинет, позволяющий круглосуточно иметь доступ к информации о текущем состоянии счета и управлять услугами.

Официальный сайт Экотелеком

Кабинет Экотелеком, возможности онлайн кабинета

Компания «Экотелеком» совершила прорыв в технической среде, что подтверждается постоянным усовершенствованием качества интернета и увеличением количества автономных услуг. У провайдера можно заказать подключение таких коммуникационных ресурсов:

  • Телефонной связи;
  • Быстрого интернета;
  • Дополнительной связи в частных и многоэтажных домах;
  • Услуг для корпоративных клиентов;
  • Услуг спутникового и кабельного телевидения.

экотелеком вход в личный кабинет

Экотелеком вход в личный кабинет обеспечивается с дистанционной интернет-связи. В профиле можно контролировать все заказанные опции, и совершать с ними необходимые действия. После распознавания системой личных данных пользователя, для него открывается спектр интерактивных возможностей:

  1. Активация и деактивация подключенных опций.
  2. Получение информации и действующих тарифных планах.
  3. Выбор и подключение более выгодного тарифного плана.
  4. Получение онлайн консультации у оператора службы поддержки.
  5. Пополнение баланса за телевидение, интернет, телефонию.
  6. Создание и распечатка электронной квитанции.
  7. Снижение лимита договора с отсрочкой платежа на 5 дней.
  8. Оплата услуг с помощью авансового платежа.
  9. Подключение бонусных опций к тарифному плану.
  10. Просмотр статистики тарифного плана с применением календарного фильтра.
  11. Настройка уведомлений (СМС-рассылки, e-mail информирования, Telegram информирования).
  12. Заказ новых услуг.

Телевидение и телефония от «Экотелеком»

Новый формат интерактивного телевидения работает с ПК, телевизора, смартфона и планшета. Провайдер подключает более 150 каналов высокого качества. Благодаря услуге “MultiScreen” реализовывается просмотр видео сразу с нескольких разных устройств. Пакеты на ТВ выбираются самостоятельно.

экотелеком вход в личный кабинет

Телефония «Экотелеком» является выгодным решением для физических и юридических лиц. Компания предоставляет расширенные, безлимитные, комбинированные, социальные и повременные тарифы на телефонные услуги. Возможно бесплатное подключение домашнего телефона при условии подключения интернета от «Экотелеком». Клиент выбирает понравившийся тариф, оставляет заявку на подключение через сайт или личный кабинет.

Безопасность в личном кабинете

Экотелеком вход в личный кабинет выполняется с защищенного интернет-соединения, которое обеспечивает провайдер. Однако клиент несет персональную ответственность за использование ресурса, а также за ошибочные действия, которые могут стать причиной блокировки аккаунта. Рекомендуемые меры безопасности в системе:

  1. Перед входом в интернет браузер и личный кабинет, проверить компьютер на вирусную активность.
  2. Использовать на ПК только лицензионную версию операционной системы.
  3. Заходить в интернет с последней версии действующего браузера. При необходимости, обновить браузер.
  4. Если браузер не устанавливает соединение с сайтом «Экотелеком», изменить параметры протоколирования в настройках браузера.
  5. Не передавать логин и пароль от личного кабинета посторонним людям.
  6. Не оставлять персональный компьютер с загруженной страницей личного кабинета без присмотра.
  7. После завершения сеанса в профиле, нажать кнопку «Выйти».
  8. В случае подозрительной активности в системе, неконтролируемых действий со счетами, срочно связаться со специалистом сервисной поддержки.

Отключение личного кабинета

Экотелеком вход в личный кабинет заблокирован? На это может быть несколько причин – неправильное введение персональных данных в окне авторизации, долговременное отсутствие баланса на лицевом счете, вход в личный кабинет не производился длительное время. Для исправления проблемы рекомендуется предпринять такие меры:

  • Обратиться в службу поддержки компании «Экотелеком» по номеру телефону или электронной почте;
  • Вызвать на дом мастера технического обслуживания сети;
  • Пополнить баланс за подключенную услугу с платежного терминала.

экотелеком вход в личный кабинет

Отключение личного кабинета также возможно после того, как абонент откажется от всех услуг провайдера. Это происходит с расторжением договора по согласию или в одностороннем порядке. Перед подключением услуги «Экотелеком» необходимо прочитать все пункты Соглашения, чтобы знать возможные причины деактивации учетной записи.

Вход в личный кабинет Экотелеком

Попасть на страницу авторизации в системе можно по этой ссылке или кликнув по «Вход в личный кабинет» в правом верхнем углу любой страницы сайта компании-провайдера.

При заходе на сайт через компьютер, подключенный к сети Экотелеком, система сразу опознает пользователя и открывает интерфейс личного кабинета. Если абонент заходит с устройства, подключенного к другой сети (например, с мобильного телефона, где используется интернет от сотового провайдера), то потребуется ввести логин (номер договора) и пароль.

Забытый/утерянный пароль восстанавливается по номеру +7 (499) 505-55-55 или путем отправки запроса на support@ecotelecom.ru.

Форма входа в личный кабинет Экотелеком

Возможности

Абоненты используют личный кабинет Экотелеком, чтобы:

  1. Контролировать текущее состояние счета.
  2. Просматривать историю движения средств по лицевому счету.
  3. Видеть подключенные услуги и управлять ими.
  4. Менять тарифные планы.
  5. Пополнять баланс для оплаты услуг доступа к интернету, ТВ, телефонным сетям.
  6. Подключать автоплатеж с банковской карты.
  7. Управлять лимитами, в том числе использовать опцию «Понижение лимита договора» для отсрочки платежа на сумму до 300 рублей на срок 5 дней.
  8. Отслеживать IP-статистику по входящему/исходящему, внешнему/локальному трафику за указанный период.
  9. Знакомиться с подробными инструкциями по настройкам оборудования, управлению информационными рассылками и т. д.
  10. Редактировать личные данные.
  11. Обращаться к специалистам интернет-оператора с вопросами, предложениями, жалобами и т. д.

Возможности личного кабинета

Для удобства абонента через личный кабинет Экотелеком реализовано дистанционное управление услугами. Пользователь может:

  • Узнать свой текущий тариф или пакет услуг и перейти на новый интернет-тариф.
  • Подключить бонусные опции к своему тарифу.
  • Оплатить услуги Экотелеком авансовым платежом, используя электронный лицевой счет.
  • Пополнить лицевой счет с помощью платежных онлайн-систем и банковских карт.
  • Понизить лимит договора для отсрочки платежа на 5 дней.
  • Посмотреть статистику трафика, используя календарный фильтр, в разделе «IP-статистика».
  • Управлять настройками оповещений — выбирать и отключать смс-рассылку / email-рассылку / Telegram-информирование.
  • Оставить заказ на подключение новой услуги.

Как пользоваться личным кабинетом

При посещении сайта с использованием интернет-соединения, предоставляемого Экотелеком, клиент автоматически распознается системой сервиса и ему не требуется вводить данные доступа. Если войти на официальный сайт Экотелеком, применяя интернет-соединение другого провайдера, в персональном разделе сайта понадобится авторизоваться через номер договора и пароль, указанный в приложении к нему. Регистрация абонента в системе происходит автоматически при подключении ему услуги.

Кнопка, ведущая в личный кабинет Экотелеком, представлена в правой части шапки сайта и доступна на всех его страницах. При клике по ней сначала открывается один из рекламных разделов с подробностями о предлагаемой услуге. Можно изучить информацию и даже заказать подключение услуги на этой странице или продолжить вход в личный кабинет, щелкнув по соответствующей кнопке в ее верхней части. Доступ в сервис открыт клиентам компании даже при отрицательном балансе на счете абонента.

Пароль в личный кабинет Экотелеком подлежит восстановлению через службу поддержки пользователей, к которой абонент имеет возможность обратиться электронным сообщением на адрес support@ecotelecom.ru или звонком на горячую линию. Чтобы восстановить пароль или номер договора дистанционно, потребуется сообщить свои паспортные данные.

  • Официальный сайт: https://www.ecotelecom.ru
  • Личный кабинет: https://bill.ecotelecom.ru
  • Телефон горячей линии:
    • +7 499 505-55-55 — Круглосуточно
    • +7 495 739-88-18

Экотелеком личный кабинет войти в личный кабинет