Пост опубликован:

28 октября 2018

Как войти в личный кабинет альфа банк в телефоне

Услугу предоставления мобильных сервисов предлагают многие банки. Быстрые переводы денег, мгновенное уточнение баланса, оповещение о проведённых операциях по карте и другие удобные мелочи – то, что делает использование карты намного удобнее. Есть такая возможность и у клиентов Альфа-Банка.

Вопрос №1 Не могу войти в личный кабинет Альфа-Банка, что делать?

С проблемой, связанной с входом в личный кабинет, сталкиваются многие клиенты Альфа-Банка; чаще всего она вызвана неправильным вводом данных или системным сбоем. Невозможность авторизации может произойти при попытке входа в Альфа Мобайл или Альфа Клик, а также сервисы Бизнес или Клиент онлайн.

Основные причины проблемы

Чаще всего невозможность зайти в личный кабинет объясняется следующим:

  • ​ Неправильно указанный логин или пароль.
  • ​ Данные вводятся с использованием другой раскладки, набраны строчные символы вместо прописных и пр.
  • ​ Взлом аккаунта в результате работы вредоносного программного обеспечения на компьютере.
  • ​ Авторизация не проходит по причине серверного сбоя (обычно в этом случае вместо страницы личного кабинета открывается уведомление об ошибке).
  • Невозможность зайти в Альфа Клик

Этот сервис используется как личный кабинет по кредиту, здесь можно посмотреть размер платежа, остатка, процентную ставку и иные данные. Если пользователь забыл данные авторизации, необходимо пройти процедуру восстановления. Для этого в форме входа можно нажать на «Восстановить логин и пароль», после чего указать номер карты либо счета, срок действия платежного инструмента и телефон, к которому привязан сервис. На номер придет СМС с временным кодом, с которым нужно войти в личный кабинет: после этого система автоматически направляет на форму смены на постоянный пароль. Восстановить данные можно и другими способами:

  • ​ Через банкомат, выбрав в основном меню пункт «Прочие операции».
  • ​ В отделении Альфа-банка.
  • ​ По телефону +7 (495) 78-888-78 или 8 (800) 200-00-00 (первый телефон действует для абонентов из Москвы и Подмосковья, второй – для лиц из регионов).

Невозможность входа в Альфа Клик может быть вызвана взломом пользовательского аккаунта: в этом случае необходимо позвонить по одному из телефонов, указанных выше, чтобы оператор выполнил сброс логина и пароля. Сам компьютер, с которого выполняется вход, необходимо проверить антивирусом, чтобы удалить вредоносное ПО.

Проблемы с входом в Альфа Мобайл

При утере логина для этого сервиса нужно позвонить по номерам +7 (495) 78-888-78 либо 8 (800) 200-00-00: оператор сообщит его пользователю после уточнения основных данных. То же самое касается случаев с утратой пароля, однако тогда сотрудник вышлет временный код. После успешной авторизации нужно установить новый постоянный пароль.

Прочие случаи

Нередко проблемы с авторизацией связаны неправильными настройками интернет-соединения или серверными сбоями. Например, при вводе данных пользователь может столкнуться с уведомлением, что сайт не может установить безопасное соединение. В таких случаях необходимо связаться с техподдержкой банка по указанным телефонам.

Вопрос №3: Как зарегистрироваться в личном кабинете для физических лиц в Альфа-банке?

Получить доступ к личному кабинету Альфа-Банка могут лишь те, кто является клиентом организации. Для регистрации необходим номер счета или номер карты.

  1. Заполните все необходимые поля на сайте и нажмите Далее.
  2. На ваш номер телефона придет СМС-уведомление на котором будет написан временный пароль для входа в сервис. После того как вы вошли в кабинет, нужно сменить этот пароль на постоянный.

Изменить временный пароль на постоянный вам предложат в меню настроек, кстати, там можно указать второй логин как дополнение к основному.  Придумайте новый пароль и подтвердите его, после этого к вам опять придет СМС для подтверждения изменений. Укажите в окошке этот код и подтвердите операцию.

Вопрос №4: Что делать, если не удалось зарегистрироваться на сайте?

В этом случае, можно посетить отделение банка и вас зарегистрируют в прямо в офисе, для этого нужно иметь с собой паспорт. Или, очень удобно воспользоваться банкоматом, с помощью которого, можно пройти регистрацию. Для этого вам нужно:

  1. Вставить карту в банкомат и ввести ПИН-код;
  2. Далее, выбрать в открывшимся меню, пункт связанный с интернетом;
  3. Ввести требуемые от вас данные для регистрации;
  4. После этого, банкомат выдаст вам чек в котором будет указан ваш логин;
  5. Последний этап, дождитесь СМС с паролем от личного кабинета.

Все, процедура пройдена. Теперь у вас есть пароль и логин от личного кабинета и вы можете пользоваться всеми его услугами.

Вопрос №5: Что делать, если забыл пароль от личного кабинета?

Шаг первый: Для начала, нужно зайти на официальный сайт интернет-банка и нажать > Восстановить логин и пароль

Шаг второй:  Выберите способ восстановления (по карте или по счету) и заполните всю там необходимую информацию

Шаг третий: Нажмите на кнопку > Далее

Шаг четвертый: Дождитесь, когда на номер телефона указанный на сайте придет СМС

Шаг пятый: Введите полученный логин и пароль

Шаг шестой: Измените лoгин и создайте новый пocтoянный пapoль

Возможности интернет-банка

С помощью Альфа-Клика, можно сидя за компьютером совершать различные финансовые операции, что намного проще, чем идти в отделение банка и стоять в очередях.

Ниже мы предлагаем ознакомиться с основными возможностями интернет-банка:

  • Быстрое пополнение счета мобильного телефона, без комиссий;
  • Можно узнать остатки по счетам;
  • Открытие депозита;
  • Привязка карты к другим счетам;
  • Приобретение страховки для выезжающих за границу;
  • Оплата налогов и штрафов;
  • Оплата коммунальных услуг;
  • Блокировка карты (в случае потери).

Как ими пользоваться?

В панели меню, есть все функции интернет-банка, где вы можете выбрать, то что вам нужно. Также на сайте работает «живой» поиск, в котором можно ограничить вывод услуг, только в том городе, который вас интересует.

Рассмотрим наглядный пример: вы должны оплатить коммунальные услуги.

  1. Выбираете нужную вам функцию (пример: оплата услуг);
  2. Далее кликаете на нужное вам значение и заполняете требуемые поля.

В принципе, здесь ничего сложного нет, нужно просто немного «посидеть за компьютером».

Ну, а если возникли какие-то трудности, то предлагаем посмотреть короткие (двухминутные) обучающие видео, по таким темам как:

Как подключается приложение

Данная программа по умолчанию не предоставляется. Чтобы начать ей пользоваться, нужно её скачать и подключить. Для этого нет необходимости посещать банк.

Альфа-Мобайл официальный сайт

Схема установки приложения:

  1. нужно найти данное приложение – например, оно доступно в Play Market, App Store, Windows Store и на официальном сайте банка (раздел «Премиальное обслуживание»);
  2. скачать его – это бесплатно;
  3. запустить на своём устройстве.

После этого будет доступен вход в Альфа Мобайл через свой телефон, но остаётся ещё активировать услугу и получить пароль. Обратите внимание! Необходимо именно приложение официального разработчика. Использование посторонних программ может закончиться чем угодно, вплоть до получения мошенниками доступа к личному кабинету.

Важно!

Скачивать приложение рекомендуется на официальном сайте банка https://alfabank.ru/everyday/online/alfamobile/, поскольку там можно легко найти все необходимые ссылки для загрузки.

>

Активация услуги подразумевает её подключение с получением доступа ко всей информации карты и действиям с ней. Первый способ – обращение в банк по телефону. Для этого после скачивания приложения нужно:

  • позвонить на горячую линию Альфа-Банка;
  • сообщить оператору о том, что хотите иметь возможность использовать личный кабинет Альфа Мобайл;
  • дождаться, когда он активирует услугу.

При звонке надо иметь под рукой карту и паспорт: оператор может запросить данные в любой момент.

Второй вариант – самостоятельно, через систему Альфа-Клик. В аккаунте есть ссылка «Мобильный банк». При переходе по ней далее идёт пошаговая инструкция к подключению: выполняя её, пользователь активирует услугу.

Регистрация в системе

Третьим и последним этапом после того, как клиент скачал приложение и подключил его, является регистрация. На компьютере или ноутбуке это делается через официальный сайт банка. Пользователю нужно:

  • зайти на сайт;
  • найти кнопку интернет-банка и перейти по ней;
  • найти форму регистрации;
  • заполнить её.

При регистрации в поле «Выберите канал» нужно проставить галочку и указать Альфа-Мобайл.

То же можно сделать и через телефон. Доступ к мобильной версии интернет-банка осуществляется через логин и пароль от Альфа-Клика.

После регистрации пользователь получает логин Альфа Мобайл и пароль для полнофункционального использования программы. Приложение открывает доступ только при вводе пароля, поэтому, если не хранить его специально в телефоне, даже при потере мобильного устройства посторонние не смогут воспользоваться деньгами.

Условия использования приложения, особенности и возможности

Приложение Альфа-Мобайл на Айфон

Альфа-Мобайл удобен каждому, кто часто проводит операции по карте. Чем разнообразнее эти действия, тем комфортнее будет от наличия приложения.

Условия предоставления услуги:

  • в месяц стоимость Альфа Мобайл составляет от 29 до 69 рублей, зависит от тарифа (Альфа-Мобайл версии Лайт используется бесплатно);
  • предоставляется форма онлайн-чата для мгновенных ответов оператора на возникшие вопросы;
  • при утере телефона, если в нём был сохранён пароль, нужно обратиться на горячую линию для блокировки приложения или карты;
  • для отключения нужно обратиться в банк лично.

Особенности Альфа-Мобайл:

  • поддерживается на 7 видах операционных систем, в том числе устаревших (но ещё используемых), в отличие от большинства других банков, где доступны только самые основные – здесь проблем с тем, как зайти в Альфа Мобайл, не будет ни у кого;
  • есть функция переводов с QR-кодом, который можно передавать через социальные сети;
  • есть возможность самостоятельно оптимизировать меню на своё усмотрение;
  • доступна информация по всем счетам, включая кредитные;
  • перевод на счёт другого клиента Альфа-Банка по номеру телефона или электронной почте;
  • услуга «Мой контроль», посредством которой можно установить ограничение по лимитам;
  • предоставление информации о скидках и специальных предложениях.

Возможности для клиентов:

  1. доступны услуги «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Чек»;
  2. сохранение шаблонов платежей;
  3. оплата интернета и телефона;
  4. денежные переводы на любые счета Альфа-Банка и других банков;
  5. пополнение счёта в популярных электронных платёжных системах, за исключением Вебмани;
  6. быстрый доступ к информации о балансе и движениях средств на счёте, оплатах, поступлениях, снятии и пополнении;
  7. если хочется просто протестировать Альфа Мобайл бесплатно, можно скачать лайт-версию или пользоваться приложением в демо-режиме;
  8. создание целей по накоплению средств;
  9. возможность блокировки карт и смены счетов;
  10. лёгкий доступ к информации о ближайших банкоматах и отделениях, а также режиме их работы.

Преимущества приложения

Альфа-Мобайл приложение на телефон

С помощью данного приложения клиенты-держатели карт могут пользоваться услугами банка дистанционно. Это очень удобно, например:

  • перевод денег возможен через приложение Альфа Мобайл, буквально за пару минут – не нужно никуда идти, тратить время;
  • информация о покупках приходит мгновенно – это хорошо не только для контроля расходов, но и в том случае, если карта была временно доверена кому-то другому;
  • под рукой вся информация о работе отделений, банкоматов, о новых предложениях;
  • удобный интерфейс;
  • управление всеми счетами и многое другое.

Если говорить о преимуществах в сравнении с другими банками, то здесь предоставляется наиболее полный пакет возможностей. Собраны все функции, которыми можно пользоваться через мобильный телефон. Также отличительной особенностью является поддержка приложения для Symbian, Bada или Java, что у большинства банков недоступно.

Разобраться в том, как зарегистрироваться в Альфа Мобайл, легко, несмотря на длинную инструкцию. Достаточно однажды это сделать, после чего клиенту банка будут предоставлены все функции. При наличии выхода в интернет и необходимых данных на это затрачивается от 30 минут до часа. Время окупится уже при первой операции по переводу средств, например. На сегодняшний день многие клиенты уже успешно используют приложение АльфаМобайл и очень им довольны.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Альфа-Банка

Стать владельцем личного кабинета альфа банка сможет лишь держатель карты. Для открытия придется нажать по кнопке: «Регистрация» и ввести личные данные. То есть данные карты и номер телефона. Использовать исключительно свой мобильный номер, так как на него будет приходить пароль для входа. После регистрации пользователю доступны все функции.

Чтобы появился персональный аккаунт, надо сделать несколько шагов:

  • Пройти регистрацию alfabank.ru. Процедура займет несколько минут. Стоит ввести действующий адрес электронной почты, пароль и подтверждение пароля. После этого на указанный почтовый адрес придет письмо с подтверждением регистрации. В нем указывается ссылка, по которой нужно кликнуть.
  • Пройти авторизацию alfabank.ru. Прохождение авторизации заключается в заполнении специальной формы. В ней указываются: персональные данные, координаты, принадлежность к категории «юридическое лицо» или «физическое лицо», согласие с условиями банка.

Прохождение регистрации и авторизации дает доступ ко всем финансовым инструментам, услугам и специальным программам банка.

Как войти в личный кабинет интернет-банка Альфа-Клик

Вход в личный кабинет Альфа-Банк

Вход в личный кабинет Альфа-Банк

Войти в личный кабинет интернет-банка Альфа-Клик достаточно просто. Необходимо будет перейти по ссылке: click.alfabank.ru. Сайт доступен, как со смартфона, так и компьютера. Главное — наличие постоянного подключения к сети интернет. После регистрации в специальной форме на сайте необходимо вводить логин (электронный адрес) и указанный при регистрации пароль. Работая на своем устройстве, можно сохранить данные. После чего придет подтверждение на зарегистрированный мобильный номер. Ввести его в соответствующей форме.

Внимание! Если на устройстве уже открыто одно диалоговое окно с личным кабинетом, второе не откроется. Это сделано в целях безопасности проведения финансовых операций.

Смена пароля или логина в личном кабинете Альфа Банка

Через определенное время функционал личного кабинета будет самостоятельно предлагать заменить пароль. Это делается с целью безопасности. Если это потребовалось сделать в любой иной момент, то зайти в меню «Настройки» и выбрать «Смена пароля». В открывшемся меню ввести старый пароль и указать два раза новый. Новый пароль имеет время действия, которое указано чуть ниже.

Смена логина может осуществляться тут же. Необходимо будет закрыть форму со сменой пароля, и перед взором появится кнопка «Изменить дополнительный логин». Нажав на нее тут же отображается форма, где потребуется его вписать.

Какие преимущества даёт использования личного кабинета Альфа-Клик

  1. Аккаунт Альфа-Банка дает возможность единоразового заполнения формы, после чего происходит автозаполнение других форм при необходимости кредитования, открытия счетов, отправки заявок на другие банковские продукты.
  2. Все введенные данные калькулятора или расчетов автоматически сохраняются, благодаря чему легко сравнивать результаты и делать выбор.
  3. Слежение за новостями банка становится проще. Для этого в личному кабинету дана новостная лента с актуальной информацией.
  4. Общение с банком через сайт позволяет быстро получать необходимую информацию и решать вопросы, не посещая отделения банка. Это явная экономия времени.
  5. Слежение за курсом валют. Особенно важно в условиях нестабильного курса. Динамика курсов валют выстраивается по запросу. Для этого есть соответствующая вкладка в основном поле кабинета.
  6. При любых изменениях клиент получает соответствующее уведомление.
  7. Информационная поддержка относительно отделений, банкоматов в интересующем городе.
  8. Участие в развитии банковских услуг. С помощью специальной вкладки «Сделай свой банк еще лучше» можно открыть форму, в которой указываются возможные проблемы и недочеты в работе учреждения либо отдельных его частей.
  9. Добавление понравившихся разделов в избранное. Это сократит время на поиски требуемой информации.

Альфа Банк личный кабинет позволяет:

  • оплачивать мобильную связь, совершать коммунальные платежи;
  • подавать заявки для открытия кредита;
  • следить за средствами на персональном счету;
  • переводить средства с карты на карту;
  • использовать электронные деньги.

Каждая манипуляция будет совершаться достаточно быстро и просто.

Альфа Банк личный кабинет просмотр выписок по счетам и картам за определенный период

Все платежи и операции доступны для проверки и ведения личного учета. Выписки предоставляются абсолютно бесплатно. В верхней части меню находится поисковая строка. Чтобы получить отчетные данные придется войти в меню «Счета» и выбрать «Выписка по счету» или «выписка по кредиту». Как видно на изображении, требуется вписать число, месяц и год, а также выбрать интересующий счет.

Либо вы можете выбрать выписки в верхнем меню. Например, для того чтобы получить выписку по карте, наведите курсор мыши на меню «Карты», появится всплывающее меню и там выберите пункт «выписка по карте» и нажмите на него. Появится меню выбора закрепленных за вами банковских карт. Выбирайте ту, которая вас интересует и задайте срок. А потом нажмите на кнопку «показать».

Для экономии времени можно указать промежуток времени по-умолчанию. Это неделя, месяц, квартал, год и более. После этого нажать кнопку «Показать». Тут же появится информация по каждой сделанной операции, а также общая сумма, переведенная на карту и выведенная с нее. Данные можно распечатать.

Точно так же делаются все остальные выписки.

Проверка баланса карты или счета

Узнать баланс счета, находясь в личном кабинете не будет чем-то затруднительным. Просто выбрать счет и тут же отобразится сумма на нем. Однако, если возможности зайти в сеть интернет даже со смартфона нет, то можно отправить смс на определенный номер. Учитывать, что функция работает только в той ситуации, когда подключен «Мобильный Банк», и текстовое сообщение отправляется с зарегистрированного номера. Текст сообщения следующий: «Остаток». Отправляется он на номер: +79037672265. Придет сообщение с указанием суммы на каждом из счетов.

Открытие вкладов и счетов

Благодаря удобному сервису можно оформить депозит либо откладывать средства на разные цели. Доступна специальная программа, с помощью которой можно откладывать деньги в удобной валюте. С использованием личных кабинетов можно, не выходя из дома, создать свой «банковский сейф», где любая валюта будет надежно сберегаться нужное время.

Альфа-Банк допускает наличие трех счетов в личном кабинете — это рублевый, долларовый и в евро. Открытие счета осуществляется своими силами. Необходимо будет перейти в меню «Счета» и выбрать «Открыть счет».

Существует два вида счетов — накопительный и текущий. Текущий необходим для совершения покупок, оплаты услуг и просто снятия денег в банкомате.

Чтобы открыть депозит требуется перейти в меню «депозиты». Ниже появится список с различными видами депозитов. Они включают в себя такие сведения, как процент, пролонгация, возможность пополнения, минимальная и максимальная сумма, а также другие сведения. Если какой-либо из депозитов заинтересовал, то нажать «Выбрать».

Как выполнять переводы денежных средств

Следует в меню выбрать раздел «Переводы», где выпадет список: «Между своими счетами», «Другому клиенту банка», «В другой банк», «С карты на карту» и прочие. Зайдя в нужный раздел, необходимо следовать инструкциям системы, внимательно заполняя поля.

Личный кабинет дает возможность осуществлять самые разные переводы. Чтобы увидеть весь список нужно зайти в меню «Переводы».

К примеру, можно перевести деньги между своими счетами, на счет другого человека в Альфа-Банке или на счет в ином банке. Планируя совершить необходимую финансовую операцию, заполнить шаблон, указав все сведения. Подтверждением перевода будет смс, которое придет на телефон. Как правило, перевод происходит практически мгновенно. В редких случаях ожидание средств может затянуться на два-три часа.

Есть возможность совершать такие переводы:

  • Между своими счетами;
  • С карты на карту;
  • На кошелек электронных денег;
  • Оплата налогов, штрафов, пошлин;
  • На счет в «Альфа-Банка» или другом банке;
  • В иностранной валюте.

Для совершения любого перевода следует выбрать в верхнем меню нужный вам тип перевода и далее следовать инструкциям, которые появятся на экране.

Электронные деньги, привязка электронных кошельков

Для пользователей различных платежных систем предложены лояльные условия работы. «Альфа-Банк» позволяет быстро совершать операции с такими системами, как:

  • Яндекс-деньги;
  • Qiwi;
  • RBK Money;
  • Webmoney.

Согласно законодательству, электронные деньги могут быть привязаны в случае авторизации либо получение определенного статуса (аттестата). Для того чтобы привязать счета в Альфа-Банка к электронным кошелькам, достаточно войти в меню «Электронные деньги». После заполнения специальной формы с указанием номеров кошелька и регистрационных данных на мобильный телефон отправляется сообщение с подтверждением кода для проведения операции. В дальнейшем работа с электронными деньгами будет осуществляться автоматически. Благодаря этому сервису можно легко:

  • пополнить электронный кошелек;
  • вывести средства на карту моментально;
  • совершать покупки в Сети.

Для проведения операции необходимо привязать карту «Альфа-Банка» к кошелькам путем простой процедуры авторизации. Выполнить это можно через сервисы мобильных кошельков либо выбрав соответствующий раздел в меню кабинета. Находится он в разделе «Настройки» — «Электронные деньги».

Как платить за кредит

Рассмотрим подробнее выполнение платежа.

После входа в меню «Кредиты» в основном окне будет виден график платежей с разбивкой по месяцам. Кликнув на любой столбец, откроется информация о сумме оплаты (основной долг+проценты). Там же, в основном поле посередине, есть еще одна вкладка — «Основная информация». В ней будут содержаться развернутые данные по кредиту.

В левой части от основного поля будет указанна текущая сумма и кнопка «Оплатить». Нажав на нее, откроется окно с предложениями выбора способов оплаты. То есть, можно погасить кредит как со своего счета в «Альфа-Банке», так и с карты любого другого банка.

В специальных полях надо указать номер карты, срок действия и кредитный счет, на который надо переводить средства (если открыто несколько счетов). После заполнения нужно нажать кнопку «Оплатить». На указанный при регистрации телефон придет sms-сообщение с кодом для совершения платежа, а затем автоматически откроется необходимая форма для его ввода. Введя код, снова нажимается кнопка «Оплатить». Платеж завершен. Откроется окно с подтверждением успешной операции либо причины, по которой операция не может быть выполнена.

Как перевести деньги на телефон

Чаще всего необходимо пополнять счет мобильного телефона, оплачивать коммунальные и другие услуги. Для этого «Альфа-клик» минимизировал необходимость введения данных. Удобным сервисом является «Автоплатеж за мобильную связь».

Для совершения платежа необходимо следующее:

  1. Выбрать в существующем перечне услуг, который находится в верхней части поля на красном фоне, меню «Оплата услуг». При наведении курсора откроется подменю с вкладкой «Автоплатеж за мобильную связь»;
  2. В открывшемся поле необходимо заполнить форму, указав: оператора связи, номер телефона, сумму пополнения, сумму минимального баланса, при котором будет происходить пополнение, название автоплатежа, счет, с которого будет происходить пополнение;
  3. Нажать кнопку «Создать платеж»;
  4. В правой части рабочей области появится поле для введения одноразового пароля. Он будет отправлен автоматически на мобильный номер, указанный при регистрации после нажатия кнопки «Получить пароль». Заполнив строчку, нажать кнопку «Подтвердить».

Если мобильному оператору понадобится подтверждение автоплатежа, на мобильный номер будет отравлена sms-инструкция, следуя которой можно легко выполнить подтверждение.

Интернет Банк Альфа Банк: регистрация

Способы регистрации сервиса Альфа-Клик от Альфа-Банка:

  • Через интернет;
  • С помощью звонка на горячую линию;
  • Посредством посещения отделения банка.

Регистрация Альфа-Клик через интернет:

  1. Зайти на официальный сайт Альфа-Банка;
  2. В правой верхней части сайта нажать на «Интернет-банк Альфа-Клик»;
  3. После чего система автоматически перейдет на страницу сервиса. Нажать на «Регистрация»;
  4. В открывшемся окне вписать: номер карты, срок действия, последние четыре цифры телефонного номера и поставить галочку на «Подключить Альфа-Клик»;
  5. После чего придет смс с кодом на телефонный номер. Одноразовый пароль необходимо ввести в появившемся окне на новой странице;
  6. Далее появится временный логин, а временный пароль придет на телефон. Эти данные нужно ввести для входа в личный кабинет.
  7. После использования временных данных для входа на личную страницу, необходимо изменить логин и пароль. Сделать это можно в настройках системы.

Регистрация онлайн-сервиса посредством звонка на горячую линию включает такой алгоритм действий:

  1. Позвонить на бесплатный номер 8 800 200 00 00;
  2. Ответить на вопросы оператора, которые касаются личной информации, данных карточки и номера телефона;
  3. Получить временный логин и пароль;
  4. Использовать их для входа в личный кабинет.

Чтобы подключить услугу Альфа-Клик в отделении банка, необходимо обратиться к сотруднику учреждения и заполнить типовую форму заявления. После одобрения заявки, на телефон придет временный идентификатор и код для входа в систему.

Открытие лицевого счета и подключение к услуге интернет-банкинга Альфа-Клик не занимает больше 15 минут, не считая ожидания в очереди.

В банк «Открытие» (личный кабинет) войти по паролю могут так же только зарегистрированные пользователи. Узнайте условия тут: 

Стоимость обслуживания Альфа Клик

За подключение сервиса Альфа-Клик от Альфа-Банка комиссия не взимается. Но пользоваться услугами интернет-банкинга можно, если купить один из пакетов или хранить на счету не меньше 300 рублей. Чем выше стоимость пакета, тем выгоднее тарифы на банковские операции и выше ставки по депозитам.

Основные возможности Альфа Клик от Альфа Банк

В список функциональных возможностей системы входят:

  • Настройка автоматических платежей;
  • Оплата коммунальных услуг, штрафов и налогов;
  • Пополнение баланса телефона;
  • Открытие депозитного вклада;
  • Блокировка карты при утере;
  • Контролирование остатка денег;
  • Покупка страхового полиса;
  • Перевод денег;
  • Зачисление средств на: «Яндекс.Деньги», «WebMoney», «PayPal» (о том, как перевести деньги на Яндекс кошелек читайте по ссылке: );
  • Просмотр совершенных и планируемых банковских операций.

Альфа-Клик — качественный сервис, который работает в удаленном круглосуточном режиме.

Как перевести деньги с карты Альфа банк на карту Сбербанк?

Перевод с карты Альфа-Банк на карту Сбербанка через интернет осуществляется по такой инструкции:

  1. Зайти в личный кабинет;
  2. В меню нажать на кнопку «Переводы»;
  3. В открывшейся странице заполнить поля: номер карты получателя и сумму перечисления;
  4. После чего в системе отобразятся все доступные карты, с которых можно перевести деньги. Выбрать счет и подтвердить операцию.

Период зачисления средств с карты Альфа-Банка на карточку Сбербанка составляет до 60 минут.

Комиссия и лимит на переводы

Размер комиссии зависит от типа карты. Если перечислять средства с дебетовой карточки на пластиковый продукт другого банка (к примеру, Сбербанка), сумма дополнительного платежа составит 1,95%. При этом минимальный размер комиссии составляет 30 рублей за одну транзакцию.

Для кредитных карт, независимо от типа валюты, установлен такой тариф: 5,9% от суммы, но не менее 100 рублей.

За одну денежную операцию разрешено переводить не больше 100 000 рублей. В течение суток — не больше 150 000 рублей. Максимальное количество транзакций в месяц — 50. При этом общая сумма переводов не должна превышать 1,5 миллиона рублей.

Как восстановить пароль от личного кабинета Альфа Клик?

Восстановить пароль от сервиса Альфа-Клик можно таким образом:

  1. Зайти на официальный сайт банка;
  2. Нажать на форму входа в интернет-банкинг. Внизу формы авторизации кликнуть на «Восстановить пароль»;
  3. Ввести логин, последние цифры карточки и срок ее годности;
  4. После чего на телефон придет смс с паролем, который необходимо указать при входе в личный кабинет.
  5. Далее зайти в настройки системы и изменить временный код на собственный.

Быстрая форма заявки

Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

Альфа Банк онлайн: вход в личный кабинет для физических лиц

Чтобы получить доступ на персональную страницу клиента, каждый пользователь обязан пройти регистрацию на официальном сайте кредитного учреждения или получить логин любым иным допустимым способом. Всего предусмотрено 4 основных варианта:

  • желающие могут попросить необходимые сведения у сотрудников отделений банка;
  • получение логина и пароля доступно по телефону 8 800 2000 000;
  • можно воспользоваться свободным терминалом самообслуживания;
  • последним вариантом является использование официального портала учреждения.

как совершить вход в личный кабинет альфа банка для физических лиц

Отдельно стоит отметить, что функции онлайн-банка доступны в мобильном приложении Альфа-Мобайл.

Подключение виртуального банкинга по телефону

Самым простым и быстрым способом получения логина, который позволит авторизоваться на сайте, является звонок по номеру телефона поддержки. Данный подход рекомендован самим Альфа-Банком, поскольку он выделяется своей безопасностью и надёжностью. Логин попадает точно в руки клиента, а сотрудники банка убеждаются в том, что перед ними настоящий владелец счёта.

Пароль придёт в смс-сообщении сразу после завершения телефонного разговора.

Вход в личный кабинет Альфа Банка через логин и пароль

Следующий метод получить доступ к онлайн-банкингу – регистрация на официальном сайте. Она предельно проста и не потребует от пользователей чего-то особенного. Понадобится только:

  • номер счёта (накопительного, карточного или любого другого);
  • мобильный.

Чтобы зарегистрироваться, придётся:

  1. зайти на сайт Alfa Bank;
  2. кликнуть в правом верхнем углу стартовой страницы пункт «Альфа-Клик»;
  3. заполнить небольшую анкету для регистрации (сведения о вкладе, карте и телефон);
  4. выбрать надёжную комбинацию для логина и пароля.

После этого виртуальный Альфа Банк интернет-банкинг станет доступным для использования.

регистрация и вход в личный кабинет альфа банка

Остальные способы

Если имеется возможность посетить отделение Альфа-Банка, можно получить информацию для авторизации прямо в офисе учреждения. Для этого необходимо обратиться к компетентному в данном вопросе сотруднику и попросить его помочь с регистрацией. Следует держать под рукой паспорт, он понадобится.

Желающие могут воспользоваться банкоматом. Его использование потребует:

  1. вставить карточку и ввести пин-код;
  2. выбрать в меню терминала пункт, связанный с интернетом;
  3. следовать подсказкам системы;
  4. забрать чек с логином и дождаться получения смс с паролем;
  5. авторизоваться, используя полученную информацию.

Виртуальный сервис Альфа Банка для юридических лиц

Для юридических лиц и предпринимателей в Альфа-Банке предусмотрены отдельные варианты личного кабинета. Организации могут выбрать один из трёх существующих вариантов:

  • Альфа-Бизнес;
  • Альфа-Клиент;
  • Альфа-зарплата.

Альфа-Бизнес представляет собой особую персональную страницу, предназначенную специально для малого и среднего бизнеса, ИП и специалистов частной практики.

Альфа-Клиент учитывает требования более крупных и солидных организаций, позволяя их руководителям уверенно контролировать основные финансовые потоки даже на далёком расстоянии и в филиалах.

Альфа-Зарплата создана для управления зарплатными проектами. Функционал подобного онлайн обслуживания предусматривает синхронизацию с полезными бухгалтерскими программами и приложениями.

Регистрация личного кабинета для юридических лиц

В отличие от персональной страницы частных клиентов, подключение личного кабинета юридических лиц требует более серьёзного отношения. Его (в зависимости от вида) невозможно создать в терминале. Не всегда удаётся и зарегистрироваться с телефона. Основной способ получить доступ к онлайн-сервису – посещение банка и получение временных данных доступа.

После этого останется зайти на сайт и использовать полученные комбинации. Попав на персональную страницу, требуется заменить временный пароль постоянным.

войти в личный кабинет альфа банка в России

Смена и восстановление пароля

Ни один онлайн-сервис не может обойтись в 2018 году без функции смены и восстановления пароля.

Замена старого, ненадёжного кода предельно проста: пользователю достаточно заглянуть в настройки и выбрать соответствующий раздел. Далее потребуется ввести в нужные поля старую и новую комбинации и подтвердить совершённые действия.

Не намного сложнее и восстановление. Нужная для этого кнопка расположена на странице авторизации на официальном портале Альфа Банка. Процедура восстановления близка к процессу первоначальной регистрации и потребует от пользователей лишь основные сведения. Чтобы завершить восстановление, необходимо следовать инструкциям, тогда возврат доступа к финансам не займёт большого времени.

Регистрация

Оформив карточку в банке, вы захотите использовать личный кабинет, для того, чтобы проводить различные банковские операции без посещения банка. Контролировать собственный баланс по карте значительно удобнее в домашней атмосфере.

Перед тем как регистрироваться в личном кабинете, стоит оформить карту.

Проводить регистрацию нужно с имеющейся банковской картой, ведь введение счета при регистрации обязательное условие.

Чтобы начать регистрацию, необходимо зайти на официальный сайт, затем открыть вкладку Личный кабинет. Система сама будет давать все подсказки, и регистрация не займет много времени.

Следующим шагом будет нажатие кнопки Новый пользователь. После чего открывается форма для заполнения.

В ней также есть несколько этапов:

  • введение номера карты (16 цифр, которые нанесены на лицевую часть карты);
  • дата рождения;
  • поставить в нужном окошке галочку, для подтверждения собственных данных;
  • заполнив все поля, необходимо нажать ОК.

После этого пользователю откроется окно для создания учетной записи. Тут необходимо придумать логин и пароль, по которому позже вы сможете заходить в собственный кабинет.

Если логин, который вы придумали, уже существует, вы увидите сообщение об этом, система сама предложит вам несколько вариантов на выбор.

Чтобы пароль был надежным, система запрашивает вариант, в котором есть цифры с буквами. Важно чтобы буквы были написаны как в нижнем, так и в верхнем регистре.

Чтобы не запоминать сложные пароли, можно сохранить его на диске или записать на бумажке. Необходимо также ввести собственный адрес электронной почты. Это нужно для завершения регистрации, а также при необходимости возобновить или сменить пароль.

Электронная почта потом будет использоваться для различных сообщений от банка, а также на почту будут приходить квитанции о различных оплатах и банковских операциях.

После того, как был введен адрес электронной почты, необходимо ввести номер телефона, и нажать ОК. Готово, регистрация в личном кабинете прошла успешно.

1

Восстановление логина и пароля

Есть несколько вариантов для восстановления логина и пароля:

  1. При помощи телефона поддержки. Оформляя карту и посещая Альфа банк, на каждой квитанции есть указан номер поддержки. Позвонив на бесплатный номер, специалист банка поможет восстановить пароль или логин. Для этого понадобиться паспорт, номер договора, индикационный номер. Если информация от клиента будет достоверной, сотрудник банка пришлет код подтверждения в смс или в письме на электронную почту.
  2. В отделении банка. Обратившись в банк, можно также восстановить логин и пароль. При себе также необходимы документы: паспорт и договор.
  3. Используя онлайн услугу Альфа клик. Нажав в личном кабинете кнопку «Забыли пароль». Нажав на данную кнопку, придет смс уведомление о логине и пароле.

Если же ваш телефон не привязан к банковской карте, восстановить пароль не удастся.

Стоит всегда придерживаться конфиденциальности и никому не сообщать своих личных данных. Сохраняя в тайне логин и пароль от интернет банкинга, вы сможете уберечь себя от мошенников и сохранить свои средства.

2

Приложение Мобильный банк

Мобильное приложение Альфа –Мобайл, которое подойдет для планшетов и телефонов на базе IOS и Android.

Приложение, у которого есть такие дополнительные функции, которых нет в интернет банкинге:

  • поиск ближайшего банкомата (когда используется ваше местоположение);
  • поиск ближайшего отделения банка;
  • курс валют;
  • звонок в банк;
  • новости и различные скидки для владельцев карт Виза.

В функции мобильного приложения входят все основные банковские услуги, которые можно провести без посещения банка.

Зайти в мобильное приложение можно после его установки на телефон и после ввода личных данных. Если интернет банкинг уже подключен, вы можете использовать свой логин и пароль для входа в систему.

Альфа-Мобайл был создан для удобства клиентов, ведь так важно иметь постоянный доступ к собственным финансам, даже если находишься в пути.

3

Регистрация в личном кабинете

Официальный адрес интрнет-банка Альфа-Клик — https://click.alfabank.ru/

Для входа в личный кабинет Альфа-Банка по системе «Альфа-Клик» необходимо пройти предварительную регистрацию. Для этого потребуется указать некоторые персональные данные. В первую очередь — номер карты или банковского счета, а также номер мобильного телефона.

После этого на указанный номер будет отправлено сообщение, содержащее код, необходимый для подтверждения процесса регистрации. Затем регистрирующемуся клиенту будет предложен логин для входа в личный кабинет, а пароль будет выслан по SMS на указанный ранее номер. На этом регистрацию можно считать завершенной.

Вход в личный кабинет Альфа-Банка

Возможности и преимущества личного кабинета

Клиенты Альфа-Банка, зарегистрированные в личном кабинете системы «Альфа-Клик» имеют следующие возможности:

  • Открытие и закрытие счетов, а также информационная выписка по ним;
  • Блокировка и разблокировка карт, а также заказ новых, как физических, так и виртуальных;
  • Погашение старых кредитов и подача онлайн-заявки на получение новых;
  • Открытие депозитов, накопительных счетов и управление инвестициями;
  • Переводы на другие карты и счета, как в Альфа-Банке, так и в других, в любой валюте мира;
  • Платежи за услуги ЖКХ, мобильную связь, интернет; оплата штрафов и налогов, а также создание авто-платежей;
  • Информация по расходам, создание шаблонов, дополнительный логин, а также услуга «Альфа-Маркет»;
  • Настройка безопасности своего личного кабинета.

Еще одной услугой с удаленным доступом является мобильный банк Альфа-Банка — «Альфа-Мобайл», который позволяет управлять счетами с помощью смартфона. Возможности этого приложения основаны на имеющихся функциях системы «Альфа-Клик», и все операции, доступные там, возможны и в «Альфа-Мобайл».

Скачать приложение из App Store Скачать приложение из Google Play

Варианты восстановления логина и пароля

Разберем возможные варианты по восстановлению учетных данных забывчивого клиента Альфа-Банка.

По телефону поддержки

Воспользоваться услугами Телефонного центра банка Альфа-Консультант. Его номе указан на карте либо в договоре обслуживания клиента. Более того, данный телефон указан в рекламно-информационных материалах, плюс на официальном сайте банка (единый бесплатный номер: 8 (800) 200-00-00). Чтобы получить информацию по восстановлению логина Альфа-Мобайл и пароля от специалиста Альфа-Банка, нужно приготовить паспорт, договор, разыскать в нем указанную при подписании бумаг секретную информацию.

Ни в коем случае не стоит тянуть с восстановлением логина и пароля от Альфа-Мобайл, так как процедура может занять некоторое время, и вы не сможете оперативно реагировать на возникающие финансовые вопросы.

Данные такого рода нужны, чтобы банк смог точно идентифицировать своего клиента.  Правильно ответив на все заданные специалистом контактного центра вопросы, клиент получает все необходимые данные. По требованию клиента, эта информация может быть выслана ему на электронную почту либо в СМС -сообщении.  Таким образом, за один телефонный звонок может быть восстановлен доступ к системе.

Никогда и ни кому не сообщайте свой логин и пароль, в том числе и сотрудникам банкаНикогда и ни кому не сообщайте свой логин и пароль, в том числе и сотрудникам банка

Обратиться напрямую в отделение банка. Клиенту могут потребоваться те же документы, что и в первом случае: паспорт, договор на обслуживание, секретная информация. Только в данной ситуации будет происходить живое общение со специалистом отделения или офиса. Именно консультант Альфа-банка поможет восстановить логин и пароль от Альфа-Мобайл.

Онлайн через Альфа-Клик

Наконец, третий вариант восстановления пароля Альфа-Мобайл – это онлайн-посещение личного кабинета, при условии использования системы Альфа-Клик. При входе в меню под окнами, куда вводится пароль и логин, есть кнопка Забыли пароль?.

Воспользовавшись данной командой, нужно подождать смс-уведомления, в котором и будет отражен потерянный пароль. Однако в данной ситуации есть два риска:

  • Если телефон клиента не «привязан» к карточному или иному банковскому счету, то восстановить пароль не удастся.
  • Также существует риск потри времени и неизбежного посещения Альфа-Банка/общения со специалистами контактного центра в случае, если клиент не помнит не только пароль, но и логин от Альфа-Мобайл. В этом случае либо придется обратиться к специалистам банка для восстановления пароля и логина, либо регистрироваться заново.

Восстановить логин к Альфа-Клику можно в любое время по телефону Альфа-Консультанта по бесплатному телефону 8-800-2000-000Восстановить логин к Альфа-Клику можно в любое время по телефону Альфа-Консультанта по бесплатному телефону 8-800-2000-000

Очевидно, что утеря таких конфиденциальных данных, как пароль и логин от мобильного банкинга чревато, как минимум потерей времени, а как максимум – потерей денежных средств. Поэтому, во избежание этого, следует всегда иметь под рукой контактные данные специалистов банка, которые всегда помогут в сложной ситуации, и ответят на вопрос клиента Альфа-банка как восстановить логин. Причем это может произойти в любое время дня и ночи – как специалисты контактного центра, так и мобильный банкинг работают в круглосуточном режиме без выходных и праздничных дней.

Как войти в личный кабинет альфа банк в телефоне