Пост опубликован:

9 октября 2018

Как войти в личный кабинет райффайзенбанк

При помощи сервиса удаленного банкинга от Райффайзенбанк можно получить доступ ко всем банковским услугам и продуктам. Подключение и использование сервиса предоставляется на бесплатной основе. Безопасность операций, проводимых через личный кабинет клиента, обеспечивается защищенным соединением.

Личный кабинет Райффайзенбанка: регистрация, смена пароля и управление услугами

Как зарегистрироваться в личном кабинете Райффайзенбанка

Существует несколько способов для регистрации новых пользователей интернет-банкинга:

  • Активация услуги непосредственно в отделении банка в течение нескольких минут по предъявлению карты и паспорта клиента.
  • Подключение услуги по телефону горячей линии, сообщив оператору свои паспортные данные и кодовое слово.
  • Через меню банкомата Райффайзенбанка в разделение подключений при помощи карты, где вам будет предоставлен чек с логином и СМС с кодом для входа в течение двух суток.
  • В онлайн режиме на сайте банка, указав номер карты, срок ее действия, секретный код с обратной стороны и, получив СМС с паролем для авторизации.

Как войти в личный кабинет Райффайзенбанка

Для зарегистрированных в системе пользователей вход осуществляется согласно такой инструкции:

  • Перейдите на главную страницу официального сайта Райффайзенбанка или сразу откройте раздел интернет-банкинга.
  • Перейдите по ссылке для входа в личный кабинет.
  • Укажите логин, полученный при активации сервиса, а также пароль из СМС, пришедший на ваш мобильный номер.
  • Нажмите на кнопку для входа в личный кабинет и воспользуйтесь удобным меню для управления финансами.

Как восстановить доступ к личному кабинету Райффайзенбанка

Восстановление логина и пароля в интернет банке Райффайзенбанк (скриншот с официального сайта банка)

Для восстановления данных и авторизации в системе интернет-банкинга вам понадобится карта и мобильный телефон, на который она была зарегистрирована:

  • Перейдите на сайт Райффайзенбанка.
  • Откройте раздел онлайн обслуживания.
  • Нажмите на ссылку «Восстановить доступ» (см. скриншот).
  • Укажите номер вашей карты и ее секретный код.
  • Ознакомьтесь с условиями предоставления личных данных сотрудникам банка и согласитесь с этими правилами.
  • В течение нескольких минут ожидайте СМС с кодом на ваш мобильный телефон.
  • Укажите код из СМС на странице восстановления.
  • Введите логин от личного кабинета.
  • Новый временный пароль поступит через СМС.
  • В открывшейся форме смените временный пароль на постоянный и сохраните изменения.

Функционал личного кабинета

Функционал интернет-банкинга постоянно расширяется и дополняется, чтобы соответствовать последним трендам. В учетной записи вы получаете доступ к следующим услугам:

  • Денежные переводы в различных направлениях.
  • Настройка шаблонов транзакций для быстрых операций.
  • Получение полных сведений о состоянии счета, истории переводов, расходов и пополнений.
  • Оформление накопительных счетов по разнообразным программам банка.
  • Обмен валюты по выгодным актуальным курсам в различных направлениях.
  • Оплата услуг связи, ЖКХ и интернета.

Личный кабинет РайффайзенбанкаЛичный кабинет Райффайзенбанка

Дополнительно личный кабинет Райффайзенбанка предлагает информационные услуги, такие как настройка push-уведомления о производимых операциях (доступно в мобильной версии), поиск адресов ближайших отделений и банкоматов в вашем городе. В Райффайзен-Онлайн можно узнавать новости о скидках и проводимых акциях, настроить оповещение о начисленных штрафах и задолженностях, сделать расчет кредитных платежей в онлайн-калькуляторе.

Функционал личного кабинета РайффайзенбанкаФункционал личного кабинета Райффайзенбанка

Загрузка данных о текущих кредитах и депозитах (процентная ставка, остаток, срок, возможные пени и штрафы) проводится моментально. При возникновении вопросов вы можете получить консультацию от службы технической поддержки.

Регистрация и вход в личный кабинет Райффайзенбанка

Все держатели карт банка имеют возможность активировать аккаунт для доступа к счетам, историям платежей и финансовым инструментам.

Регистрация на официальном сайте РайффайзенбанкаРегистрация на официальном сайте Райффайзенбанка

Для регистрации учетной записи необходимо пройти процедуру авторизации на сайте, введя в специальной форме логин (номер счета) и пароль, который будет прислан на зарегистрированный номер телефона. После активации вы можете изменить пароль на более безопасный.

Вход в личный кабинет РайффайзенбанкаВход в личный кабинет Райффайзенбанка

Также в режиме онлайн можно восстановить доступ через специальную ссылку. Для этого вам также потребуется указать логин и телефон, на который придет SMS-уведомление для сброса пароля. Помимо этого, активировать личный кабинет Райффайзенбанка можно при обращении в любое отделение и через банкомат системы.

Регистрация в личном кабинете Райффайзенбанка

Активация Райффайзен Онлайн осуществляется непосредственно на сайте Интернет-сервиса.

По номеру телефона

Происходит регистрация в личном кабинете Райффайзен не по номеру телефона, как у некоторых учреждений (например, Сбербанка), а по номеру карты. Карта должна быть получена в Райффайзенбанк и к ней должен быть подключен номер телефона для возможности подтверждения операций в Кабинете.

Через Интернет

Клиенту необходимо приготовить свою карту, зайти на сайт Райффайзенбанка и перейти к форме регистрации в Личный Кабинет.

Процедура регистрации проходит в таком порядке:

  1. Вписать данные со своей карточки: номер, дата действия, код CVC, CVV;
  2. На телефон, подключенный к карте, поступает СМС с цифровым ключом;
  3. Его нужно вписать в соответствующее поле, чтобы удостоверить свое право на использование карточки;
  4. Происходит переотправка на страницу Райффайзен Онлайн, где присвоенный клиенту логин уже указан в соответствующем пункте (его стоит запомнить);
  5. Указать пароль, который высылается во втором сообщении.

Пройдите регистрацию с указанием данных вашей карты на сайте Райффайзенбанка для получения доступа к личному кабинетуПройдите регистрацию с указанием данных вашей карты на сайте Райффайзенбанка, для получения доступа к личному кабинету

По аналогичному принципу происходит регистрация в мобильном приложении Райффайзен со своего смартфона или иного устройства.

Прочие способы

Сегодня есть и другие варианты, чтобы получить регистрацию в Интернет-банке Райффайзенбанка:

  • Банкомат. Выбрать в меню пункт Подключения. Банкомат выдаст чек, на котором записан логин для входа в личный кабинет. Пароль присылается на телефон, активированный к этой карточке.
  • Отделение Райффайзенбанка. Необходимо посетить офис со своим паспортом. Сотрудник предоставит клиенту идентификатор, а номер ключа поступит позже в сообщении.
  • Информационный центр. Нужно позвонить по телефону 8 800 700 91 00 и приготовить паспорт и кодовое слово, указанное в договоре. Оператор попросит назвать слово и озвучить некоторые паспортные данные, чтобы удостовериться, что звонок осуществляет клиент банка. После на номер активного телефона отправляются данные, необходимые для входа в личный кабинет.

Получите доступ к личному кабинету, зарегистрировавшись в Интернет-банке Райффайзенбанка через банкомат или специалиста отделенияПолучите доступ к личному кабинету, зарегистрировавшись в Интернет-банке Райффайзенбанка через банкомат или специалиста отделения

Получив идентификаторы, потребуется осуществить вход с их помощью.

Изменение данных при входе в кабинет

С целью безопасности, выданный Райффайзенбанком пароль для входа в личный кабинет действует всего 180 дней. По истечении срока или раннее его нужно изменить. Можно сделать это уже при первом входе в личный кабинет, когда высвечивается соответствующее предложение.

В последующем изменить его можно, кликнув возле надписи Логин – Изменить и аналогичным образом для пароля. Во втором случае потребуется указать текущий ключ, а после два раза ввести личный (новый). При создании ключа для входа в личный кабинет рекомендуют подобрать такой, который легко запомнить, но тяжело угадать или подобрать.

В частности, рекомендованы такие правила для его создания:

  • Длина слова должна быть свыше 8 символов (чем больше, тем лучше);
  • Содержать заглавные буквы, специальные символы, цифры;
  • Не использовать обычные слова, имена, сокращения, которые могут содержаться в словарях;
  • Не применять буквы, которые последовательно расположены на клавиатуре;
  • Вы должны легко его запомнить, чтобы не носить с собой бумажку с номером, которая может попасть в чужие руки, и быстро вводить, чтобы посторонние не успевали заметить детали.

Измените пароль, выданный вам при регистрации, на более удобную для вас комбинацию символовИзмените пароль, выданный вам при регистрации, на более удобную для вас комбинацию символов

Можно придумать предложение и использовать первые буквы каждого слова. Например: Этот Пароль Легко Запомнить И Тяжело Подобрать, Он Обеспечивает Безопасность Моих Денег. Также можно выбрать предложение с цифрами: Моя Тетушка Элла Родилась 23 Августа, а Вышла Замуж 15 Сентября. Свою фразу можно перевести на английский язык или использовать соответствующие буквы английского языка для русских слов. Или же можно специально допускать грамматические ошибки, чтобы проанализировать и подобрать его автоматическим путем было невозможно.

В целях безопасности корректировать свои ключи для входа в личный кабинет стоит раз в квартал.

Осуществление операций через Райффайзен Онлайн

Осуществив вход в личный кабинет Райффайзенбанка, пользователь получает достаточно большой функционал:

  • Контроль своих счетов, проверка баланса, получение выписок;
  • Осуществление переводов между ними;
  • Отправка средств иным лицам в Райффайзен или другие банки;
  • Выплата кредитов;
  • Оплата налогов, штрафов, услуг организаций;
  • Создание шаблонов для частых операций;
  • Оформление карт, счетов онлайн;
  • Открытие вкладов онлайн, получение процентов, покупка ПИФов;
  • Осуществление валютных обменных операций по более выгодному курсу, чем в банке;
  • Специальные сервисы: учет расходов, накопительный.

Воспользуйтесь личным кабинетом в Интернет-банке или мобильном приложении, для осуществления онлайн операций по вашей картеВоспользуйтесь личным кабинетом в Интернет-банке или мобильном приложении, для осуществления онлайн операций по вашей карте

Выполнять операции в личном кабинете Райффайзенбанка достаточно просто. Меню и интерфейс интуитивно понятны.

Для подтверждения операций, проводимых в личном кабинете, используется способ подтверждения по СМС на телефон, подключенный к карточке Райффайзенбанка.

На транзакции через личный кабинет Райффайзенбанка действуют такие тарифы:

  • Перевод с дебетовой карты: 1,5% (минимум 30 рублей);
  • С кредитной: 3%+300 рублей;
  • На карточку клиента Райффайзенбанка или на свою: 0%;
  • Лимит: 75 тыс. рублей в сутки, 600 тыс. – в месяц;
  • Минимальная сумма перевода: 50 рублей;
  • Количество переводов в сутки: до 10.

Регистрация в личном кабинете

Для получения доступа к интернет-банку необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, что можно сделать двумя способами:

  1. Обратиться в отделение банка и написать заявление о регистрации в системе R-Connect. После этого выдается запечатанный конверт с логином и паролем, который действителен в течение 60 суток.
  2. Воспользоваться услугой подключив интернет-банкинг Райффайзенбанка через банкомат. Вставьте в него карту, введите ПИН-код и найдите в меню раздел «Интернет-банк – R-Connect». После ввода номера телефона, в СМС-сообщении придет одноразовый пароль, который действует в течение 24 часов. Логин будет напечатан на чеке банкомата.

Вход в личный кабинет Райффайзенбанка

Возможности и преимущества личного кабинета

Преимущества личного кабинета Райффазенбанка диктуются удобством, быстротой и надежностью. Это бесплатно, безопасно и позволит легко управлять финансами на расстоянии в любое время и через любое доступное устройство связи: мобильный телефон, планшет или компьютер. Клиент Райффазенбанка через личный кабинет сможет:

  • Узнать баланс всех имеющихся карт банка, просмотреть подробную информацию об истории платежей и переводов.
  • Произвести оплату ЖКХ, пополнить счет мобильного телефона, оплатить интернет, телевидение и домашний телефон.
  • Перевести денежные средства между личными счетами и осуществить перевод на расчетные счета других людей.
  • Обменять валюту по выгодному курсу, погасить кредит и осуществить другие виды финансовых операций.

Как восстановить пароль от личного кабинета Райффайзенбанка

Райффайзенбанк личный кабинет – возможности для клиентов

Для доступа к традиционным возможностям программ дистанционного банковского обслуживания и новым оригинальным продуктам, владельцы карт могут воспользоваться системой Райффайзенбанк онлайн (Коннект). Вход в личный кабинет позволяет:

  • контролировать состояние (остатки, обороты, выписки) счетов клиента – валютных, карточных, кредитных, депозитных;
  • осуществлять переводы между счетами и картами, по номерам телефонов и адресам электронной почты;
  • при минимальных или нулевых комиссиях оплачивать счета, штрафы, налоги;
  • погашать кредиты;
  • производить операции по обмену валют:
  • оформлять карты и открывать вклады онлайн;
  • приобретать доли паевых инвестиционных фондов;

Вход и регистрация

Личный кабинет Райффайзенбанка регистрация

Для получения доступа к возможностям сервиса онлайн-банкинга клиент должен пройти авторизацию. При работе через браузер клиенту потребуется ввести в панели действующие логин и пароль.

Важная информация

Несмотря на то, что вход в личный кабинет по номеру телефона не предусматривает, при любой форме регистрации ОБЯЗАТЕЛЬНЫ наличие карты и привязанного к ней номера телефона. Последний должен быть действующим, поскольку именно на него будут приходить SMS с кодами подтверждения (настройка системы безопасности по умолчанию)!

Чтобы стал доступен вход в личный кабинет Райффайзенбанка, зарегистрироваться в системе можно несколькими способами.

На официальном сайте через интернет

Пользователь заполняет простую форму, в которой указывает:

  • номер карты;
  • срок ее действия;
  • коды проверки (CVV или CVC).

На прикрепленный к карте номер телефона система отправит SMS с кодом подтверждения. После его ввода в соответствующее поле клиент получает учетную запись в Райффайзен онлайн. В форме авторизации (после перенаправления на начальную страницу сервиса) отображается сгенерированный логин, пароль для первого входа в кабинет отправляется в СМС.

Получение реквизитов в банкомате

Райффайзенбанк банкомат

Для входа через банкомат потребуется несложная последовательность действий:

  • вставить карту в устройство;
  • в меню банкомата выбрать пункт «Подключение»;
  • забрать и сохранить чек с логином;
  • получить СМС-сообщение системы, содержащее сгенерированный пароль;
  • воспользоваться этими данными для авторизации кабинете клиента.

Сгенерированная пара логин-пароль для первого входа действительна только в течение 48 часов.

Регистрация в отделении и информационном центре

Получить всю необходимую для работы в Райффайзен онлайн информацию можно также в любом отделении банка или в службе поддержки (информационном центре). При обращении в отделение банка для подтверждения личности клиента потребуется паспорт. Идентификатор выдается сотрудником банка пользователю на руки, пароль отправляется в СМС-сообщении.

При звонке в службу поддержки для идентификации клиента–держателя карты оператору колл-центра необходимо сообщить номер карточки, кодовое слово, паспортные данные по запросу. После проверки данные учетной записи будут отправлены в сообщении на привязанный к карте номер телефона.

Существуют несколько вариантов доступа в Райффайзенбанк личный кабинет. Вход по номеру карты (регистрация на сайте), а также получение учетных данных после звонка в службу поддержки открывают информационный доступ. Операционный доступ (с возможностью выполнения платежей) клиент получает при регистрации через банкомат или в отделении банка.

Вне зависимости от способа регистрации, при первом посещении кабиента пользователю будет предложено сменить параметры учетной записи. В дальнейшем для обеспечения безопасности изменение пароля требуется с периодичностью 1 раз в течение 180 дней.

Выполнить смену логина и пароля, параметров безопасности позволяет пункт настроек учетной записи в верхней полосе в окне кабинета пользователя.

Особенности входа с использованием гаджетов

Райффайзенбанк мобильный банк

Для удобства пользователя, онлайн доступ можно получить не только со стационарного компьютера, но и с мобильных устройств под управлением iOS или Android. Соответствующие приложения размещены для бесплатной загрузки в Google Play и AppStore. Вход в клиентский кабинет Райффайзен онлайн требует ввода четырехзначного кода безопасности, заданного пользователем.

Для устройств, поддерживающих сканирование отпечатка пальца и его распознавание, в системах iOS и Android 6 возможна идентификация пользователя с использованием соответствующего сенсора.

Таким образом, потратив всего несколько минут для регистрации в системе онлайн-банкинга, клиенты Райффайзенбанк получат доступ к удобному инструменту для мониторинга счетов, подключения банковских программ и выполнения финансовых операций. Вход в личный кабинет позволяет выполнять данные действия при наличии доступа к сети, стационарного компьютера, планшета или смартфона, без привязки к месту и расписанию работы банка.

Это может быть вам интересно:

Оцените, пожалуйста, статью:

Райффайзен онлайн: вход в личный кабинет

Райффайзенбанк личный кабинет

Для входа сначала необходимо зайти на официальный сайт www.raiffeisen.ru. В верхнем правом углу есть «Интернет-банк», при нажатии открывается новая страница с повышенной безопасностью, в центре пустые поля Логин и Пароль, необходимо их ввести и нажать «Войти».

Райффайзенбанк личный кабинет

После входа вы получаете полный контроль своих денежных средств, все возможные платежи и переводы. Всё это дистанционно и в любое удобное для вас время. Личный кабинет Райффайзенбанка весьма функционален и при этом очень прост в использовании.

При входе вы видите страницу с необходимыми вам виджетами, их можно перетягивать, менять местами, добавлять новые и отключать вас не интересующие. Так же много разделов: карты, счета, цели, вклады, кредиты, пифы, история операций, шаблоны, избранное, платежи, переводы, пополнения и онлайн обмен валюты, образец смотрите ниже:

Райффайзенбанк личный кабинетОбразец личного кабинета Райффайзен банка

Регистрация личного кабинета в Райффайзенбанк

Чтобы начать пользоваться Личным кабинетом online.raiffeisen.ru, нужно получить доступ и свой личный логин и пароль. Для этого на главной странице выбираем «Интернет-банк», затем слева «Подключить». Подключение бесплатное, отсутствуют комиссии за обслуживание. В Интернет банке максимально безопасные платежи и удобное мобильное приложение, о котором будет описано далее.

Для подключения нужно выполнить 3 пункта:

  1. Заполнить данные своей карты «Райффайзенбанка»: ввести шестнадцати значный номер вашей карты, срок её действия год и месяц, код на обратной стороне карты.
  2. Система сверит введённые данные с данными банка, определит ваш номер телефона, который привязан к карте и отправить на него СМС с кодом, который нужно ввести на втором шаге. Эти действия проделываются для безопасности доступа.
  3. Далее нужно указать желаемый логин и пароль, для дальнейшего постоянного входа в личный кабинет и сохранить его в системе. Далее на официальный сайт — интернет-банк — вводим логин и пароль — «войти» и вы уже в системе онлайн Райффайзенбанка.

Райффайзенбанк личный кабинетРегистрация и подключение доступа к личному кабинету Райффайзен

Восстановление пароля личного кабинета Райффайзенбанк Онлайн

Если так вышло, что у вас не получается войти в Интернет-Банк, сначала стоит проверить правильность ввода Логина и Пароля. Проверьте язык на клавиатуре английский или русский, проверьте имеются ли в логине или пароле заглавные буквы, проверьте цифры и символы.

Если войти так и не удалось у Райффайзенбанка есть специальная инструкция для таких ситуаций. Для этого необходимо приготовить карту Райффайзенбанка и мобильный телефон, номер которого привязан к карте. На странице входа выбрать «Вспомнить логин и пароль» и пройти действия, аналогичные регистрации (описаны выше). Ниже приведена картинка с официального сайта с необходимыми действиями:

Райффайзенбанк личный кабинетИнструкция восстановления логина и пароля от личного кабинета Райффайзен

Мобильное приложение Райффайзенбанк

Райффайзенбанк имеет очень большой опыт работы с клиентами и точно знает что нужно сделать. Он более 10 лет работает над системой «Интернет-банк» и так же разработал мобильное приложение «Райффайзенбанк». Оно является бесплатным и скачать его можно в GooglePlay (Android) и AppStore (Apple). Скачать официальное приложение Райффайзенбанк можно по ссылкам ниже:

Скачать приложение для системы Андроид

Райффайзенбанк личный кабинет

Мобильный банк Райффайзен для iOs

Райффайзенбанк личный кабинетДля входа в приложение необходимо указать данные карты и подтвердить их через СМС. Далее приложение предложит вам создать короткий код для ежедневного входа, либо настроить TouchID или FaceID, или подобные функции безопасности, которые поддерживает ваш телефон.

Контактные данные Райффайзенбанк

Полное фирменное наименование:

  • на русском языке: Акционерное общество «Райффайзенбанк»
  • на английском языке: Joint Stock Company Raiffeisenbank

Сокращенное фирменное наименование

  • на русском языке: АО «Райффайзенбанк»
  • на английском языке: AO Raiffeisenbank

Официальный сайт: https://www.raiffeisen.ru/

Личный кабинет клиента: https://online.raiffeisen.ru/#/login/main

E-mail: online@raiffeisen.ru

Телефон: +7 495 721-91-00

Юридический и почтовый адрес: 129090, Москва, ул.Троицкая, д.17, стр. 1

Генеральная лицензия Банка России: № 3292 от 17.02.2015 г.

Регистрационный номер, присвоенный Банком России: № 3292 от 9 февраля 2001 г.

Восстановление забытого логина или пароля

Чтобы открыть личный кабинет в случае, если введенные данные по разным причинам оказались забыты, потребуется:

  • Активировать позицию «Вспомнить логин и пароль».
  • Ввести данные карты, включая код безопасности.
  • Указать полученный на прикрепленный к карте номер мобильного телефона или электронный адрес временный пароль.

При отсутствии возможности использовать получение кода указанным способом, можно обратиться в отделение банка. В том числе с помощью звонка на «горячую линию». Оператор попросит назвать паспортные данные и кодовое слово.

Особенности входа в систему

Для удобства клиентов банк предоставляет возможность пользоваться в онлайн режиме в двух вариантах:

  • Технология R-Connect для входа с мобильного телефона
  • С ПК используется интернет-банк «Райффайзенбанк онлайн».

Дополнительная услуга предназначена владельцам мобильных устройств, имеющих iOS технологию Touch ID или Android 6. В этом случае для входа в систему для идентификации пользователя возможно использование отпечатка пальца.

Использование функций мобильного банка предоставляют два варианта входа в систему, как подключить, которые можно уточнить на официальном сайте или оператора контакт-центра.

Войти с помощью мобильного телефона

В ситуации входа в систему со смартфона потребуется скачать R-Connect. Операции выполняются в стандартном режиме.

Вход в систему с ПК

Использование персонального  компьютера предполагает вход на официальный сайт и выбор опции «личный кабинет».  Вход в системы проводится при введении логина и пароля. Введение обеспечит успешный вход в интернет банк.

Возможности личного кабинета

Открыть и закрыть вклад

Операция проводится с помощью сотрудника банка после звонка в финансовую организацию. Информация о номере телефона находится в разделе «контактная информация». Далее заполняется анкета, которая находится на официальном сайте. Её можно направить в отделение по электронной почте. Далее назначается дата личного визита клиента в отделение. При открытии счета физическому лицу потребуется предоставить паспорт. Юридическое лицо передает:

  • уставные документы;
  • выписку из ЕГРЮЛ (ЕГРИП);
  • документы руководителя;
  • документы главного бухгалтера;
  • оригинал анкеты, в котором заявляется необходимость открытия счета.

Закрытие производится также при личном визите в отделение.

Открытие и закрытие счета в дистанционном режиме

Процедура выполняется дистанционно. Потребуется заполнить на официальном сайте заявку. После рассмотрения с клиентом свяжется менеджер и сообщит реквизиты счета. Для его открытия нужно прийти в отделение. Менеджер может приехать на дом. В таком режиме проводится и закрытие счета.

Правила направления заявки на получение или рефинансирование кредита

В этом случае заявка также оформляется на официальном сайте. В заявке указывается сумма средств, которые планируется получить. Её рассмотрение займет максимум 5 минут. В случае одобрения документы на получение или рефинансирование оформляются в удобном для клиента отделении банка. Они могут быть доставлены курьером.

Также в дистанционном режиме предлагается узнавать остаток по кредиту. Для этого также заполняется заявка. На этой странице «Личного кабинет» можно выбрать опцию «Справка по кредиту». Вводятся личные данные клиента. Аналогично предоставляется информация «Справка по счету».

Создание шаблона

Удобной опцией райффайзенбанк онлайн становится возможность создания шаблона платежа в системе коннект. С его помощью удобно проводить любые регулярные платежи. В том числе оплачивать коммунальные услуги, оплату мобильной связи. Он создается в Личном кабинете  и избавляет клиента от необходимости каждый раз вводить реквизиты платежа.

Информация о приближающихся в ближайшее время платежах направляется клиенту на предоставленный при регистрации в системе мобильный телефон.

Можно оформить «Автоплатеж». Для этого клиентам  системы R-Connect от Райффайзен-банка достаточно ввести расписание платежей с отдельном поле.

Просмотр истории операций

В «Личном кабинете» Райффайзенбанк онлайн также можно просматривать историю операций по своему счету. Для этого в разделе «Операции в Райффайзен Онлайн» выбрать подраздел «История операций» и выбрать интересующую в статусе «Зарегистрировано».

«Личный кабинет» в Райффайзенбанк онлайн обеспечивает перспективу использования всех услуг обычного отделения. Кроме указанных процедур клиент может переводить средства на счета физических и юридических лиц, обменивать валюту по выгодному курсу и выполнять многие другие опции. Удобной особенностью становится применение в дистанционном режиме выгодных тарифов. На официальном сайте банка все процедуры описываются подробно и становятся интуитивно понятными каждому посетителю.

Как узнать остаток по кредиту

Для этого нужно позвонить на горячую линию в службу техподдержки, с помощью веб интерфейса если у вас на компьютере подключен интернет, лично обратиться в подразделение банка.

Первый способ наиболее удобный и практичный среди всех предложенных.

Контакты ОАО Райффайзенбанк

Предлагаем в качестве памятки телефоны службы поддержки клиентов:

  • Бесплатный звонок для регионов России: 8 800 700-00-72;
  • Москва: +7 495 775-52-03;
  • Санкт-Петербург: +7 812 718-68-15;

Почтовый ящик: online@raiffeisen.ru.

Возможности личного кабинета

Основной функционал личного кабинета Райффайзен банк предоставляет для физических лиц следующие услуги:

На картинке показано, где находится кнопка входа и регистрации в личный кабинет Логотип Райффайзенбанк

На картинке показано, где находится кнопка входа и регистрации в личный кабинет Логотип Райффайзенбанк

  • Открыть счет, или вклад в банке.
  • Получить информацию по счету.
  • Выгрузить детализацию денежных операций по счетам и вкладам.
  • Подать заявку на кредит онлайн.
  • Обмен валюты по выгодному курсу банка.
  • Оплатить услуги ЖКХ, штрафы в ГИБДД, а так же налоги без комиссии.
  • Посмотреть баланс банковской карты.
  • Перевести деньги с банковской карты на электронный кошелёк.
  • Настроить график платежей.
  • Настроить накопительный счет в банке.
  • Пользоваться бонусами по программе лояльности.
  • Совершать покупки онлайн в Интернет-магазинах, а так же получать уведомление о скидках.
  • Посмотреть, где находятся ближайшие точки обслуживания клиентов, банкоматы, отделения.
  • Написать в службу поддержки по работе с личным кабинетом.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, нужно быть клиентом банка. Для этого достаточно открыть счет в банке, или стать обладателем банковской карты. Чтобы выполнить одно из этих условий, нужно посетить отделение банка с документом, удостоверяющим личность и подключить услуги банка.  Личный кабинет регистрируется по следующей схеме:

  1. Самый быстрый способ создать личный кабинет в Райффайзенбанк – это при подписании договора на оказание услуг банка, непосредственно в отделении банка сообщит сотруднику о желании активировать личный кабинет. При себе нужно иметь банковскую карту и паспорт. В течении нескольких минут представитель банка активирует учетную запись и предоставил доступ в личный кабинет.
  2. Другой быстрый способ – онлайн регистрация. Для этого на главной странице официального сайта нажмите кнопку «Интернет банк», после чего система переведет Вас на страницу авторизации Raiffeisen Online. В левой части экрана увидите большую кнопку желтого цвета «Подключиться» — это и есть раздел регистрации онлайн. Для подключения нужна регистрация по номеру карты, срок ее действия и CVV код на обратной стороне банковской карты. На номер мобильного телефона придёт СМС сообщение с кодом подтверждения. После чего клиент получает доступ от кабинета.
  3. Дистанционно зарегистрировать личный кабинет можно по телефону горячей линии банка. Для этого оператору следует также сообщить паспортные данные и кодовое слово, сформированное при подписании договора об оказании услуг банка.
  4. Регистрация через банкомат. Есть специальное меню – раздел подключение. При помощи банковской карты, следуя инструкции в меню клиент получает распечатанный чек банка, где будет указан логин для входа в систему дистанционного обслуживания, а пароль приходит в виде СМС сообщения.

Регистрация в личном кабинете на официальном сайте Райффайзенбанк

Создать свой кабинет в Райффайзен Онлайн могут все держатели счетов и пластиковых карт. Чтобы зарегистрироваться в системе Raiffeisen Connect, выберите удобный вариант создания профиля:

  1. В стационарном отделении. С собой следует иметь идентификационный код и паспорт (другой документ, удостоверяющий личность). Необходимо лично написать заявление с просьбой о подключении онлайн-банкинга. В документе указывают желаемый способ получения идентификатора: через карт-ридер либо по телефону. Заявителю выдаётся закрытый конверт с паролем, который остаётся действителен 60 суток.
  2. Через банкомат Райффайзенбанка. Для получения пароля необходимо вставить карту в банкомат и после ввода ПИН-кода выбрать «Интернет-банкинг»->«sms-уведомления». После этого введит личный телефон (закрепленный за счетом). Вам придет СМС с паролем авторизации (код действителен в течение двух суток). После окончания операции Вы получите в банкомате чек со своим логином для входа в личный кабинет.
  3. Через интернет. Перейдите на страницу онлайн-регистрации.Теперь заполните данные карты (1), введите код подтверждения из СМС (2), логин будет добавлен автоматически (3), подтвердите согласие с условиями использования сервисе и нажмите «Получить доступ».

как зарегистрироваться в интернет-банке РайффайзенОбратите внимание!

При регистрации на сайте разрешено подтвердить номер через звонок в Колл-центр по телефону 8(800) 700-9100. Оператору следует назвать паспортные данные и секретное слово (обычно девичья фамилия матери). При подключении через контактный центр возможности персональной страницы ограничены.

Основные функции личного кабинета Райффайзенбанка

Для удобства пользователей Райффайзенбанк предлагает онлайн-офис R-Connect. Благодаря интернет-сервису каждый владелец счёта или карты может получать банковские услуги в режиме 24/7. После авторизации в личном кабинете появляется возможность:

  • Контролировать баланс на счетах.
  • Формировать выписки и следить за изменением баланса.
  • Устанавливать финансовые цели.
  • Создавать вклады и оформлять кредиты.
  • Пополнять карту и переводить деньги на любые платежные карты VISA, MasterCard в России и мире.
  • Ввести общий учет расходов с друзьями и близкими.
  • Инвестировать в проверенные ПИФы и делать еще много интересного.

Возможности интернет-банка Райффайзен

В персональном кабинете каждый клиент получает индивидуальные предложения от банка. Например, Вы можете получить специальные пакеты услуг или кредитные карты с более выгодными условиями обслуживания. Такие акции и предложения доступны только для клиентов, которые активно пользуются услугами банка.

Система отличается простым наглядным интерфейсом. Интуитивно понятные таблицы, кнопки, ссылки позволяют быстро перейти в нужный раздел для получения информации или выполнения нужной операции.

Вход в личный кабинет Райффайзен Коннект R-Connect

С 19 февраля 2018 года старая версия интернет-банка R-Connect была отключена. Все функции и возможности личного кабинета Райффайзен Коннект доступны в онлайн-банке Райффайзен Онлайн и мобильном приложении.Вход в личный кабинет Райффайзен Коннект R Connect

Телефон горячей линии Райффайзенбанка

Пользователи банка могут получить оперативную помощь в Контакт-центре. Позвоните в колл-центр, чтобы получить круглосуточную информационную поддержку, заблокировать утерянную карту, решить проблемы с входом на собственную страницу и решить ряд других вопросов. Связаться с банком можно по номерам:

  • 8(800) 700-9100 (для жителей всех регионов страны);
  • +7(495) 777-1717 (круглосуточно для жителей столицы);
  • +7(495) 777-9100 (информационный центр для жителей Москвы).

В зависимости от загруженности линии время ожидания ответа различается. Для получения быстрого ответа оператора следует обращаться в наименее загруженные дни и часы. График загруженности горячей линии:

Когда лучше звонить на горячую линию

Как зарегистрироваться в личном кабинете Райффайзенбанк

Личный кабинет клиента Райффайзенбанка расположен на сервисе Raiffeisen Connect. Переход на него осуществляется автоматически при нажатии соответствующей ссылки. Из главной страницы банка к личному кабинету можно перейти, кликнув на иконку «Интернет-банк». Перед вами откроется страничка входа. Там нужно ввести логин и пароль.

Если вы еще не являетесь пользователем Raiffeisen Connect, обратитесь в отделение банка для внесения ваших данных в систему. Самостоятельная онлайн-регистрация не возможна.

Для регистрации вам потребуется:

  1. Написать заявление о регистрации в коннекте.
  2. Выбрать вариант получения пароля.
  3. Получить конверт с данными для входа в личный кабинет.

После первого входа в систему, вам нужно будет изменить первоначальные данные доступа. Вам также необходимо будет ввести код из СМС.

Пароль следует менять каждые полгода. Первичный код доступа действителен на протяжении 60 дней с момента его получения.

Данные для доступа к аккаунту можно получить, используя банкомат. Для этого:

  1. Внесите карту в банкомат.
  2. Введите ПИН.
  3. Перейдите в меню «Интернет-банк – R-Connect и СМС-уведомления».
  4. Введите номер телефона.
  5. Ожидайте СМС с паролем для входа в интернет-банкинг. Пароль действителен в течение суток.
  6. Логин напечатается на чеке.

При утере секретных данных для входа в кабинет, воспользуйтесь ссылкой для их восстановления. Вам потребуется:

  1. Ввести номер карточки, срок ее действия, а также код CVC/CVV, который расположен на обороте.
  2. Поставить галочку в поле «Я согласен с условиями» и нажать «Получить доступ».
  3. Получить СМС с кодом на ваш телефонный номер, указанный при выдаче карты.
  4. Ввести полученный пароль. Логин будет заполнен автоматически.

Изменить пароль можно в разделе «Настройки».

Как пользоваться личным кабинетом

Интерфейс личного кабинета Райффайзенбанк простой и понятный. Слева отображена панель пользователя.

Во вкладке «Карты» расположены все выписки по счетам. Здесь можно просмотреть последние транзакции, а также отследить график расходов. Реквизиты карты указаны под ее иконкой. Для кредитных карт система также отображает сумму и график выплат по кредиту. Вы можете посмотреть минимальный платеж до конкретной даты, а также полную сумму возврата и крайний срок погашения займа. Под каждой картой расположены кнопки для ее пополнения и перевода средств.

Меню «Счета» дает возможность из личного кабинета следить за накопительными, текущими счетами, а также счетами ИП. Здесь также можно запросить выписку по счету, пополнить его или перевести деньги.

Вкладка «Цели» помогает накопить деньги на те, или иные нужды. Вы просто задаете необходимую сумму и крайний срок. Система подсчитывает степень достижения цели, а также выводит рекомендуемую сумму взноса на конкретную дату. Пополнить цель можно с любого доступного счета. Внести изменения вы можете во вкладке «Настройки цели».

Раздел «Вклады» отображает информацию по вашим вкладам. Здесь вы можете уточнить дату открытия и закрытия вклада, увидеть первоначальную сумму, а также текущую процентную ставку. Система отображает количество дней до закрытия вклада. Здесь же указаны основные положения (наличие возможности пролонгации/пополнения, капитализации процентов и т.д.). Пользователь может пополнить вклад или снять средства, нажав на соответствующую кнопку в личном кабинете.

Всю информацию по кредитам и ипотеке можно увидеть во вкладке «Кредиты». Тут отображена информация о дате открытия и закрытия кредита, размер процентной ставки, общая сумма задолженности, фактическая сумма задолженности и уже погашенная сумма. Здесь также можно узнать номер договора и отследить последние транзакции. Из личного кабинета также можно внести регулярный платеж или полностью погасить кредит.

Раздел «ПИФы» дает возможность вкладывать деньги в фонды. Для удобства пользователя здесь отображен график динамики стоимости каждого пая.

Вкладка «Перевести» в личном кабинете дает возможность клиенту выполнять стандартные банковские операции, не выходя из дому. Среди них:

  1. Межбанковский денежный перевод.
  2. Переводы между собственными счетами.
  3. Перечисления на карты других клиентов банка.
  4. Пополнение счета.
  5. Осуществление перевода по реквизитам получателя.
  6. Оплата налогов, штрафов, сборов.

Оплатить услуги мобильной связи, интернета, ЖКУ, государственные и транспортные услуги можно в меню «Оплатить».

Вы также можете выполнять внутрибанковские конвертации валют в личном кабинете. Для этого следует перейти во вкладку «Обменять».

Во вкладке «Шаблоны» можно создать шаблон операций, которые вы выполняете наиболее часто. Использование заготовок платежей способно существенно ускорить работу со счетами.

Опция «Открыть» дает возможность создать новый вклад, счет или цель.

Регистрация личного кабинета

Зарегистрироваться и первый раз войти в личный кабинет банка Траст очень просто при наличии банковской карточки.

регистрация личного кабинета в траст банке

Для этого нужно сделать следующие шаги:

  1. Зайти на страничку по ссылке https://online.trust.ru/#;
  2. В окошке формы кликнуть по ссылке — Получите доступ.
  3. Ввести номер своей банковской карточки.
  4. Получить на мобильный, привязанный к карте, смс с одноразовым кодом.
  5. Ввести код подтверждение.

После этого можно пользоваться предоставленным функционалом, однако только в информационном режиме. Чтобы осуществлять управление счетами придется обратиться в офис. Поэтому гораздо удобнее, сразу при оформлении банковского продукта в офисе банка, попросить менеджера провести регистрацию в личном кабинете. После выполнения всех необходимых манипуляций клиенту выдается логин и пароль, которые можно будет использовать для входа.

Как восстановить пароль от личного кабинет

Если во время входа в ЛК появляется сообщение с ошибкой ввода пароля или вы сами случайно его забыли, придется восстанавливать доступ. Для этого следует подготовить все документы: договор, паспорт и мобильный телефон, зарегистрированный в банке, Затем позвонить по следующим телефонам:

  • 8800200-22-05 бесплатный по России;
  • 8495745-36-26 бесплатный по Москве.

Оператор сверит все ваши данные, убедится, что звонит именно владелец данного счета или карты и поможет получить новые логин и пароль. В крайнем случае, можно обратиться в офис банка для восстановления доступа.

Также нужно отметить, что после первого посещения ЛК следует изменить пароль, данный менеджером банка в настройках безопасности. Кроме этого, банк рекомендует по истечении какого-то промежутка времени (оптимально по прошествии 3 месяцев) менять пароль для обеспечения большего уровня безопасности.

Функционал

Теперь давайте посмотрим, какие функциональные возможности предлагает ЛК банка Траст:

  • можно проводить любые действия со своими счетами, картами и пр.;
  • осуществлять переводы с карты на карту или на другие счета как самого Траст банка, так и любых других банков;
  • оплачивать ЖКУ, интернет, штрафы ГИБДД, госпошлины, покупки в интернет-магазинах, вносить плату за садик, школу и любые другие услуги;
  • оплачивать кредит;
  • учитывать и анализировать свои траты;
  • получать выписки;
  • пользоваться функцией автоплатеж, составлять шаблоны.

В ЛК реализована интересная функция учета расходов. Свои ежемесячные траты можно увидеть в виде графика. В ЛК можно посмотреть текущие курсы валют и ознакомиться с текущими предложениями банка. В отдельном разделе находится информация о работе интернет-банка, инструкции по пользованию ЛК, тарифы и многое другое.

В раделе Мои финансы клиент может увидеть баланс карты, срок ее действия, стоимость смс-банкинга, начисление процентов на остаток. Та же самая информация есть и по открытому счету. Карту через ЛК можно заблокировать, счета открыть и закрыть. Можно запросить отчет по проведенным операциям за любой период. В сформированном отчете будут расписаны дата и время списания, сумма, а также место проведения операции.

Что касается кредитных банковских предложений, то через ЛК можно подать онлайн-заявку на кредит, которая будет предварительно рассмотрена. При положительном решении клиенту позвонят и пригласят для оформления кредита в офис.

Можно смело утверждать, что предложенный онлайн-банкинг Траст является одним из лучших среди банковских сервисов и отражает запросы частных клиентов в полной мере. Использовать личный кабинет удобно по 2 причинам: удобство и экономия времени. Пользуясь ЛК, клиент не привязан к какой-либо территории и может совершать большой спектр банковских операций со своими финансами в любом месте, где есть выход в сеть интернет и где ловит сотовая связь.

  • Официальный сайт: http://www.trust.ru/
  • Телефон: 8 495 587-90-44

Как войти в личный кабинет райффайзенбанк