Пост опубликован:

30 октября 2018

Как войти в личный кабинет сбербанк в телефоне

Вход в Сбербанк Онлайн через приложение на телефоне или официальный сайт

Сегодня любой клиент Сбербанка Онлайн может воспользоваться собственным Личным Кабинетом на официальном сайте, зайдя туда либо через персональный компьютер, ноутбук либо через телефон. Попробуем разобраться на деле, как же все-таки работает система входа в Личный Кабинет клиента Сбербанка.

Вход в Личный Кабинет Сбербанка через официальный сайт

Этот вариант входа доступен как для компьютеров, нотбуков, так и для мобильных устройств, телефонов на Андроид и iPhone. Перейти на официальный сайт Сбербанка — http://www.sberbank.ru/ru/person 

Для доступа к Сбербанку Онлайн со смартфона рекомендуется использовать официальное мобильное приложение.

При входе на главную страницу сайта несложно заметить специальную кнопку «Сбербанк Онлайн» в правом верхнем углу. После её нажатия пользователь переходит на специальную страницу входа, где ему предлагается ввести свои регистрационные данные.

Нужно заполнить логин и пароль от аккаунта и нажать кнопку «Войти» чуть ниже. Вот прямой адрес для входа в Сбербанк Онлайн — https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Если до этого вы ещё не пользовались Сбербанком Онлайн, то вам понадобится нажать на кнопку регистрации. Процедура открытия онлайн-кабинета не составит проблем даже для малоопытных пользователей ПК: вам лишь понадобится указать номер своей карты, а также номер своего мобильного телефона. После выполнения всех инструкций на ваш телефон придет СМС со всеми необходимыми данными.

Защита данных при входе в Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн использует систему двойной аутентификации: пользователю необходимо не только ввести свои данные в поля входа, но и подтвердить свою личность через код, который можно получить тремя способами:

  • Через СМС на указанный ранее мобильный телефон;
  • Через push-уведомление (этот вариант подойдет только для новых телефонов);
  • Через чек, полученный в банкомате

В открывшемся окне остается только написать код, который вам предоставил банк, и все функции «Онлайна» станут доступны. Учитывая, что Сбербанк работает на всей территории Российской Федерации, желательно лишний раз убедиться, что автоматически поставленный регион оплаты соответствует вашему действительному местоположению.

При входе в Сбербанк Онлайн вам автоматически привязывается регион, полученный по гео-тегу вашего местоположения. Если данные оказались ошибочными, то во избежание недоразумений, рекомендуется исправить его вручную.

Вход в Сбербанк Онлайн через приложение для телефона iPhone и Android

Для удобства работы в Личном Кабинете Сбербанка Онлайн на мобильных устройствах, было разработано приложение Сбербанк Онлайн, которое корректно работает на большинстве современных мобильных телефонов, как на ОС Android, так и на iOS.

Установить приложение можно из магазина Google Play, AppStore или перейти по ссылке на официальном сайте Сбербанка. Система входа в приложении ничем не отличается от входа на официальном сайте: необходимо ввести свои личные данные и подтвердить личность.

Желаем вам приятного опыта использования Сбербанк Онлайн! Не забывайте, что ваши логин и пароль для входа в Личный Кабинет должны оставаться конфиденциальными: их ни в коем случае нельзя передавать третьим лицам.

Сотрудники банка никогда не связываются с клиентами для уточнения их регистрационных данных, поэтому во время подобных звонков имейте в виду, что вы разговариваете с мошенниками.

Ошибки входа

Наиболее частыми причинами, по которым клиенты не могут войти в личный кабинет:

  • Попытки входа без регистрации. Оранжевая кнопка «Войти» срабатывает только после регистрации на сайте.
  • Неправильная раскладка клавиатуры. Нужно проверить язык, которым печатается текст, выбрать нужную раскладку и ввести логин и пароль еще раз.

Забытый (утерян) пароль.

Для решения последней проблемы существует три способа. Первый – воспользоваться кнопкой в форме входа «не могу войти». Следуя появляющимся на экране компьютера или телефона инструкциям, можно легко восстановить пароль.

Второй способ – позвонить на горячую линию техподдержки Сбербанка. Наконец, можно зарегистрироваться заново, получив новые логин и пароль. В этом случае возможности клиента в распоряжении счетами будут ограничены до тех пор, пока пользователь не совершит какую-либо операцию, подтвердив ее звонком в контактный центр.

Действия по восстановлению пароля несложные, но они гарантируют безопасность личных данных клиентов и их средств.

Какие возможности предоставляет система?

Сбербанк Онлайн предоставляет следующие возможности:

  1. Можно погасить кредит абсолютно любого банка с наименьшей комиссией.
  2. Производить моментальные перероды между своими банковскими картами, счетами и вкладами.
  3. Пополнить электронный кошелек: WebMoney, Qiwi, PayPal, Яндекс.Деньги и другие.
  4. Можно проверять количество бонусных баллов в программе «Спасибо от Сбербанка».
  5. Создание автоплатежей за оплату ЖКХ, сотовой связи и других услуг.
  6. Возможность открытия онлайн вклада с повышенной процентной ставкой.
  7. Возможность выписки 10 последних операций, которые были совершены по карте на указанный срок.
  8. Возможность просмотра 10 последних операций совершенных по карте.

Вход в личный кабинет

Чтобы выполнить вход необходимо пройти регистрацию. Для этого необходимо:

  • Мобильный телефон, к которому подключена услуга Мобильный банк;
  • Банковская карта Сбербанка России;
  • Компьютер, у которого есть доступ в Интернет;
  • 5 минут личного времени.

Выполнить вход в личный кабинет можно на официальном сайте Сбербанка России или же с сайта Сбербанк Онлайн. После регистрации вы получите логин и пароль, которые необходимы для входа в личный кабинет. При входе в личный кабинет вам необходимо ввести одноразовый пароль, который будет выслан СМС-сообщением на ваш номер мобильного телефона. Ввести одноразовый пароль необходимо только один раз. Чтобы подтвердить вход в личный кабинет нужно ввести пароль, который вы получите в СМС-сообщении. Данный запрос можно будет отключить в настройках личного кабинета, но защита вашего личного кабинета уменьшится.

Более подробную информацию вы можете получить на официальном сайте Сбербанка в разделе «Вход в Сбербанк Онлайн».

Как пользоваться личным кабинетом?

В личном кабинете легко можно просматривать информацию о своих счетах, переводах и платежах. Если у вас возникли какие-либо вопросы, то вы можете воспользоваться пошаговой инструкцией.

В личном кабинете есть главное меню, через которое можно производить любую операцию.

В главное меню Сбербанка-Онлайн входят следующие разделы:

  1. Главная.
  2. Платежи и переводы.
  3. Вклады и счета.
  4. Карты.
  5. Кредиты.
  6. Прочее.
  7. Настройки.

Более подробную информацию вы можете узнать на официальном сайте в разделе «Работа в личном кабинете Сбербанк Онлайн».

Вход в личный кабинет Сбербанка

Чтобы войти в личный кабинет Сбербанка, клиент должен быть зарегистрирован в системе Сбербанк Онлайн. Это значит, что на руках у клиента должен быть логин и пароль, которые необходимо ввести (на выбор):1. На странице официального сайта — https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do — через компьютер или телефон.2. В мобильном приложении Сбербанк Онлайн — через телефон (можно установить и на компьютер).

Только так можно зайти на личную страницу. Помимо этого, обязательным условием является наличие подключенной услуги смс-оповещения «Мобильный банк», с помощью которой приходят смс-пароли для входа и для подтверждения финансовых операций.

Если клиент еще не зарегистрирован, то сделать это можно через банкомат Сбербанка или пройти самостоятельную регистрацию через интернет.

На официальном сайте Сбербанка

  1. Ввести логин и пароль в соответствующие поля на официальном сайте по адресу https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do:
  2. Дождаться смс-сообщения с подтверждающим паролем с номера 900 и ввести его в соответствующее поле:Что делать, если смс с паролем не приходит.

Через мобильное приложение

Если все сделано правильно, то будет осуществлен вход в ЛК онлайн-банка.

Возможности онлайн-банка

На личной странице Сбербанк Онлайн можно смело управлять своими финансовыми ресурсами:

  1. Проверять баланс счета
  2. Оплачивать услуги связи, ЖКХ , штрафы, налоги и др. платежи
  3. Совершать переводы со счета на счет карты
  4. Погашать кредиты и займы
  5. Подать в заявку на кредит
  6. Заблокировать карту (при случаях необходимости)
  7. Всегда быть в курсе всех совершаемых операций по Вашему счету

Также вход на страницу Сбербанк Онлайн дает возможность узнать о сумме остатка непогашенного кредита, и даже можно вывести на печать в электронном виде платежные документы  для оплаты.

В данный статье описывается порядок входа для физических лиц. Если Вы юридическое лицо, то Вам необходимо зарегистрироваться и войти в личный кабинет Сбербанк Бизнес Онлайн, который расположен по адресу  https://sbi.sberbank.ru:9443/ic. Не путайте адреса, т.к. попытка войти в личный кабинет Сбербанк Онл@йн по адресу https://sbi.sberbank.ru:9443/ic будет безуспешна.

При входе в Сбербанк Онлайн будьте очень внимательны, т.к. имеется сайты-подделки, которые имитируют официальный сайт. Как отличить настоящий Сбербанк Онл@йн от подделки:

1. Интернет-банк расположен по адресу официального сайта — https://online.sberbank.ru (ранее на https://esk.sbrf.ru).

2. В адресной строке браузера, перед адресом сайта, должна быть запись зеленого цвета «Sberbank of Russia [RU]» — это сертификат подлинности.

Регистрация и вход в Сбербанк Онлайн в мобильном приложении для iPhone и Андроид

Для того чтобы воспользоваться всеми возможностями Сбербанка Онлайн, нужно получить свой логин (идентификатор) и пароль. Сделать это можно несколькими способами:

  1. Через банкомат. Для этого введите карту в банкомат и выберите пункт «Подключить Сбербанк Онлайн и мобильный банк» и после согласия на печать идентификатора и пароля вам будет выдан чек со всеми необходимыми данными для входа в Сбербанк Онлайн.
  2. Через отделение Сбербанк. Обратившись в отделение Сбербанка нужно предъявить паспорт и карту и заявить о своем желании получить логин и пароль. Убедившись в вашем праве на использовании карты, сотрудник отделения выдаст вам идентификатор и пароль, который нужно использовать для входа в Сбербанк Онлайн.
  3. С помощью мобильного приложения. Если у Вас есть подключенная услуга «Мобильный банк», то вы можете отправить запрос «Пароль NNNN»(NNNN — это последние четыре цифры вашей карты) на номер 900. В ответ на запрос придет сообщение с паролем и номером, позвонив на который вы сможете узнать свой логин или идентификатор.
  4. Через сайт банка Сбербанк. Воспользоваться этой возможностью можно только, если к вашей карте подключен мобильный банк. После ввода номера карты на сайте на прикрепленный к ней номер придет пароль. После подтверждения всех данных, у вас будет логин и пароль для входа.

Как пользоваться Сбербанк Онлайн на компьютере

Воспользоваться услугами Личного Кабинета Сбербанк Онлайн можно на сайте online.sberbank.ru. Для входа нужно указать логин (идентификатор) и пароль. Если вы еще не зарегистрированы в системе, то это можно сделать с помощью любого из вышеперечисленных способов.

В Личном кабинете вы увидите несколько разделов («Переводы и платежи», «Вклады и счета», «Карты» и др.), при переходе в которые вы сможете выполнять различные банковские операции, запрашивать выписки и многое другое. В разделе «Настройки» можно изменить данные об аккаунте, изменить интерфейс и др.

Как пользоваться Сбербанком Онлайн на телефоне

Для входа в Сбербанк Онлайн нужно пройти следующие этапы:

  1. Зарегистрировать логин в приложении. Для этого нужно ввести номер карты, привязанной к вашему мобильному телефону. После этого необходимо указать логин и пароль для входа.
  2. Пройти процедуру регистрации мобильного приложения. На этом этапе необходимо указать логин или идентификатор. Затем нужно указать пароль. Выполнить эти действия можно только в том случае, если у вас подключена услуга «Мобильный банк».

После входа в каждый из доступных разделов («Мои финансы», «Карты» и др.), вы сможете пополнить счет, перевести средства, настроить свой профиль и др.

Скачать мобильные приложения можно в официальных магазинах Google и Apple:

  • Сбербанк Онлайн для Android
  • Сбербанк Онлайн для iOS, iPhone

Как зарегистрироваться

Для того, чтобы пользоваться приложением Сбербанк Онлайн, обязательно нужно подключить услугу «Мобильный банк».

Для регистрации Сбербанк Онлайн на устройстве нужно:

  1. Запустить приложение на устройстве.
  2. Ввести номер карты, подключённой к «Мобильному банку». После этого пользователю будет отправлено СМС с паролем.
  3. В появившемся окне «Пароль из СМС» ввести полученный пароль.
  4. Придумать логин и пароль, которые в дальнейшем будут нужны для доступа в Сбербанк Онлайн через компьютер.
  5. В открывшемся окне ввести 5-значный пароль. Он будет использоваться для входа в приложение.

В ролике показана процедура регистрации в Сбербанк Онлайн на Андроид. Снято каналом: «Простое Решение».

Как восстановить

Пользователь может забыть логин или пароль для входа в систему. В таком случае понадобится восстановление доступа к приложению.

Способы восстановления доступа:

  1. С помощью Горячей линии. Нужно позвонить в контактный центр по телефону 8 (800) 555 55 50 и назвать сотруднику банка номер карты, паспортные данные и секретное слово для подтверждения личности. После проверки информации оператором будет предоставлен новый идентификатор для входа в систему.
  2. С помощью Мобильного Банка. Нужно отправить на номер 900 СМС со словом Пароль. В ответ будет прислано СМС с паролем для идентификатора. Затем нужно позвонить в контактный центр и назвать оператору код из СМС-сообщения. После этого сотрудником банка будет предоставлен новый идентификатор.
  3. С помощью банкомата. Необходимо вставить карту в банкомат, ввести код и перейти во вкладку подключения Мобильного банка (она может называться Интернет-Обслуживание). После этого нужно нажать на вкладку «Печать идентификатора и пароля». Пароль и идентификатор моментально будут распечатаны на чеке.

Восстановление через банкомат:

Шаг 1 Шаг 2 Шаг 3 Шаг 4

Функции доступные в мобильном приложении Сбербанка

Пользователь, который работает в приложении, со своего устройства может осуществлять практически любые платежи и манипуляции со счётом.

Через приложение Сбербанк Онлайн можно:

  • перевести деньги между своими счетами и картами;
  • перевести денежные средства клиентам Сбербанка и других банков;
  • погасить кредиты;
  • расплатиться за товары и услуги;
  • оплатить услуги ЖКХ, госпошлины, налоги и штрафы;
  • оплатить мобильную связь, Интернет и ТВ;
  • оплатить товары и услуги с помощью сканирования штрихкода;
  • настроить автоматические платежи;
  • создать вклад и управлять им.

Банкинг удобен в работе, и при этом прост и понятен в настройках. Работать с мобильным приложением можно в любом месте, где есть доступ в Интернет.

Как зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн с телефона или планшета

Итак, для успешного прохождения регистрации в личном кабинете, у нас теперь есть все, поэтому приступаем к действиям:

  1. Откройте любой интернет-браузер (из указанных выше) на вашем смартфоне.
  2. Зайдите на официальный сайт sberbank.ru.
  3. Вы увидите мобильную версию интерфейса портала учреждения, но это ничего, на ней также присутствует блок «Сбербанк Онлайн». Находится он в самой верхней части страницы. Нажмите на него. Также вы можете найти кнопку для отображения полной версии сайта. Что является более комфортным вариантом. Нажмите на нее, и сайт откроется в привычном интерфейсе.
  4. Проследуйте по ссылке, ведущей к странице входа в личный кабинет.
  5. Нажмите на кнопку регистрации.
  6. Пройдите 3 шага процедуры регистрации и успешно завершите её.

После создания логина и пароля, их можно будет использовать для входа в систему как с компьютера, так и с телефона:

  • Через приложение;
  • Непосредственно через браузер.

Мы же рекомендуем вам использовать на современных гаджетах оптимизированное приложение для конфигурации личного кабинета, ведь это не только более безопасно, но и более комфортно. Подробная инструкция по работе с приложением Сбербанк Онлайн доступна по ссылке.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет осуществляется двумя способами:

  • через сайт банка www.sberbank.ru, клацнув мышкой в верхнем правом уголке на иконку “Сбербанк Онлайн Вход”;
  • перейти непосредственно в Сбербанк Онлайн, напечатав в адресной строчке браузера https://online.sberbank.ru.

Обратите внимание, для того чтобы попасть в Личный кабинет рекомендуется набирать адреса только указанных выше сайтов, иначе, можно попасть на мошеннический интернет-ресурс и стать жертвой противоправных действий. Мошенники могут, используя личную информацию клиента, воспользоваться его денежными средствами.

Для перехода в интерфейс ресурса клиенту необходимо указать логин и пароль и нажать кнопку “Продолжить”. На мобильный телефон отсылается СМС-пароль, его нужно набрать для подтверждения входа. Таким образом можно войти в интернет-банк по номеру телефона, который подключается к Мобильному банку.

Для того чтобы зайти в личный кабинет Сбербанка онлайн по номеру карты, не следует набирать ее реквизиты. Информация по карте указывается лишь один раз во время регистрации.

Если вы уже прошли процесс регистрации в системе и совершали вход в Сбербанк Онлайн, а от вас требуют указать реквизиты карты, остерегайтесь от их ввода и проверьте корректность введенного адреса сайта.воспользоваться его денежными средствами.

При необходимости, можно самостоятельно поменять логин и пароль для входа в личный кабинет. Чтобы совершить это, можно использовать один из следующих способов:

  1. Пройти регистрацию в комплексе повторно. Подобная процедура не причинит клиенту никаких неудобств, все функции и опции будут сразу же доступны.
  2. Непосредственно в Личном кабинете кликнуть в основном меню на пункт “Настройки”(он изображен в виде шестеренки) и в открывшейся вкладке выбрать пункт “Безопасность и доступы”, и кликнуть на одном из подпунктов::
    • смена логина
    • смена пароля.

Для того чтобы сменить пароль или логин придется набрать действующий пароль /логин и два раза новый пароль /логин, и, в качестве согласия на проведение операции, ввести одноразовый SMS-пароль, который присылается на мобильный телефон.

Для написания логина должны быть применены лишь латинские буквы и цифры, например, pavel031. Минимальное количество символов для логина — 8, а максимальное — 31. Количество символов для пароля должно быть не меньше 8, в него обязательно должны входить 1 цифра и 1 буква. Пароль и логин не должны совпадать. К тому же, не стоит задавать логин и пароль, применяемые для того, чтобы войти в почту или другие интернет-ресурсы.

Если вы забыли пароль, тогда можно пройти простую процедуру, чтобы восстановить пароль и доступ к ресурсу:

  1. На страничке Личного кабинета https://online.sberbank.ru следует кликнуть ссылку “Забыли логин или пароль”.
  2. В появившемся окне нужно воспользоваться формой для восстановления пароля, кликнув мышкой на выделенный текст.
  3. Далее следует ввести свой логин и щелкнуть кнопочку “Продолжить”.
  4. На мобильный номер телефона будет отправлено СМС с одноразовым паролем, его нужно набрать, чтобы подтвердить процедуру восстановления.
  5. Далее следует ввести новый пароль.

Не только одноразовый СМС-пароль, отправляемый на мобильный телефон, выступает в качестве дополнительного способа, чтобы обезопасить данные клиента от взлома. Банк разработал ряд мер по предосторожности во время пользования сервисом, например:

  • Блокирование входа в Личный кабинет на 1 час — если клиент неправильно ввел 3 раза кряду пароль или логин. Для разблокировки необходимо подождать в течение часа, пока система автоматически самостоятельно разблокируется, или осуществить процедуру регистрации заново.
  • Автоматический выход из Личного кабинета, если клиент на протяжении 15 минут не производил никаких действий в своем аккаунте.

Как удалить личный кабинет Сбербанка?

Полностью удалить кабинет нельзя, но можно сделать так, чтобы был заблокирован доступ в личный кабинет.

Процедура блокирования может быть осуществлена несколькими способами:

  1. В близлежашем отделение банка. С собой обязательно нужно взять паспорт или другой документ, который подтверждает личность клиента. Сотрудник банковского учреждения попросит клиента написать заявление об отключении услуги.
  2. Можно провести процедуру удаленно, позвонив в контактный центр по телефону 8-800-555-55-50. Для подтверждения личности клиента специалист уточнит данные паспорта, кодовое слово или другую информацию, необходимую для верификации личности.
  3. Используя платежную карту, можно отключить данный сервис в банкомате. Для этого необходимо выбрать меню “Отключение услуги мобильный банк”.

К сожалению, сделать так, чтобы был заблокирован доступ в личный кабинет через Интернет-сайт, нельзя.

Также можно удалить мобильное приложение, установленное на смартфон или планшет. Для этого достаточно перейти в настройки телефона или планшета и удалить Сбербанк Онлайн из перечня программ.

Если клиент решит восстановить доступ в Сбербанк Онлайн, ему необходимо подойти в отделение банка и написать соответствующее заявление. Через некоторое время доступ будет разблокирован, и появится возможность использовать данную услугу в полной мере.

Мобильный банк Сбербанка

Для удобства клиентов, которые привыкли пользоваться смартфонами, Сбербанк разработал специальный вход через телефон в личный кабинет.

Для того чтобы установить личный кабинет на телефон, нужно скачать специализированное предложение — Мобильный банк Онлайн на AppStore (для пользователей IOS) или PlayMarket (для операционной системы Android).

Пройдя небольшую процедуру регистрации в Личном кабинете, клиент приобретает доступ к дополнительным сервисам и услугам Сбербанка, к примеру, к Мобильному банку.

Мобильный банк Сбербанка — прекрасный сервис, позволяющий пользоваться банковскими услугами посредством мобильного телефона, отправляя различного рода СМС-сообщения, а также получать СМС-уведомления об операциях, проводимых по платежной карте Сбербанка. Для совершения платежа достаточно отправить СМС-сообщение с определенным текстом (командой) на короткий номер телефона 900.

Правильно подключить мобильный банк через компьютер и Личный кабинет поможет пошаговая инструкция:

  1. Нужно перейти на сайт банка, введя в адресную строчку браузера www.sberbank.ru и кликнуть мышкой в верхнем правом углу на иконку “Сбербанк Онлайн Вход” или набрать прямую ссылку https://online.sberbank.ru.
  2. Указать свой логин и пароль и нажать “Войти”.
  3. В основном меню следует перейти в пункт “Настройки” и в открывшемся перечне нажать “Мобильный банк”, далее — “Детали подключения”.
  4. Открывается страница, на которой нужно нажать “Подключить”.
  5. Следует выбрать пакет подключения:
    • Экономный — обслуживание бесплатное, абонентская плата не снимается. Клиент может осуществлять платежи и переводы, отсутствует информирование о совершенных операциях по карте.
    • Полный — присутствует ежемесячная абонентская плата, которая варьируется от 0 до 60 рублей и зависит от типа карты. Клиент получает СМС-уведомления с информацией об осуществляемых операциях по карте и может проводить платежи и переводы по карте.
  6. Для подключения нужного пакета, необходимо щелкнуть на кнопку “Подключить” (она располагается рядом с пакетом) или кликнуть на название пакета.
  7. Откроется небольшая форма для проверки и заполнения заявки, чтобы подключиться к сервису:
    • в строке “Пакет” указывается выбранный пакет услуг;
    • в строке “Номер телефона” будет сокращенно указан номер телефона (отображаются первые 3 и последние 4 цифры номера телефона, к которому подключается Мобильный банк. Чтобы изменить отображенный номер телефона, следует подойти в близлежащее отделение банковского учреждения.
    • в строке “Номер карты” нужно выбрать именно ту карту, к которой подключается услуга.
  8. После выбора всех реквизитов нужно нажать“Подтвердить”.
  9. Откроется окно с заполненной информацией, для ее подтверждения необходимо нажать кнопку “Подтвердить по SMS”.
  10. На указанный номер телефона будет отправлен одноразовый пароль. Нужно сверить данные, указанные в заявке, с текстом в СМС-сообщении. Если данные не совпадают, нельзя продолжать процедуру регистрации. Если они соответствуют, нужно ввести одноразовый пароль и нажать кнопку “Подтвердить”.

Если вы все сделали правильно, появится уведомление об успешном принятии заявки в обработку сотрудниками банка.

Стоит обратить внимание, что подключение к Мобильному банку происходит бесплатно, единственное условие —  необходимо открыть платежную пластиковую карту Сбербанка.

Если по каким-либо причинам клиент принимает решение отказаться от пользования подобного сервиса, то он может отключить Мобильный банк через Интернет, зайдя в свой Личный кабинет и перейдя в меню “Мобильный банк” соответствующую опцию.

Подобная процедура оправдана, если клиент сменил номер телефона. В других случаях, при нежелании вносить ежемесячную абонентскую оплату, лучше остановить свой выбор на тарифном плане “Экономный”.

Оплата услуг через личный кабинет

Личный кабинет предоставляет широкий выбор разнообразных функций. К наиболее популярным из которых относятся: оплата за коммунальные услуги, налоги, создание автоматических платежей.

Оплата коммунальных платежей в личном кабинете Сбербанка выглядит следующим образом:

  1. Перейдите в личный кабинет, кликнув по ссылке www.sberbank.ru или https://online.sberbank.ru.
  2. В основном меню кликните вкладку “Платежи и переводы”.
  3. В предложенном перечне оплат нужно выбрать “Оплата покупок и услуг”.
  4. Нажав на ссылку “ЖКХ и домашний телефон”, выбираете подпункт “Квартплата”.
  5. Откроется список компаний, которые предоставляют подобного рода услуги.
  6. Поиск необходимой организации можно осуществлять как по реквизитам, так и по названию.
  7. Когда вы найдете нужную компанию, достаточно кликнуть на ее названии, и откроется небольшая форма для заполнения данных клиента:
    • название услуги;
    • карта, с которой будет совершаться оплата;
    • номер лицевого счета;
    • выбор периода оплаты;
    • текущие и предыдущие показания счетчика (если происходит оплата за свет, воду или газ) — заполнить их нужно в отдельном окошке.
  8. После внесения информации, необходимо щелкнуть “Продолжить”.
  9. После проверки указанных реквизитов, необходимо ввести СМС-пароль для подтверждения оплаты. Для того чтобы подтвердить оплату, клиенту предоставляется 5 минут, по прошествии этого времени, СМС-пароль нужно получить повторно.
  10. Об успешном проведении операции свидетельствует сообщение “Исполнено”.
  11. Можно сохранить успешную операцию в виде шаблона, распечатать чек или повторить платеж.

Для того, чтобы заплатить квартплату в Сбербанке онлайн быстро в следующий раз, стоит сохранить введенные данные в качестве шаблона или подключить автоплатеж.

Автоплатеж предполагает осуществление оплаты за коммунальные услуги, телефон и другие виды услуг в автоматическом режиме. За такую услугу банк не взимает дополнительную комиссию.

Для того, чтобы подключить автоплатеж ЖКХ, необходимо осуществить несложные действия:

  1. Необходимо выбрать вкладку “Мои платежи”.
  2. Определить основные параметры:
    • компанию, в пользу которой будет происходить платеж каждый месяц;
    • сумму — это может быть или установленная величина (то есть каждый месяц будет осуществлен платеж на одинаковую сумму), или она будет зависеть от величины задолженности по лицевому счету;
    • карту, с которой будет происходить оплата;
    • дату списания денежных средств.
  3. Подтвердить оплату одноразовым паролем в СМС-сообщении.

С подобной услугой клиенту не придется переживать, что он забыл осуществить платеж за коммунальные услуги: операции происходят в автоматическом режиме, экономя время клиента.

Если возникнет необходимость, можно отключить автоплатеж в личном кабинете. Процесс отключения выглядит следующим образом:

  1. Выберите вкладку “Мои автоплатежи” и перейдите в подраздел “Управление автоплатежами”.
  2. Если подключено одновременно несколько подобных платежей, то нужно щелкнуть на названии именно того, который планируется отключить.
  3. Перейдя в меню “Операции”, нужно щелкнуть на строку “Отключить”.
  4. С помощью СМС-пароля следует подтвердить согласие на отключение подобной услуги.

Сбербанк онлайн также позволяет оплатить налоги через личный кабинет налогоплательщика. Клиентам доступны два способа оплаты:

  • используя индекс документа;
  • по задолженности ИНН.

Оплата по индексу документа происходит таким образом:

  1. В основном меню Личного кабинета нужно выбрать меню “Платежи и переводы”.
  2. В открытом перечне щелкнуть на “Федеральная налоговая служба”.
  3. Далее необходимо кликнуть на “Поиск и оплата налогов ФНС”.
  4. В открывшейся форме следует:
    • выбрать строчку “Оплата налогов по индексу документа”;
    • выбрать карту для оплаты налога;
    • ввести индекс документа (размещен на квитанции для оплаты);
    • нажать кнопку “Продолжить”.
  5. Откроется форма с заполненной информацией. Сумма платежа будет уже указана. В случае необходимости, ее можно самостоятельно откорректировать.
  6. Подтвердить операцию следует одноразовым паролем из СМС-сообщения.
  7. Об успешном проведении операции будет свидетельствовать надпись “Исполнено”.

Имеется возможность распечатать чек об оплате или сохранить данную операцию в качестве шаблона. Чек также будет доступен в истории платежей, откуда его с легкостью можно распечатать.

Осуществляя платеж по задолженности ИНН, клиент проходит аналогично первые три пункта. Далее следует выбрать в перечне “Поиск задолженности по ИНН”. После ввода ИНН сервис отобразит все налоги, которые не были оплачены. Нужно проверить все данные и подтвердить оплату СМС-паролем.

Если сумма налога составляет до 100 тыс. руб, операцию можно проводить без подтверждения в Контакт-центре. Сумма от 100 тыс. руб. до 500 тыс. руб. требует подтверждения в Контакт-центре.

Заявка на кредит через интернет-банк

С помощью Сбербанка Онлайн также подается онлайн заявка на кредит наличными. Процедура подачи заявки выглядит следующим образом:

  1. Необходимо в основном меню выбрать вкладку “Кредиты”.
  2. В появившемся окошке кликнуть “Взять кредит в Сбербанке”.
  3. В открывшейся форме выбрать основные параметры займа:
  4. После выбора данных, нажать кнопку “Далее”.
  5. В открывшейся страничке следует выбрать “Расширенная анкета на кредит”.
  6. Следует заполнить все разделы данной анкеты:
    • персональные данные;
    • семейное положение;
    • прописка;
    • работа и доход;
    • собственность;
    • способ получения кредита.
  7. В случае отсутствия каких-то данных, сотрудник банка свяжется с клиентом для их уточнения.
  8. После внесения информации, нужно нажать кнопку “Подтвердить по SMS”.
  9. Полученный пароль необходимо ввести для подтверждения подачи заявки и нажать кнопку “Продолжить”.
  10. Заявка подается и поступает в работу к сотруднику банка, который связывается с клиентом для консультации о дальнейших действиях.

Клиент также может просматривать изменение статуса заявки в этом окне.

В заявке на кредит следует указывать правдивые данные, так как иначе в оформлении займа банк откажет.

В среднем обработка заявки занимает 2 рабочих дня.

Как отключить копилку?

Копилка — это удобный сервис, позволяющий клиентам накопить денежные средства на депозите в автоматическом режиме. То есть с платежной карточки, которую выбрал клиент, осуществляется перевод денег на определенный депозит согласно заданным параметрам.

Если клиент не видит надобности в данной услуге, он может ее отключить самостоятельно.

Для того чтобы отключить копилку в Сбербанк Онлайн, необходимо осуществить ряд несложных действий:

  • Зайти в личный кабинет и в главном меню выбрать подраздел “Вклады” или подпункт “Вклады и счета”.
  • Откроется список всех доступных депозитов с основной информацией по ним.
  • Нужно щелкнуть на название вклада, от которого отключается услуга копилка.
  • Среди предложенных опций выбрать “Копилка”.
  • Выбрать нужную копилку, если к данному вкладу подключено несколько вариантов этой услуги.
  • Откроется окошко с условиями по копилке (проценты, лимит, карта, периодичность начислений).
  • Кликнуть на кнопку “Отключить”, которая размещена в левом углу. На данном этапе также можно внести корректировки в параметры копилки или приостановить ее действие, выбрав соответствующую опцию.
  • Для подтверждения операции следует ввести СМС-пароль.
  • После его ввода, услуга будет отключена.

Интернет-банк для физических и юридических лиц

Интернет-банк Сбербанк для физ лиц пользуется огромной популярностью среди клиентов-жителей  страны, но юридические лица также не остались в стороне.

Сбербанк разработал личный кабинет для юр. лица — Сбербанк Бизнес Онлайн. Это специальный ресурс, которым могут пользоваться не только частные предприниматели, но и большие фирмы и организации. Данный сервис предоставляет широкие возможности для юридических лиц:

  1. Проведение различных финансовых операций.
  2. Быстрое отправление платежных поручений.
  3. Оплата разнообразных налогов и сборов.
  4. Контроль денежных потоков организации.
  5. Распределение денежных средств между счетами.

Вход в личный кабинет для юр. лиц можно осуществить несколькими способами, выбрав на официальном сайте www.sberbank.ru одну из вкладок:

  • “Малому бизнесу и ИП”;
  • “Корпоративным клиентам”;
  • “Финансовым организациям”.

Далее следует кликнуть мышкой кнопку “Сбербанк Онлайн Вход”.

Для активных пользователей смартфонов было разработано специальное приложение Сбербанк Бизнес Онлайн, которое можно скачать на PlayMarket и AppStore, и установить на свое устройство.

Общие сведения

Ниже представлены основные реквизиты банка:

  • Расчетный счет 30301810000006000001.
  • Корреспондентский счет 30101810400000000225 в Главном управлении ЦБРФ по Центральному федеральному округу г. Москва (ГУ Банка России по ЦФО).
  • БИК 044525225.
  • КПП 773601001.
  • ИНН 7707083893.

Если клиенту необходимо срочно связаться с банком, тогда он может использовать телефон горячей линии:

  • 900 — для звонков с мобильного телефона — звонок бесплатный;
  • 8-800-555-55-50 — для звонков с любого телефона на территории Российской Федерации — звонок бесплатный;
  • +7-495-500-55-50 — для звонков из-за границы — оплата происходит по тарифам мобильного оператора.

Часы работы Сбербанка могут отличаться в зависимости от региона. Время работы и полный перечень отделений можно посмотреть на сайте www.sberbank.ru, нажав на ссылку “Отделения и банкоматы”, предварительно нужно выбрать регион, в котором проживает клиент.

Возможности пользователя

Использование личного кабинета – прекрасная альтернатива посещению отделения. Не нужно стоять в очереди, чтобы выполнить следующие операции:

  • Моментально перевести деньги с карты на карту или счет.
  • Пополнить интернет, мобильный телефон или электронный кошелек.
  • Оплатить коммунальные услуги.
  • Подключить услугу автоматического платежа.
  • Погашать задолженность по кредиту.
  • Блокировать и разблокировать карты.

Пользователям доступна простая система шаблонов – оптимальное решение для частых платежей. Практические любые операции с картами и счетами – и всё это в режиме онлайн.

Регистрация личной страницы

Регистрация кабинета

Прежде чем пользоваться сервисом, нужно сперва там зарегистрироваться. Проблем не возникнет, если у вас уже есть номер для идентификации и пароль. А что делать если их нет или вы просто не помните их? Для второго случая достаточно обратиться на горячую линию, так будет проще, чтобы оператор помог вам решить проблему.

Как получить идентификатор и пароль

Теперь рассмотрим, как быть человеку, у которого не подключена опция «Сбербанк Онлайн» и «Мобильный Банк». Есть 2 варианта активации и получения данных для входа в свой кабинет:

    1. Обратиться к терминалу оплаты Сбербанк. Чтобы подключить опцию платить ничего не нужно, достаточно подойти с активной карточкой к банкомату, вставить ее туда, на экране (главном меню) выбрать опцию подключения онлайн кабинета и мобильного банка. После этого вы запрашиваете у аппарата получение данных, вылезает чек, где они указаны.

Регистрация через терминал

  1. Отправить запрос в виде СМС-сообщения по номеру 900. Текст сообщения должен быть следующим: Parol YYY или YYYY. Цифры эти являются последними данными вашего 16-значного номера карты.

Идентификатор пользователя в таком случае узнается по номеру горячей линии банка – 8 (800) 555 5550.

Важно! Вам нужно будет подтвердить, что карта действительно ваша, для этого оператор может поинтересоваться данными или задать вопросы, ответ на которых знает только владелец.

После того, как все процедуры пройдут вы сможете входить в ваш кабинет и осуществлять множество процедур с картой. Какие именно, мы разберем чуть позже. Вы уже подключили себе опцию «Мобильного банка» Теперь рассмотрим, как зарегистрироваться в кабинете «Сбербанк Онлайн».

Рекомендации по выбору безопасного логина и пароля

Чтобы подключить опцию управления счетом онлайн не нужно идти к банкомату или в отделение самого банка, для этого достаточно просто взять свой смартфон или сесть за компьютер. Далее мы заходим на официальный сайт Сбербанка. Если раньше для регистрации нужно было вписывать свои персональные данные, то сейчас компания упростила вход и авторизацию.

Теперь достаточно:

  1. Иметь открытый счет или получить карту в отделении Сбербанка;
  2. Привязать к ней номер своего телефона;
  3. Иметь на руках компьютер, планшет, ноутбук или смартфон с доступом к интернету.

Так вот, когда мы попали на главную страницу сайта «Сбербанка» – www.sbrf.ru далее мы выбираем вкладку для регистрации. Ее видно не вооруженным взглядом в шапке самого сайта. Переходим по ней и видим перед собой окошко.

  1. Копируем или вводим в графу № карты, номер с вашей пластиковой карточки, где указано 16 цифр.
  2. Кликаете на кнопку «Продолжить».
  3. Если все сделано верно, и вы не допустили ошибок при вводе номера карточки пользователя, на номер телефона к которому она привязана в течение минуты приходит СМС-сообщение. В нем указывается пароль из цифр.
  4. Следующим шагом вы вводите этот одноразовый код в окошко, появившееся перед вами на экране.

Проверка вас как пользователя была завершена. Поэтому дальше будет проходить сама регистрация. Для этого вам следует выбрать логин и достаточно надежный пароль.

Советы по выбору пароля в «Сбербанк Онлайн»

Меньше 8 знаков система не примет, поэтому вам следует сочетать цифры и латинские буквы, чтобы получить одобрение от робота по поводу пароля. Он не должен быть таким «qwerty123456», система распознает этот пароль очень простым, поэтому не примет. Примером надежного пароля может стать следующая комбинация «S4j6r8gh89r00». Такая комбинация будет расценена, как достаточно сложная.

Логин, при регистрации через сайт, вы выбираете самостоятельно. Он может быть таким, как вам вздумается.

Важно! При авторизации через банкомат ОАО Сбербанк России, как было рассмотрено выше, вам не нужно будет выбирать логин, так как на чеке он генерируется случайным образом.

Как только вы прошли регистрацию, вас переадресует на главную страницу личного кабинета, где видны карты, оформленные на ваше имя, данные о последних платежах, статистика списания и поступления денежных средств.

Как войти через идентификатор или номер телефона?

Компания Сбербанк работает для удобства своих клиентов, поэтому разработала мобильные приложения для ведения финансовых операций с телефона, планшета или ноутбука. Таким образом, имея доступ к интернету, достаточно ввести свой идентификатор или же логин вместе с паролем, чтобы получить доступ к приложению.

Скачать приложение можно:

  • Главная страница Сбербанка – предложение будет в шапке сайта;
  • Через Play Market или App Store – в зависимости от того андроид у вас или айфон;
  • Или на любом из других проверенных сайтов, распространяющих мобильные приложения.

После установки вы сможете просматривать состояние баланса на всех ваших картах. В режиме пользования через приложение человек лишается ряда функций, таких как кредитование и прочее. Оно позволяет совершать практически все операции по оплате на платежных сервисах или делать переводы на другие карты.

Утерян или забыт пароль от входа – как быть?

Теперь относительно тех пользователей, который забыли пароль от входа в личный интернет-кабинет, но имеют на руках идентификатор, или хотя бы помнят логин. Тут есть важное условие – номер, на который происходила привязка карты, должен быть активен. Иначе вам придется обращаться в отделение Сбербанка с паспортом, чтобы пройти идентификацию личности.

Восстановление пароля

Снова открыть доступ к «Сбербанк Онлайн», на руках идентификатор или логин, можно путем восстановления пароля. Просто кликните на «Восстановление пароля» при авторизации и вас переадресует на окошко для осуществления всех необходимых операций по этому поводу. Вы вводите идентификатор, после чего приходит на телефон СМС-сообщение в котором есть код подтверждения вас, как личности.

Вводите этот код, а дальше вас переадресовывает на окошко создания нового пароля. Помните, что он должен быть достаточно сложным.Небольшая видео-инструкция:

Вход в систему для физических лиц

Для онлайн входа в систему физическим лицам, достаточно иметь логин, идентификатор и пароль от аккаунта. Юридическим лицам сделать это сложнее. И следует отметить, что физ. лица имеют возможность сделать это через приложения, созданные самим банком.

Что можно делать через ЛК?

В своем личном кабинете пользователь может совершать следующие операции:

  1. Делать перевод денежных средств между счетами, карточками других абонентов и вкладами.
  2. Осуществлять платежи по кредитным обязательствам, гасить долги по кредиткам.
  3. Переводить суммы на электронные кошельки всевозможных сервисов с небольшой комиссией.
  4. Просматривать операции и статистики относительно финансов, потока денежных средств.
  5. Оплачивать муниципальные услуги или чеки.
  6. Делать вклады и пассивно зарабатывать на этом.

И все это без обращения в само представительство банка из любой точки мира.

Как отключить личный кабинет

Чтобы отключить опцию личный кабинет «Сбербанк Онлайн» достаточно просто:

  1. Зайти в личный кабинет, после чего перейти в настройки аккаунта, где через мобильный банк отключается услуга.
  2. Посредством отправки СМС-сообщения по номеру 900 с текстом «запрос 04», после чего пользователь без пробела после «04» указывает последние 4 цифры своей карты.
  3. Прийти с документами в отделение Сбербанка и воспользоваться помощью консультантов.
  4. Позвонить на горячую линию, чтобы оператор отключил опцию по вашему запросу.
  5. Перейти на сайт Сбербанка, воспользоваться «Помощь Онлайн». Там через письменный запрос возможно удаление вашего ЛК.

Теперь вы знаете, как подключить и использовать «Сбербанк Онлайн». Выполнять финансовые операции можно теперь без посредников в банке, а при наличии телефона, компьютера или планшета с доступом к интернету.

Успехов вам!

Возобновление пароля и доступа в Сбербанк Онлайн

Если забыл пароль в Сбербанк Онлайн и в Личный кабинет попасть не получается, нужно воспользоваться формой восстановления. Такой вариант подойдет тем, кто помнит свой логин.

Личные данные для входа в Кабинет

Потребуется кликнуть на Забыл пароль в окне входа. Далее нужно следовать такому алгоритму действий:

  1. Внести свой логин. Нажать Продолжить.
  2. Получить по СМС ключ для подтверждения. Это выступает защитной мерой, так как знать логин и иметь при себе мобильный телефон, подключенный к карте, может только владелец счета.
  3. Придумать и записать новый пароль.

При создании пароля нужно руководствоваться общеизвестными правилами сложности:

  • Содержать большое количество символов: от 8;
  • Не включать одинаковые символы или идущие подряд на клавиатуре;
  • Не должен включать личные имена, связанные с владельцем, легко подбираемые слова;
  • Чтобы потом не забыть пароль входа в Сбербанк Онлайн, стоит выбрать вариант, легко запоминаемый клиентом, но трудно подбираемый и не идентифицируемый с ним;
  • Разбавить код цифрами и специальными знаками: ! @ # $ &.

Посмотреть детальные рекомендации и правила можно в Кабинете в окне создания кода.

Вход в Сбербанк Онлайн выполняется на главной странице системы через любой браузер с компьютераВход в Сбербанк Онлайн выполняется на главной странице системы через любой браузер с компьютера

Что делать, если нет логина и пароля

Если пользователь забыл и логин и пароль от Сбербанк Онлайн, восстановить их описанным способом не получиться. Лучше пройти регистрацию снова. Делать это необходимо по такой инструкции:

  1. Зайти на сайт в окошко входа.
  2. Кликнуть на Регистрация.
  3. Указать в окошке номер банковской карточки с активным СМС-сервисом.
  4. Получить сообщение с ключом.
  5. Записать полученные цифры в строку подтверждения.
  6. Указать логин и пароль.
  7. Войти.

Получая доступ к сервису Сбербанка, обращайте внимание на подсказки системыПолучая доступ к сервису Сбербанка, обращайте внимание на подсказки системы

Логин можно получить в отделении Сбербанка, в Контактном Центре или банкомате. Временный пароль при таких обращениях приходит клиенту на телефон.

В аппарате самообслуживания через пункт Сбербанк Онлайн доступно запросить как идентификатор, так и ключи для подтверждения транзакций в Кабинете. Они являются одноразовыми и позволяют не подключать телефон к карточке.

Если забыл пароль от Сбербанк Онлайн и возобновил доступ указанным способом, то не все функции можно выполнять через Кабинет. Он имеет некоторые ограничения с целью повышения безопасности. Что делать? Чтобы возобновить полноценное функционирование сервиса, следует подтвердить свое право через Контактный Центр Сбербанка.

Следуйте правилам безопасного создания логина и пароля для защиты данных, которые хранятся в личном кабинете Сбербанка ОнлайнСледуйте правилам безопасного создания логина и пароля для защиты данных, которые хранятся в личном кабинете Сбербанка Онлайн

После того, как войти в онлайн-сервис в первый раз, предлагают изменить временный пароль. Это доступно произвести сразу или позднее, по желанию.

Сменить сведения в онлайн-банке

Чтобы не сталкиваться с проблемой, как войти в Сбербанк Онлайн, если забыл пароль, лучше изменить выданный банком временный на собственный. Запомните, что делать и по какому порядку:

  1. Войти.
  2. Под своим именем в углу нажать на Настройки (колесико).
  3. В навигационном меню перейти в Безопасность и доступы.
  4. Кликнуть на Смена пароля.
  5. Внести нынешний пароль, придумать и записать новый, ввести его повторно. Сохранить.
  6. Получить ключ для подтверждения операции замены.

Рекомендуется произвести изменения своих данных, не только если забыл их, но и при любых ситуациях, когда они могли попасть посторонним.

Также требуется сменить данные, если:

  • Кто-то мог подсмотреть ввод данных;
  • Клиент воспользовался чужим компьютером;
  • Потерял бумажный или электронный носитель, где они записаны.

В личном кабинете можно сменить не только логин и пароль, но и произвести настройку дополнительных параметров безопасной работы в системеВ личном кабинете можно сменить не только логин и пароль, но и произвести настройку дополнительных параметров безопасной работы в системе

Вход в приложение на телефоне

При установке интернет приложения на телефон, создается 5-значный цифровой ключ. Он подойдет для входа в приложение через любой мобильный.

Если забыл пароль от приложения Сбербанк Онлайн, предварительно необходимо отменить предыдущий пароль. Происходит это путем нажатия знака «?» при попытке войти в сервис.

После этого провести повторную регистрацию. Она осуществляется путем указания имеющегося логина от Сбербанк Онлайн или запрошенного отдельно в банкомате. В конце потребуется придумать личный код и записать его в окошке. Именно с его помощью будет происходить вход через любой телефон.

Доступ можно восстановить самостоятельно, если не утерян логин для входа в Сбербанк ОнлайнДоступ можно восстановить самостоятельно, если не утерян логин для входа в Сбербанк Онлайн

Как войти в личный кабинет сбербанк в телефоне