Пост опубликован:

3 ноября 2018

Личный кабинет сбербанк через логин

Личный кабинет Сбербанка предоставляет пользователям большой спектр возможностей: просмотр баланса карты, перевод средств, оплату покупок, проведение платежей по коммунальным услугам. Но для осуществления операций в системе необходимо ввести верные данные.

Для тех, кто забыл идентификатор для работы в системе Сбербанк Онлайн, из материала ниже можно узнать: как восстановить забытый логин и пароль через телефон, Мобильный банк и банкомат.

Какие возможности предоставляет система?

Сбербанк Онлайн предоставляет следующие возможности:

  1. Можно погасить кредит абсолютно любого банка с наименьшей комиссией.
  2. Производить моментальные перероды между своими банковскими картами, счетами и вкладами.
  3. Пополнить электронный кошелек: WebMoney, Qiwi, PayPal, Яндекс.Деньги и другие.
  4. Можно проверять количество бонусных баллов в программе «Спасибо от Сбербанка».
  5. Создание автоплатежей за оплату ЖКХ, сотовой связи и других услуг.
  6. Возможность открытия онлайн вклада с повышенной процентной ставкой.
  7. Возможность выписки 10 последних операций, которые были совершены по карте на указанный срок.
  8. Возможность просмотра 10 последних операций совершенных по карте.

Вход в личный кабинет

Чтобы выполнить вход необходимо пройти регистрацию. Для этого необходимо:

  • Мобильный телефон, к которому подключена услуга Мобильный банк;
  • Банковская карта Сбербанка России;
  • Компьютер, у которого есть доступ в Интернет;
  • 5 минут личного времени.

Выполнить вход в личный кабинет можно на официальном сайте Сбербанка России или же с сайта Сбербанк Онлайн. После регистрации вы получите логин и пароль, которые необходимы для входа в личный кабинет. При входе в личный кабинет вам необходимо ввести одноразовый пароль, который будет выслан СМС-сообщением на ваш номер мобильного телефона. Ввести одноразовый пароль необходимо только один раз. Чтобы подтвердить вход в личный кабинет нужно ввести пароль, который вы получите в СМС-сообщении. Данный запрос можно будет отключить в настройках личного кабинета, но защита вашего личного кабинета уменьшится.

Более подробную информацию вы можете получить на официальном сайте Сбербанка в разделе «Вход в Сбербанк Онлайн».

Как пользоваться личным кабинетом?

В личном кабинете легко можно просматривать информацию о своих счетах, переводах и платежах. Если у вас возникли какие-либо вопросы, то вы можете воспользоваться пошаговой инструкцией.

В личном кабинете есть главное меню, через которое можно производить любую операцию.

В главное меню Сбербанка-Онлайн входят следующие разделы:

  1. Главная.
  2. Платежи и переводы.
  3. Вклады и счета.
  4. Карты.
  5. Кредиты.
  6. Прочее.
  7. Настройки.

Более подробную информацию вы можете узнать на официальном сайте в разделе «Работа в личном кабинете Сбербанк Онлайн».

Можно ли изменить логин и пароль для входа в Интернет Банк?

Поменять входные данные, чтобы зайти в свой Интернет Банк можно в целях удобства или безопасности, к примеру, когда есть опасение, что доступ к персональному офису сохранился на чужом устройстве.

Чтобы просто сменить логин, необходимо выполнить следующие условия:

  • Авторизоваться в личном кабинете Сбербанка Онлайн;
  • В левой строке меню найти значок настройки (в виде шестеренки) и нажать;
  • Появится окно настроек личного кабинета, где во вкладке «Сменить логин» можно изменить данные;
  • Следует два раза ввести новый логин, который должен состоять только из латинских букв и цифр.
  • Минимально логин должен состоять из 8 символов, максимально – 30;
  • Дождаться смс с кодом и ввести его (необходимо для обеспечения безопасности и исключения возможности смены пароля другим человеком);
  • Обязательно сохранить измененные настройки.

Сменить код доступа к Сбербанк Онлайн можно следующим образом:

  • После авторизации пройти в настройки личного кабинета;
  • Нажать вкладку «Сменить пароль»;
  • Ввести текущий и новый (два раза). Код не может быть короче 8-ми символов и должен обязательно содержать хотя бы одну цифру и одну букву. Категорически запрещено совпадение логина и пароля.
  • Сохранить новые данные в настройках.

Эксперты Сбербанка рекомендуют изменять пароль и логин в системе Сбербанк Онлайн сразу после регистрации.

Следует установить легко запоминающийся, индивидуальный логин и пароль, который будет известен только пользователю. Именно такой подход поможет не забыть данные для входа в систему. Также рекомендуется периодически менять пароль от входа в сервис в целях безопасности и защиты от мошенников.

Быстрая форма заявки

Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

Что делать, если забыл логин и пароль от Сбербанк Онлайн?

В системе Сбербанк Онлайн есть инструкция для клиентов, которые забыли данные для входа в личный кабинет. Восстановить логин или код можно с помощью:

  • Звонка в Службу поддержки;
  • Мобильного банка;
  • Устройства самообслуживания.

В Сбербанк Онлайн действует система безопасности. Даже если пользователь забыл логин и пароль, в систему можно зайти только с помощью:

  • Банковской карты;
  • Прикрепленного телефона.

Таким образом посторонний гражданин не сможет зайти на страницу чужого личного кабинета и завладеть данными пользователя. Клиенту необходимо восстановить логин и код для нормальной работы в системе Сбербанка.

Узнайте так же: что делать, если забыл пин код от карты Сбербанк?

Смена логина по телефону

Один из вариантов восстановления данных для входа в личный кабинет — позвонить в Службу поддержки банка по номеру 8 (800) 555 55 50.

Обязательно указать причину восстановления данных: «Забыл пароль от Сбербанка Онлайн». Далее оператору необходимо сообщить номер карты, паспортные данные и кодовое слово. Только после этой процедуры специалист предоставит новый идентификатор.

Звонок бесплатный для стационарных телефонов по территории РФ. Для мобильных телефонов взимается комиссия с учетом тарифов оператора.

Через Мобильный банк

Чтобы получить новые данные для входа в систему Сбербанк Онлайн через Мобильный банк, необходимо:

  1. Отправить сообщение на номер 900;
  2. В смс указать слово: ПАРОЛЬ 1234, где цифровой набор — последние цифры карты;
  3. Далее Служба поддержки отправит сообщение с паролем. Не стоит его путать с кодом для входа в личный кабинет. Он необходим для подтверждения личности;
  4. Последний шаг: позвонить на горячую линию банка и продиктовать оператору отправленный по смс код.
  5. После чего специалист предоставит новые данные для входа в Сбербанк Онлайн.

Через банкомат

Восстановить данные для входа в личный кабинет можно при помощи устройства самообслуживания. Это оптимальный способ для тех, кто не помнит кодовое слово. Чтобы получить новые логин и пароль, необходимо придерживаться инструкции:

  • Вставить карту в банкомат;
  • Ввести код;
  • В главном меню нажать на вкладку «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк»;
  • В системе Мобильного банка нажать на «Получить логин и пароль Сбербанк Онлайн»;
  • Кликнуть на «Печать идентификатора и пароля»;
  • Ожидать реакцию банкомата.

Устройство распечатает чек с данными карты. В случае потери квитанции, клиент должен незамедлительно поменять логин и пароль на официальном сайте банка или распечатать новый документ.

Можно ли изменить логин и пароль для входа в Интернет Банк?

Преимущество использования сервиса Сбербанк Онлайн в том, что клиент может самостоятельно выбрать набор цифр и букв для логина и кода. Чтобы изменить данные, необходимо:

  1. Зайти в личный кабинет под старым идентификатором и паролем;
  2. Перейти в раздел настроек;
  3. В перечне настроек нажать на «Безопасность и доступ»;
  4. Далее выбрать смену логина или пароля;
  5. Подтвердить операцию вводом нового идентификатора или кода.

Также идентификационную информацию для входа в личный кабинет можно поменять через мобильный телефон. Процедура смены идентификатора практически совпадает с регистрацией, поскольку меняя логин и пароль, пользователь уже не сможет вернуться к старым данным.

Чтобы сменить логин и пароль на смартфоне, необходимо:

  • Запустить приложение Сбербанк Онлайн;
  • Перейти в раздел настроек;
  • Выбрать пункт «Сменить пользователя»;
  • Пройти повторную регистрацию, указав новый логин и код.

После чего процедура будет закончена и клиент сможет войти в личный кабинет, указав новые данные.

Как правильно настроить безопасность и вход в Сбербанк Онлайн?

Для того чтобы совершать безопасный вход, следует выполнить такие действия:

  1. Авторизоваться на официальном ресурсе при помощи идентификатора и пароля. Это действие обязательно подтверждается кодом из СМС.войдите в личный кабинет
  2. В персональном меню найти вкладку «Настройки».Зайдите в настройки безопасности
  3. Пользователь оказывается на страничке с индивидуальными настройками. Перед глазами будет ссылка «Безопасность и доступы». В этой категории можно выполнить следующее:смените логин на новый
  • сменить логин или пароль;
  • изменить настройку подтверждения входа на персональную страничку;
  • указать приемлемый способ подтверждения входа;
  • изменить настройки приватности и видимости.

Для того чтобы сменить свой логин, нужно:

  1. Избрать категорию «Смена логина». В новом окне указать новое имя и повторить его. Для подтверждения кликнуть на «Сохранить».смените пароль
  2. На сотовый придет СМС с паролем. Указать его в новой графе.

Смена пароля проделывается аналогично указанным действиям. Только для смены дополнительно указывается текущий пароль. Засвидетельствование операции происходит путем ввода кода из смс-ки.

Восстановление логина

Для восстановления вашего логина потребуется карта, привязанная к сервису Сбербанк Онлайн, и мобильный телефон к номеру, которого подключена услуга Мобильный банк.

  • Нажмите «Восстановить логин»; login-restore-password-change-sberbank-online-screenshot-2
  • Введите номер вашей действующей карты Сбербанка; login-restore-password-change-sberbank-online-screenshot-3
  • Укажите код с картинки → нажмите «Продолжить»;
  • На телефон поступит SMS с кодом для подтверждения восстановления логина; login-restore-password-change-sberbank-online-screenshot-4
  • Введите полученный код из SMS → «Продолжить»; login-restore-password-change-sberbank-online-screenshot-5
  • После этого на экране монитора появится окно с вашим логином (запишите его и сохраните в надёжном месте, никому о нём не сообщайте). login-restore-password-change-sberbank-online-screenshot-6

На этом процедуру восстановления логина можно считать завершённой.

Смена пароля

Для смены пароля выполните следующее:

  • Нажать «Забыли логин или пароль?» → Сменить пароль; login-restore-password-change-sberbank-online-screenshot-7
  • Ввести свой логин → Продолжить (Указать код с картинки → Продолжить); login-restore-password-change-sberbank-online-screenshot-8
  • На телефон придёт СМС-сообщение с кодом для подтверждения восстановления пароля Сбербанк Онлайн; login-restore-password-change-sberbank-online-screenshot-9
  • Ввести полученный код из SMS → «Далее»; login-restore-password-change-sberbank-online-screenshot-10
  • Придумать и дважды ввести новый пароль (минимум 8 символов) → нажать «Сменить пароль»; login-restore-password-change-sberbank-online-screenshot-11
  • На этом всё. Теперь вы можете использовать новый пароль для входа в Сбербанк Онлайн (также читайте — что делать, если не получается войти в Сбербанк Онлайн). login-restore-password-change-sberbank-online-screenshot-12

Регистрация и вход в Сбербанк Онлайн в мобильном приложении для iPhone и Андроид

Для того чтобы воспользоваться всеми возможностями Сбербанка Онлайн, нужно получить свой логин (идентификатор) и пароль. Сделать это можно несколькими способами:

  1. Через банкомат. Для этого введите карту в банкомат и выберите пункт «Подключить Сбербанк Онлайн и мобильный банк» и после согласия на печать идентификатора и пароля вам будет выдан чек со всеми необходимыми данными для входа в Сбербанк Онлайн.
  2. Через отделение Сбербанк. Обратившись в отделение Сбербанка нужно предъявить паспорт и карту и заявить о своем желании получить логин и пароль. Убедившись в вашем праве на использовании карты, сотрудник отделения выдаст вам идентификатор и пароль, который нужно использовать для входа в Сбербанк Онлайн.
  3. С помощью мобильного приложения. Если у Вас есть подключенная услуга «Мобильный банк», то вы можете отправить запрос «Пароль NNNN»(NNNN — это последние четыре цифры вашей карты) на номер 900. В ответ на запрос придет сообщение с паролем и номером, позвонив на который вы сможете узнать свой логин или идентификатор.
  4. Через сайт банка Сбербанк. Воспользоваться этой возможностью можно только, если к вашей карте подключен мобильный банк. После ввода номера карты на сайте на прикрепленный к ней номер придет пароль. После подтверждения всех данных, у вас будет логин и пароль для входа.

Как пользоваться Сбербанк Онлайн на компьютере

Воспользоваться услугами Личного Кабинета Сбербанк Онлайн можно на сайте online.sberbank.ru. Для входа нужно указать логин (идентификатор) и пароль. Если вы еще не зарегистрированы в системе, то это можно сделать с помощью любого из вышеперечисленных способов.

В Личном кабинете вы увидите несколько разделов («Переводы и платежи», «Вклады и счета», «Карты» и др.), при переходе в которые вы сможете выполнять различные банковские операции, запрашивать выписки и многое другое. В разделе «Настройки» можно изменить данные об аккаунте, изменить интерфейс и др.

Как пользоваться Сбербанком Онлайн на телефоне

Для входа в Сбербанк Онлайн нужно пройти следующие этапы:

  1. Зарегистрировать логин в приложении. Для этого нужно ввести номер карты, привязанной к вашему мобильному телефону. После этого необходимо указать логин и пароль для входа.
  2. Пройти процедуру регистрации мобильного приложения. На этом этапе необходимо указать логин или идентификатор. Затем нужно указать пароль. Выполнить эти действия можно только в том случае, если у вас подключена услуга «Мобильный банк».

После входа в каждый из доступных разделов («Мои финансы», «Карты» и др.), вы сможете пополнить счет, перевести средства, настроить свой профиль и др.

Скачать мобильные приложения можно в официальных магазинах Google и Apple:

  • Сбербанк Онлайн для Android
  • Сбербанк Онлайн для iOS, iPhone

Сбербанк Онлайн

Если пользователь ранее уже был зарегистрирован в системе Сберонлайн онлайн, но со временем попросту забыл свой пароль, то узнать его можно с помощью опции восстановления забытых данных. Для этого на главной странице онлайн сервиса нажмите на кнопку «Не могу войти», которая находится под формой авторизации пользователя.

sberbank_online

Для восстановления пароля потребуется указать идентификатор, который был создан при регистрации в онлайн банке. После этого на телефон пользователя будет выслан код подтверждения восстановления данных, который необходимо указать в соответствующей форме на сайте.

Если пользователь забыл логин, то его узнать можно позвонив в службу поддержки по номеру 8 (800) 555-55-50.

Помимо вышеперечисленного способа, система позволяет зарегистрироваться в системе по новой.

Способы восстановления данных для входа в систему

Пользователь, который забыл логин и пароль от сервиса, может восстановить его с помощью одного из нескольких существующих способов, каждый из которых может оказаться наиболее удобным в той или иной ситуации.

Форма восстановления данных на сайте сервиса

Если вы не потеряли логин, но забыли пароль от Сбербанк Онлайн, проще всего восстановить их будет с помощью формы восстановления. Чтобы воспользоваться ею, нажмите на кнопку «Не могу войти» на той же страничке, где производится вход в систему.

В результате на экране откроется окошко, в котором требуется указать логин от личного кабинета. В случае его успешного ввода на номер телефона, привязанный к учётной записи Сбербанк Онлайн, придет код подтверждения. Для получения нового пароля его надо будет в течение пяти минут ввести в соответствующую графу на сайте. В результате ещё одним SMS-сообщением от банка придёт новый пароль к сервису.

Звонок в службу поддержки Сбербанка

В случае утери логина лучше сразу же позвонить в Службу поддержки по горячей линии 8 (800) 555 55 50. Работник банка попросит у вас номер любой действующей карты, ваши паспортные данные, а также секретное слово, необходимое для подтверждения вашей личности – если вы успешно ответите на каждый из этих вопросов, вам назовут новый логин для авторизации в Сбербанк Онлайн.

Новые данные в Мобильном банке

При подключенной услуге «Мобильный банк» пользователь может получить новый пароль, отправив по номеру 900 SMS «ПАРОЛЬ».В ответ придёт сообщение с паролем для входа в систему. Получить таким образом логин не получится – для этого придётся обращаться за помощью в центр поддержки Сбербанка.

Новая учётная запись в Сбербанк Онлайн

Чтобы получить новые логин и пароль, можно пройти повторную регистрацию на сервисе (на иллюстрации - скриншот главной странички сайта Сбербанк Онлайн).

Повторная регистрация на сервисе для восстановления идентификационных данных.

Если у вас нет доступа к личному кабинету сервиса, в него по каким-то причинам нужно срочно войти, а вы не можете дозвониться до контактного центра – пройдите процедуру регистрации заново, указав новые идентификационные данные. Вы сможете пользоваться Сбербанком Онлайн с некоторыми ограничениями, от которых потом можно будет избавиться, позвонив по горячей линии банка.

Чтобы зарегистрироваться в сервисе, перейдите на его сайт и нажмите на кнопку «Регистрация». Вы должны иметь действующую карту Сбербанка или знать её номер – его надо будет ввести в соответствующую графу для завершения регистрации. Вдобавок ко всему, нужно иметь доступ к телефону с подключенным Мобильным банком – на него придёт сообщение с паролем для входа. Необходимо, чтобы этот телефон был привязан к карте.

Итак, нажав на кнопку «Регистрация», впишите в поле номер карты и дождитесь SMS-сообщения с кодом для её подтверждения. Введя его, вы окажитесь на страничке с надписью: «Вы уже являетесь клиентом Сбербанк Онлайн». Здесь нажмите на кнопку «Создание новых данных» — далее следуйте появившейся инструкции.

Терминал или банкомата Сбербанка

На иллюстрации - банкоматы и терминалы Сбербанка, с помощью которых также можно восстановить идентификационные данные для Сбербанк Онлайн.

Восстановить идентификационные данные можно и с помощью банкоматов или терминалов Сбербанка.

Если вы забыли секретную фразу и находитесь неподалёку от терминала или банкомата Сбербанка – воспользуйтесь данной процедурой восстановления.

Вставьте в устройство карточку и введите пин-код. В основном меню выберите на строчку «Подключение Мобильного банка» (также она может именоваться как «Интернет-обслуживание»). Откройте вкладку «Получение данных» – информация в нём как раз и будет использоваться для входа на сервис.

В появившемся окошке выберете кнопку «Печать данных для входа» и дождитесь, пока устройство выдаст квитанцию. На ней будут содержаться сведения о карте и всё, что вам необходимо знать для входа в Сбербанк Онлайн. Чек не должен видеть никто, кроме вас – иначе данные будут скомпрометированы.

Если кто-то забыл логин и пароль Сбербанк Онлайн – получить новые данные для входа у него не составит особого труда, однако на это уходит время. Это необходимость для обеспечения безопасности клиентов от недоброжелателей – так что в ближайшем будущем в этом плане ничего не изменится. Чтобы уберечь время и нервы – постарайтесь при регистрации указывать такие данные, которые вы точно никогда не забудете.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет осуществляется двумя способами:

  • через сайт банка www.sberbank.ru, клацнув мышкой в верхнем правом уголке на иконку “Сбербанк Онлайн Вход”;
  • перейти непосредственно в Сбербанк Онлайн, напечатав в адресной строчке браузера https://online.sberbank.ru.

Обратите внимание, для того чтобы попасть в Личный кабинет рекомендуется набирать адреса только указанных выше сайтов, иначе, можно попасть на мошеннический интернет-ресурс и стать жертвой противоправных действий. Мошенники могут, используя личную информацию клиента, воспользоваться его денежными средствами.

Для перехода в интерфейс ресурса клиенту необходимо указать логин и пароль и нажать кнопку “Продолжить”. На мобильный телефон отсылается СМС-пароль, его нужно набрать для подтверждения входа. Таким образом можно войти в интернет-банк по номеру телефона, который подключается к Мобильному банку.

Для того чтобы зайти в личный кабинет Сбербанка онлайн по номеру карты, не следует набирать ее реквизиты. Информация по карте указывается лишь один раз во время регистрации.

Если вы уже прошли процесс регистрации в системе и совершали вход в Сбербанк Онлайн, а от вас требуют указать реквизиты карты, остерегайтесь от их ввода и проверьте корректность введенного адреса сайта.воспользоваться его денежными средствами.

При необходимости, можно самостоятельно поменять логин и пароль для входа в личный кабинет. Чтобы совершить это, можно использовать один из следующих способов:

  1. Пройти регистрацию в комплексе повторно. Подобная процедура не причинит клиенту никаких неудобств, все функции и опции будут сразу же доступны.
  2. Непосредственно в Личном кабинете кликнуть в основном меню на пункт “Настройки”(он изображен в виде шестеренки) и в открывшейся вкладке выбрать пункт “Безопасность и доступы”, и кликнуть на одном из подпунктов::
    • смена логина
    • смена пароля.

Для того чтобы сменить пароль или логин придется набрать действующий пароль /логин и два раза новый пароль /логин, и, в качестве согласия на проведение операции, ввести одноразовый SMS-пароль, который присылается на мобильный телефон.

Для написания логина должны быть применены лишь латинские буквы и цифры, например, pavel031. Минимальное количество символов для логина — 8, а максимальное — 31. Количество символов для пароля должно быть не меньше 8, в него обязательно должны входить 1 цифра и 1 буква. Пароль и логин не должны совпадать. К тому же, не стоит задавать логин и пароль, применяемые для того, чтобы войти в почту или другие интернет-ресурсы.

Если вы забыли пароль, тогда можно пройти простую процедуру, чтобы восстановить пароль и доступ к ресурсу:

  1. На страничке Личного кабинета https://online.sberbank.ru следует кликнуть ссылку “Забыли логин или пароль”.
  2. В появившемся окне нужно воспользоваться формой для восстановления пароля, кликнув мышкой на выделенный текст.
  3. Далее следует ввести свой логин и щелкнуть кнопочку “Продолжить”.
  4. На мобильный номер телефона будет отправлено СМС с одноразовым паролем, его нужно набрать, чтобы подтвердить процедуру восстановления.
  5. Далее следует ввести новый пароль.

Не только одноразовый СМС-пароль, отправляемый на мобильный телефон, выступает в качестве дополнительного способа, чтобы обезопасить данные клиента от взлома. Банк разработал ряд мер по предосторожности во время пользования сервисом, например:

  • Блокирование входа в Личный кабинет на 1 час — если клиент неправильно ввел 3 раза кряду пароль или логин. Для разблокировки необходимо подождать в течение часа, пока система автоматически самостоятельно разблокируется, или осуществить процедуру регистрации заново.
  • Автоматический выход из Личного кабинета, если клиент на протяжении 15 минут не производил никаких действий в своем аккаунте.

Как удалить личный кабинет Сбербанка?

Полностью удалить кабинет нельзя, но можно сделать так, чтобы был заблокирован доступ в личный кабинет.

Процедура блокирования может быть осуществлена несколькими способами:

  1. В близлежашем отделение банка. С собой обязательно нужно взять паспорт или другой документ, который подтверждает личность клиента. Сотрудник банковского учреждения попросит клиента написать заявление об отключении услуги.
  2. Можно провести процедуру удаленно, позвонив в контактный центр по телефону 8-800-555-55-50. Для подтверждения личности клиента специалист уточнит данные паспорта, кодовое слово или другую информацию, необходимую для верификации личности.
  3. Используя платежную карту, можно отключить данный сервис в банкомате. Для этого необходимо выбрать меню “Отключение услуги мобильный банк”.

К сожалению, сделать так, чтобы был заблокирован доступ в личный кабинет через Интернет-сайт, нельзя.

Также можно удалить мобильное приложение, установленное на смартфон или планшет. Для этого достаточно перейти в настройки телефона или планшета и удалить Сбербанк Онлайн из перечня программ.

Если клиент решит восстановить доступ в Сбербанк Онлайн, ему необходимо подойти в отделение банка и написать соответствующее заявление. Через некоторое время доступ будет разблокирован, и появится возможность использовать данную услугу в полной мере.

Мобильный банк Сбербанка

Для удобства клиентов, которые привыкли пользоваться смартфонами, Сбербанк разработал специальный вход через телефон в личный кабинет.

Для того чтобы установить личный кабинет на телефон, нужно скачать специализированное предложение — Мобильный банк Онлайн на AppStore (для пользователей IOS) или PlayMarket (для операционной системы Android).

Пройдя небольшую процедуру регистрации в Личном кабинете, клиент приобретает доступ к дополнительным сервисам и услугам Сбербанка, к примеру, к Мобильному банку.

Мобильный банк Сбербанка — прекрасный сервис, позволяющий пользоваться банковскими услугами посредством мобильного телефона, отправляя различного рода СМС-сообщения, а также получать СМС-уведомления об операциях, проводимых по платежной карте Сбербанка. Для совершения платежа достаточно отправить СМС-сообщение с определенным текстом (командой) на короткий номер телефона 900.

Правильно подключить мобильный банк через компьютер и Личный кабинет поможет пошаговая инструкция:

  1. Нужно перейти на сайт банка, введя в адресную строчку браузера www.sberbank.ru и кликнуть мышкой в верхнем правом углу на иконку “Сбербанк Онлайн Вход” или набрать прямую ссылку https://online.sberbank.ru.
  2. Указать свой логин и пароль и нажать “Войти”.
  3. В основном меню следует перейти в пункт “Настройки” и в открывшемся перечне нажать “Мобильный банк”, далее — “Детали подключения”.
  4. Открывается страница, на которой нужно нажать “Подключить”.
  5. Следует выбрать пакет подключения:
    • Экономный — обслуживание бесплатное, абонентская плата не снимается. Клиент может осуществлять платежи и переводы, отсутствует информирование о совершенных операциях по карте.
    • Полный — присутствует ежемесячная абонентская плата, которая варьируется от 0 до 60 рублей и зависит от типа карты. Клиент получает СМС-уведомления с информацией об осуществляемых операциях по карте и может проводить платежи и переводы по карте.
  6. Для подключения нужного пакета, необходимо щелкнуть на кнопку “Подключить” (она располагается рядом с пакетом) или кликнуть на название пакета.
  7. Откроется небольшая форма для проверки и заполнения заявки, чтобы подключиться к сервису:
    • в строке “Пакет” указывается выбранный пакет услуг;
    • в строке “Номер телефона” будет сокращенно указан номер телефона (отображаются первые 3 и последние 4 цифры номера телефона, к которому подключается Мобильный банк. Чтобы изменить отображенный номер телефона, следует подойти в близлежащее отделение банковского учреждения.
    • в строке “Номер карты” нужно выбрать именно ту карту, к которой подключается услуга.
  8. После выбора всех реквизитов нужно нажать“Подтвердить”.
  9. Откроется окно с заполненной информацией, для ее подтверждения необходимо нажать кнопку “Подтвердить по SMS”.
  10. На указанный номер телефона будет отправлен одноразовый пароль. Нужно сверить данные, указанные в заявке, с текстом в СМС-сообщении. Если данные не совпадают, нельзя продолжать процедуру регистрации. Если они соответствуют, нужно ввести одноразовый пароль и нажать кнопку “Подтвердить”.

Если вы все сделали правильно, появится уведомление об успешном принятии заявки в обработку сотрудниками банка.

Стоит обратить внимание, что подключение к Мобильному банку происходит бесплатно, единственное условие —  необходимо открыть платежную пластиковую карту Сбербанка.

Если по каким-либо причинам клиент принимает решение отказаться от пользования подобного сервиса, то он может отключить Мобильный банк через Интернет, зайдя в свой Личный кабинет и перейдя в меню “Мобильный банк” соответствующую опцию.

Подобная процедура оправдана, если клиент сменил номер телефона. В других случаях, при нежелании вносить ежемесячную абонентскую оплату, лучше остановить свой выбор на тарифном плане “Экономный”.

Оплата услуг через личный кабинет

Личный кабинет предоставляет широкий выбор разнообразных функций. К наиболее популярным из которых относятся: оплата за коммунальные услуги, налоги, создание автоматических платежей.

Оплата коммунальных платежей в личном кабинете Сбербанка выглядит следующим образом:

  1. Перейдите в личный кабинет, кликнув по ссылке www.sberbank.ru или https://online.sberbank.ru.
  2. В основном меню кликните вкладку “Платежи и переводы”.
  3. В предложенном перечне оплат нужно выбрать “Оплата покупок и услуг”.
  4. Нажав на ссылку “ЖКХ и домашний телефон”, выбираете подпункт “Квартплата”.
  5. Откроется список компаний, которые предоставляют подобного рода услуги.
  6. Поиск необходимой организации можно осуществлять как по реквизитам, так и по названию.
  7. Когда вы найдете нужную компанию, достаточно кликнуть на ее названии, и откроется небольшая форма для заполнения данных клиента:
    • название услуги;
    • карта, с которой будет совершаться оплата;
    • номер лицевого счета;
    • выбор периода оплаты;
    • текущие и предыдущие показания счетчика (если происходит оплата за свет, воду или газ) — заполнить их нужно в отдельном окошке.
  8. После внесения информации, необходимо щелкнуть “Продолжить”.
  9. После проверки указанных реквизитов, необходимо ввести СМС-пароль для подтверждения оплаты. Для того чтобы подтвердить оплату, клиенту предоставляется 5 минут, по прошествии этого времени, СМС-пароль нужно получить повторно.
  10. Об успешном проведении операции свидетельствует сообщение “Исполнено”.
  11. Можно сохранить успешную операцию в виде шаблона, распечатать чек или повторить платеж.

Для того, чтобы заплатить квартплату в Сбербанке онлайн быстро в следующий раз, стоит сохранить введенные данные в качестве шаблона или подключить автоплатеж.

Автоплатеж предполагает осуществление оплаты за коммунальные услуги, телефон и другие виды услуг в автоматическом режиме. За такую услугу банк не взимает дополнительную комиссию.

Для того, чтобы подключить автоплатеж ЖКХ, необходимо осуществить несложные действия:

  1. Необходимо выбрать вкладку “Мои платежи”.
  2. Определить основные параметры:
    • компанию, в пользу которой будет происходить платеж каждый месяц;
    • сумму — это может быть или установленная величина (то есть каждый месяц будет осуществлен платеж на одинаковую сумму), или она будет зависеть от величины задолженности по лицевому счету;
    • карту, с которой будет происходить оплата;
    • дату списания денежных средств.
  3. Подтвердить оплату одноразовым паролем в СМС-сообщении.

С подобной услугой клиенту не придется переживать, что он забыл осуществить платеж за коммунальные услуги: операции происходят в автоматическом режиме, экономя время клиента.

Если возникнет необходимость, можно отключить автоплатеж в личном кабинете. Процесс отключения выглядит следующим образом:

  1. Выберите вкладку “Мои автоплатежи” и перейдите в подраздел “Управление автоплатежами”.
  2. Если подключено одновременно несколько подобных платежей, то нужно щелкнуть на названии именно того, который планируется отключить.
  3. Перейдя в меню “Операции”, нужно щелкнуть на строку “Отключить”.
  4. С помощью СМС-пароля следует подтвердить согласие на отключение подобной услуги.

Сбербанк онлайн также позволяет оплатить налоги через личный кабинет налогоплательщика. Клиентам доступны два способа оплаты:

  • используя индекс документа;
  • по задолженности ИНН.

Оплата по индексу документа происходит таким образом:

  1. В основном меню Личного кабинета нужно выбрать меню “Платежи и переводы”.
  2. В открытом перечне щелкнуть на “Федеральная налоговая служба”.
  3. Далее необходимо кликнуть на “Поиск и оплата налогов ФНС”.
  4. В открывшейся форме следует:
    • выбрать строчку “Оплата налогов по индексу документа”;
    • выбрать карту для оплаты налога;
    • ввести индекс документа (размещен на квитанции для оплаты);
    • нажать кнопку “Продолжить”.
  5. Откроется форма с заполненной информацией. Сумма платежа будет уже указана. В случае необходимости, ее можно самостоятельно откорректировать.
  6. Подтвердить операцию следует одноразовым паролем из СМС-сообщения.
  7. Об успешном проведении операции будет свидетельствовать надпись “Исполнено”.

Имеется возможность распечатать чек об оплате или сохранить данную операцию в качестве шаблона. Чек также будет доступен в истории платежей, откуда его с легкостью можно распечатать.

Осуществляя платеж по задолженности ИНН, клиент проходит аналогично первые три пункта. Далее следует выбрать в перечне “Поиск задолженности по ИНН”. После ввода ИНН сервис отобразит все налоги, которые не были оплачены. Нужно проверить все данные и подтвердить оплату СМС-паролем.

Если сумма налога составляет до 100 тыс. руб, операцию можно проводить без подтверждения в Контакт-центре. Сумма от 100 тыс. руб. до 500 тыс. руб. требует подтверждения в Контакт-центре.

Заявка на кредит через интернет-банк

С помощью Сбербанка Онлайн также подается онлайн заявка на кредит наличными. Процедура подачи заявки выглядит следующим образом:

  1. Необходимо в основном меню выбрать вкладку “Кредиты”.
  2. В появившемся окошке кликнуть “Взять кредит в Сбербанке”.
  3. В открывшейся форме выбрать основные параметры займа:
  4. После выбора данных, нажать кнопку “Далее”.
  5. В открывшейся страничке следует выбрать “Расширенная анкета на кредит”.
  6. Следует заполнить все разделы данной анкеты:
    • персональные данные;
    • семейное положение;
    • прописка;
    • работа и доход;
    • собственность;
    • способ получения кредита.
  7. В случае отсутствия каких-то данных, сотрудник банка свяжется с клиентом для их уточнения.
  8. После внесения информации, нужно нажать кнопку “Подтвердить по SMS”.
  9. Полученный пароль необходимо ввести для подтверждения подачи заявки и нажать кнопку “Продолжить”.
  10. Заявка подается и поступает в работу к сотруднику банка, который связывается с клиентом для консультации о дальнейших действиях.

Клиент также может просматривать изменение статуса заявки в этом окне.

В заявке на кредит следует указывать правдивые данные, так как иначе в оформлении займа банк откажет.

В среднем обработка заявки занимает 2 рабочих дня.

Как отключить копилку?

Копилка — это удобный сервис, позволяющий клиентам накопить денежные средства на депозите в автоматическом режиме. То есть с платежной карточки, которую выбрал клиент, осуществляется перевод денег на определенный депозит согласно заданным параметрам.

Если клиент не видит надобности в данной услуге, он может ее отключить самостоятельно.

Для того чтобы отключить копилку в Сбербанк Онлайн, необходимо осуществить ряд несложных действий:

  • Зайти в личный кабинет и в главном меню выбрать подраздел “Вклады” или подпункт “Вклады и счета”.
  • Откроется список всех доступных депозитов с основной информацией по ним.
  • Нужно щелкнуть на название вклада, от которого отключается услуга копилка.
  • Среди предложенных опций выбрать “Копилка”.
  • Выбрать нужную копилку, если к данному вкладу подключено несколько вариантов этой услуги.
  • Откроется окошко с условиями по копилке (проценты, лимит, карта, периодичность начислений).
  • Кликнуть на кнопку “Отключить”, которая размещена в левом углу. На данном этапе также можно внести корректировки в параметры копилки или приостановить ее действие, выбрав соответствующую опцию.
  • Для подтверждения операции следует ввести СМС-пароль.
  • После его ввода, услуга будет отключена.

Интернет-банк для физических и юридических лиц

Интернет-банк Сбербанк для физ лиц пользуется огромной популярностью среди клиентов-жителей  страны, но юридические лица также не остались в стороне.

Сбербанк разработал личный кабинет для юр. лица — Сбербанк Бизнес Онлайн. Это специальный ресурс, которым могут пользоваться не только частные предприниматели, но и большие фирмы и организации. Данный сервис предоставляет широкие возможности для юридических лиц:

  1. Проведение различных финансовых операций.
  2. Быстрое отправление платежных поручений.
  3. Оплата разнообразных налогов и сборов.
  4. Контроль денежных потоков организации.
  5. Распределение денежных средств между счетами.

Вход в личный кабинет для юр. лиц можно осуществить несколькими способами, выбрав на официальном сайте www.sberbank.ru одну из вкладок:

  • “Малому бизнесу и ИП”;
  • “Корпоративным клиентам”;
  • “Финансовым организациям”.

Далее следует кликнуть мышкой кнопку “Сбербанк Онлайн Вход”.

Для активных пользователей смартфонов было разработано специальное приложение Сбербанк Бизнес Онлайн, которое можно скачать на PlayMarket и AppStore, и установить на свое устройство.

Общие сведения

Ниже представлены основные реквизиты банка:

  • Расчетный счет 30301810000006000001.
  • Корреспондентский счет 30101810400000000225 в Главном управлении ЦБРФ по Центральному федеральному округу г. Москва (ГУ Банка России по ЦФО).
  • БИК 044525225.
  • КПП 773601001.
  • ИНН 7707083893.

Если клиенту необходимо срочно связаться с банком, тогда он может использовать телефон горячей линии:

  • 900 — для звонков с мобильного телефона — звонок бесплатный;
  • 8-800-555-55-50 — для звонков с любого телефона на территории Российской Федерации — звонок бесплатный;
  • +7-495-500-55-50 — для звонков из-за границы — оплата происходит по тарифам мобильного оператора.

Часы работы Сбербанка могут отличаться в зависимости от региона. Время работы и полный перечень отделений можно посмотреть на сайте www.sberbank.ru, нажав на ссылку “Отделения и банкоматы”, предварительно нужно выбрать регион, в котором проживает клиент.

Как получить идентификатор для входа

Личный кабинет клиенту сбербанка будет открыт только после того, как произойдет регистрация его личных данных в системе. Какие действия необходимо выполнить, чтобы начать управлять карточками и счетами онлайн? Прежде всего, предлагаем ознакомиться с некоторыми советами, которые позволят использовать весь спектр функций интернет-банка. Обратимся к условиям, которые должны быть соблюдены для подключения к банкингу.

Условия доступа в интернет-банк

Чтобы получить полный доступ ко всем функциям удаленного банкинга, рекомендуется заключить договор комплексного обслуживания. В рамках договора на подключение только одной карты вам будут доступны функции, связанные только с ней, т.е. переводы, платежи, шаблоны и т.д., а вот открыть депозит или купить валюту вы уже не сможете. Более того, для каждой отдельно взятой карты будет действовать свой Сбербанк Онлайн и получить логин и пароль придется отдельно по каждой из них.

При заключении комплексного договора у вас будет доступ ко всем банковским продуктам (картам, счетам и даже сберкнижкам) из единого интерфейса, а набор функций будет максимально широким. Для входа в систему вам можно будет воспользоваться логином и паролем от любой имеющейся карточки.

Даже если у вас уже имеется такой договор, все равно возникает вопрос, как получить пароль и идентификатор Сбербанк онлайн. Предлагаем алгоритм для прохождения регистрации и получении идентификатора для входа.

Регистрация в системе

Если перейти на официальную страницу сервиса, то можно получить нужные данные в режиме реального времени с помощью интернета. Действовать надо так:

  • нажмите на кнопку Регистрация под формой авторизации;
  • укажите полностью номер карточки, только убедитесь, что на нее точно подключен мобильный банк (можно и по тарифу Эконом);
  • дождитесь прихода СМС, в котором будет содержаться проверочный код, его нужно будет вписать в появившееся поле;
  • придумайте уникальный логин и пароль, при желании – прочитайте рекомендации системы, как придумать надежное сочетание.

Перед входом ознакомьтесь с правилами безопасности, которые банк рекомендует выполнять, чтобы защитить личные данныеПеред входом ознакомьтесь с правилами безопасности, которые банк рекомендует выполнять, чтобы защитить личные данные

После вы сразу попадете в личный кабинет системы и уже сможете начать ей пользоваться. С корпоративных и дополнительных карт доступ в систему получить не получится, равно и с карт Maestro, подключенных на Северо-Западном и Приволжском регионах.

Учтите, что при первом входе в Сбербанке Онлайн могут отражаться не все подключенный карты и р/с. Обычно через 1-2 суток всё появляется в полном объеме.

Бывают ситуации, когда логин есть, а пароль не подходит, потому что вы его забыли. Как быть в этих случаях? Предлагаем инструкцию по получению нового пароля для входа в интернет-банк.

Как получить новый пароль

Новый пароль может быть вами задан самостоятельно или получен в терминала/банкоматах Сбербанка. Преимущества последних в том, что они сгенерированы случайно — это повышает уровень защиты ваших данных, хранящихся в системе. Итак, если вы решили воспользоваться формой восстановления пароля при известном логине.

Воспользоваться формой на сайте Сбербанка

Если вас интересует только то, как получить пароль через Сбербанк Онлайн, когда логин имеется, необходимо:

  • с главной страницы системы кликнуть Забыли логин и пароль;
  • нажать на ссылку, подразумевающую восстановление пароля;
  • ввести имеющийся у вас логин (он один для всех карт);
  • подтвердить смену пароля кодом из СМС;
  • ввести вручную новый пароль.

Необходимо обратить внимание, что в создании пароля используются только цифры и латинские буквы. Регистр написания значения не имеет.Необходимо обратить внимание, что в создании пароля используются только цифры и латинские буквы. Регистр написания значения не имеет.

Если в СМС пришел пароль со смайликом вида J, то это значит, что ваш телефон так распознал сочетание : D в фразе «Пароль: DB67…». Следовательно, никаких смайликов в форму вводить не нужно, такой пароль начинается с латинской буквы D.

Уровень безопасности при входе в личный кабинет системы поддерживается за счет одноразовых кодов подтверждения операции, которые Сбербанк присылает с номера 900. К слову, одноразовые пароли можно спокойно использовать для регулярного доступа к системе. Как их получить через банкомат, рассказываем далее.

Использовать терминал

Есть еще способ, как получить новый пароль в Сбербанк Онлайн – использование банкомата.

Пароль из банкомата актуален, если вы хотите дополнительной защиты, поскольку пароль в устройстве самообслуживания генерируется случайно, и у злоумышленников нет шансов его перехватить.

Кроме того, иногда это единственный выход обновить пароль, если по каким-то причинам СМС на телефон не доходят или если временно нет соединения с интернетом.

Чтобы реализовать возможность получить пароль Сбербанк Онлайн в банкомате, вам нужно:

  • на главном экране нажать Подключить Сбербанк онлайн (обычно располагается слева);
  • в правом меню нажать Получить идентификатор или Сменить пароль в зависимости от необходимости (пункты могут иметь другие формулировки в зависимости от прошивки устройства);
  • дождаться выхода ленты с указанием новых сведений и не забыть забрать карту.

Учтите, что на некоторых моделях банкоматов надписи могут быть другие в зависимости от версии прошивки Учтите, что на некоторых моделях банкоматов надписи могут быть другие в зависимости от версии прошивки

В этом случае, если не решитесь самостоятельно получить пароль Сбербанк онлайн через банкомат, попросите помощи у консультанта. Новый пароль начнет действовать сразу же.

Личный кабинет сбербанк через логин