Пост опубликован:

15 октября 2018

Вход в личный кабинет qwerty

Qwerty — провайдер цифровых услуг связи, чья крупная локальная сеть охватывает Москву и Московкую область, позволяет абонентам подключить высокоскоростной интернет с бонусными опциями, интерактивное ТВ с сотней каналов в HD качестве, «умный» домашний телефон, и даже отправить мобильную или интернет-телеграмму с открыткой.

На сайте провайдера представлено несколько личных кабинетов, которые разделены по видам услуг, среди них — личный кабинет Qwerty для пользователей цифрового интернета, телевидения и телефонии.

Qwerty официальный сайт

Возможности личного кабинета

Провайдер Qwerty стремится стать таким же популярным, как сочетание латинских букв в его названии, поэтому старается предлагать пользователям не только самые продвинутые услуги, но и удобные средства для управления ими.

Одним из таких средств является личный кабинет Qwerty, который позволяет абоненту:

  • Менять содержимое пакетов услуг, подключать новые опции и отказываться от старых.
  • Оставлять заказы на вызов специалиста.
  • Получать счета на оплату цифровых услуг в электронном виде.
  • Совершать онлайн-платежи за услуги банковскими пластиковыми картами или через электронные платежные системы Webmoney, Элекснет, Яндекс Деньги, Mobi.Деньги, QIWI, Rapida.
  • Приобрести абонемент на желаемый тариф.
  • Настроить автоматический платеж с привязанной карты / счета.
  • Заблокировать доступ в интернет и к другим услугам на время отъезда.
  • Вносить оплату позже установленного срока при подключении опций «Обещанный платеж» и «Будь с нами».
  • Связываться с техподдержкой с помощью сообщений.
  • Поделиться идеями для усовершенствования сервиса компании.

После того как услуга была подключена и активирована, абоненту дается 3 дня на ее оплату, при этом можно провести платеж через личный кабинет Qwerty. Провайдер просит клиентов учитывать, что у платежных систем разный срок зачисления средств. Если деньги не поступают на счет по прошествии трех обозначенных дней и клиент не использует опцию, увеличивающую порог отключения, услуги деактивируются.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для подключения одной или нескольких цифровых услуг новым абонентам нужно в первую очередь проверить через официальный сайт Qwerty, подключен ли их дом к сети провайдера. Если подключен, остается выбрать нужную услугу или пакет услуг, тариф, оставить контакты и отослать заявку оператору.

Qwerty личный кабинет

Вход в личный кабинет Кверти защищен сочетанием имени пользователя и пароля, которые выдаются в абонентском комплекте при оформлении договора. Регистрация учетной записи абонента происходит в первое посещение им личного кабинета.

У абонента есть возможность восстановить пароль в личный аккаунт, если он не может уточнить его в договоре. Для напоминания пароля используется мобильный номер, к которому привязан личный кабинет Qwerty. Чтобы заказать восстановление пароля, нужно из окна авторизации проследовать по ссылке «Забыли пароль?» и отправить заявку, вписав в нее логин и номер телефона для смс.

Функционал личной страницы

Пользуясь личной страницей, клиент имеет возможность получать актуальную информацию и осуществлять множество операций в дистанционном режиме. Данный сервис доступен круглосуточно, вход в личный кабинет компании можно осуществить с любого места и носителя.

Благодаря функционалу пользователь совершает управление сервисами, подключает необходимую опцию, а также имеет возможность изменять тарифы, оплатить счет, не обращаясь в офис или контактный центр компании.

При входе на сайт пользователь может создать отдельные страницы, чтобы управлять каждой из подключенных опций.

Самым популярным вариантом является интерфейс «Интернет-Телефония-Телевидение». Данным пакетом пользуется большинство клиентов компании.

Эта страница выполняет следующие функции:

  • предоставление информации по счету;
  • подробное описание расходов;
  • оплата услуг в режиме онлайн;
  • подключение новых возможностей;
  • проверка скорости интернета;
  • коммуникация со службой технической поддержки.

Интернет провайдер «Qwerty» предоставляет своим клиентам возможность участия в программе лояльности для получения бонусных баллов. Но проверить количество начисленных баллов можно в другом кабинете на странице www qwerty ru, он имеет название «Бонусный портал».

Вход в личный кабинет Qwerty

Форма входа в ЛК QWERTY

Перейти на страницу авторизации в системе можно, нажав на кнопку «Личный кабинет» в верхнем меню сайта Кверти, или по прямой ссылке. Введите в открывшуюся форму логин и пароль, полученные при заключении договора с организацией-провайдером. Если данные указаны правильно, вы войдете в абонентский раздел сайта.

Под формой авторизации расположена ссылка на страницу восстановления доступа к системе в случае утери пароля. Для получения нового пароля пользователю требуется указать логин и номер сотового телефона, привязанный к личному кабинету.

Возможности

Личный кабинет Qwerty позволяет пользователям в режиме 24/7 выполнять следующие операции:

  1. Получать актуальную информацию о балансе лицевого счета.
  2. Следить за начислениями/списаниями по счету.
  3. Контролировать подключенные услуги.
  4. Подключать/отключать услуги и пакеты.
  5. Знакомиться с текущим тарифным планом.
  6. Подавать заявки на смену тарифа.
  7. Оплачивать услуги подключения к высокоскоростному Интернету, домашнему телефону, цифровому телевидению с пластиковых карт, электронных кошельков и другими способами.
  8. Пользоваться дополнительными сервисами: «Будь с нами», Обещанный платеж», «Автоплатеж», Блокировка счета».
  9. Редактировать персональную информацию, в том числе менять пароль.
  10. Подавать заявки на вызов технического специалиста.
  11. Направлять вопросы в техподдержку.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для получения доступа к вожделенным услугам необходимо посетить официальный сайт «Qwerty» и кликнуть по зеленой кнопке «Подключить». В ту же секунду откроется форма, в которой нужно указать город проживания, название улицы и номер дома. Если для вашего адреса имеется техническая возможность подключения, то вы сможете отправить заявку.

Управление своими услугами для частных и юридических лиц доступно из личного кабинета Qwerty. Идентификационные данные для входа в систему выдаются в момент заключения договора при посещении офиса компании. Если по какой-то причине вы забыли логин и пароль или не можете выполнить вход – позвоните в центральный офис по указанным на сайте номерам или воспользуйтесь системой восстановления. Для этого нажмите «Забыли пароль?» под кнопкой «Вход», введите логин и номер телефона. На него поступит СМС с паролем. Сообщение отправится только на тот телефон, который ранее был указан в личном кабинете или при заключении договора. Если вы забыли логин – спасет только звонок в компанию. На будущее запищите данные на в блокнот.

Вход в личный кабинет Qwerty

В личном кабинете Qwerty содержится информация о тарифе и других тарифных планах, на которые можно перейти, не покидая сервис дистанционного обслуживания. Часть услуг доступна к подключению в качестве дополнения к существующему тарифу. Здесь же можно посмотреть информацию о состоянии абонентского счета, а при нехватке средств – пополнить его с банковской карты, электронными деньгами или наличными, выписав чек на оплату. Чтобы избавить себя от необходимости постоянно вносить платежи, поставьте галочку напротив пункта «Сделать платеж регулярным», тогда система сама будет производить зачисление денежных средств при их наличии на карте или кошельке. Перевести деньги можно и с телефона. Для этого среди платежных систем выберите Mobi.Деньги, укажите сумму платежа и номер телефона.

Из личного кабинета можно связаться с группой технической поддержки, направив «письменный» запрос по указанному адресу, изменить свои контактные данные, следить за скоростью интернет-соединения, просматривать информацию о платежах, начислениях, истории блокировок, отправить предложения по улучшению системы и т.д.

Решение часто возникающих проблем

Ниже – основные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи и методы их решения.

Скорость интернета заметно «упала», что делать?

Перейдите в раздел qwerty.ru/help/settings и выполните диагностику. На скорость передачи данных влияет множество факторов: ограничения скорости согласно тарифу, технические характеристики используемого оборудования, количество подключенных пользователей на одном устройстве раздачи, запущенный менеджер закачки файлов и многое другое.

Как сделать добровольную блокировку в связи с отъездом?

В личном кабинете выберите раздел «Блокировки» и поставьте галочки напротив соответствующих услуг. Если срок ограничения доступа превышает 7 дней, кго стоимость – 60 рублей в месяц. Если менее 7 дней – плата не взимается. Максимальный период блокировки – 6 месяцев. В следующий раз можно воспользоваться услугой спустя месяц после окончания действия предыдущего ограничения.

Как сменить тарифный план?

Перейдите в личный кабинет. Выберите раздел «Тарифы», далее – «Qwerty.Net». Поменяйте тарифный план. Изменения вступят в силу на следующие сутки при условии, что действующий тариф – безлимитный или с 1 числа следующего месяца.

Что такое порог отключения?

Порог отключения устанавливается в личном кабинете у абонентов, которые стали участниками мероприятия «Будь с нами» и представляет собой максимальный размер задолженности, до наступления которого услуги продолжают оказываться в привычном режиме, даже если баланс отрицательный. Для подключения опции «Будь с нами» авторизуйтесь в личном кабинете, выберите вкладку «Параметры услуг», перейдите в раздел Qwerty.Net.

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Вход в личный кабинет qwerty