Пост опубликован:

9 октября 2018

Заблокировать карту онлайн сбербанк

Многие люди не спешат блокировать карту, не понимая, что это может привести к краже денег находящихся на ней. Чтобы пользоваться денежными средствами, не нужно знать пин-код. Для покупки в некоторых магазинах пин-код вообще не используется.

Можно совершить покупку через интернет, если не подключен мобильный банк. Пин-код могут у вас подсмотреть. Некоторые пишут его прямо на самом пластике или хранят в кошельке вместе с ним, что весьма опрометчиво.

Зачем это надо

Всего существует несколько причин, зачем вам могут потребоваться такие манипуляции над своим платежным инструментом:

  • карта застряла в банкомате

Да и Бог с ней, можно сделать перевыпуск! Однако аппарат не будет долго держать ее в себе, и в любой момент времени он может выплюнуть “инородное тело” на улицу. Далее естественно пластик может кто-нибудь подобрать и воспользоваться. То есть существует прямая угроза безопасности вашим денежным средствам. На всякий случай стоит предпринять предупреждающие меры.

  • вы ее потеряли
  • повредили (испортили)
  • желаете выпустить к своему счету другого достоинства, а от этой отказаться

Все давно привыкли, что любой банк предлагает своим клиентам карты с разными условиями обслуживания и лимитами. Например, платиновая, золотая, ВИП. Со временем ваши потребности легко могут измениться и вы захотите получить более интересный или скромный продукт (в зависимости от тренда развития вашей жизни). Ну и на здоровье, вам никто не запрещает.

НА ЗАМЕТКУ! Если зарплатную карту мы получаем в бухгалтерии той организации, в которой трудимся, а кредитную оформляем в банке или в магазине, то для установки блока нам придется непосредственно общаться с банком-эмитентом.

Способы

способы заблокировать карту СбербанкаС помощью каких способов можно заблокировать карту Сбербанка:

  • непосредственно в отделение
  • по телефону
  • через интернет
  • смс-сервис “Мобильный банк”

Первый и самый удобный способ, на взгляд автора статьи, обратиться в отделение Сбербанка, хоть он является несовременным и долгим. Но на месте с живым человеком можно подробно выяснить все нюансы, которые вам непонятны, а так же получить письменные гарантии реализации вашей нужды.

Для этого вам потребуется:

  • иметь на руках паспорт
  • заполнить письменное заявление на месте
  • знание пин-кода или кодового слова

ЕСТЬ ОДНО “НО”! Сбербанк в отличие от многих других коммерческих организаций имеет внутренние региональные ограничения, таким образом, если карта открыта в одном из отделений Москвы, а вы обращаетесь в Московской области, операционист не будет иметь доступа к вашим данным и попросит вас обратиться в отделение территориальной принадлежности.

Если неудача по утрате пластика постигла нас в другом регионе, он предлагает нам еще 3 способа, как заблокировать карту Сбербанка.

Следующий – это телефон горячей линии. К счастью клиентов СБ дает круглосуточную возможность связаться с оператором для решения данной проблемы. Для Московского региона действует номер +7-495-500-55-50, бесплатная линия для мобильных по РФ 900. Для идентификации пользователя оператор уточнит паспортные данные и кодовое слово.

баннер про контактне телефоны СбербанкаТеперь рассмотрим вариант блокировки по средствам сети интернет. Банк для этих целей разработал сервис «Сбербанк Онлайн». Поставить блок на карту с помощью него не составит особого труда и почти не займет времени, но если вы молодой современный человек. Пожилым людям разобраться возможно будет трудно.

Проходим авторизацию на сайте online.sberbank.ru, на мобильный телефон, привязанный к карте, придет код для подтверждения входа.

новый вход в лк сбербанкаДалее следуем в раздел «Карты». Если у вас несколько финансовых инструментов, открытых в Сбербанке, то напротив той, по отношению к которой будем совершать процедуру, выбираем пункт «Операции». Сервис предложит варианты, выбираем «Блокировка» и подтверждаем кодом, высланным на мобильный телефон.

ВНИМАНИЕ! Все то же самое можно сделать в мобильном приложение со своего смартфона, ведь функционал его идентичен версии личного кабинета стационарного компьютера.

перечень мобильных приложений Сбербанка для скачиванияПоследний способ – воспользоваться сервисом «Мобильный банк», который позволяет любому действующему клиенту управлять своими финансами посредством отправки коротких смс-сообщений, что может быть удобно во многих жизненных ситуациях. Например, время не ждет – блокировка требуется срочно (украли кошелек или сумку), нет желания посещать отделение или не любите иметь дело с длинным роботизированным меню колл-центра.

смс-сообщение о блокировке карты сбербанкаФормируем сообщение следующего содержания: «БЛОКИРОВКА» далее последние четыре цифры карты, и причину установки блока. Причинам Сбербанк присвоил цифровые значения, где:

  • – утрата
  • 1 – кража
  • 2 – карта осталась в банкомате
  • 3 – другое

Как заблокировать карту Сбербанка при утере

Если вы потеряли карту необходимо оперативно её заблокировать. Банк использует все возможные методы защиты ваших средств от кражи, но если она произошла, банк денежные средства никому не возвращает.

В данном случае необходимо обращаться в полицию для написания заявления о мошеннических действиях. Но и здесь не факт, что злоумышленников найдут. Если у вашей банковской карты есть функция Овердрафт её необходимо блокировать, даже если на счету нет средств.

Как самому заблокировать карту сбербанка знают далеко не все.

Блокировка осуществляется с помощью:

  • Мобильного Банка;
  • контактного центра;
  • Сбербанк-Онлайн;
  • отделения банка.

Многих интересует, как заблокировать карту сбербанка при утере телефона?

Блокировка осуществляется следующими способами:

  • Обращение в отделение банка;
  • Звонок службу поддержки;
  • Использование сбербанк-онлайн.

Звонок в Контактный центр или Клиентскую службу

Можно набрать один из номеров служб обслуживания клиентов Сбербанка:

  • 8-800-555-55-50 — справочная служба;
  • 8-800-200-37-47 — обслуживание владельцев банковских карт.

Оператору необходимо сообщить номер карты, ФИО владельца и кодовое слово. Можно воспользоваться и автоответчиком в тональном режиме набора, выбрав необходимый раздел меню. Блокировка будет произведена сразу же, но этого недостаточно — устное сообщение должно быть подтверждено письменно. Посетить банк придется, чтобы написать заявление о блокировке карты. В том случае, если в течение установленного времени это не будет сделано, то операции по карте не будут приостановлены до подачи письменного заявления.

СМС-сообщение через сервис Мобильный банк

СМС-сообщение через сервис Мобильный банкПри блокировке при помощи Мобильного банка нужно всего лишь отправить сообщение на номер 900 с текстом «Блокировка» (или «block», или «03») и через пробел указать 4 последних цифры номера карты и код причины блокировки.

Причины блокировки карты зашифрованы следующим образом:

  • 0 — утеря карты;
  • 1 — кража карты;
  • 2 — банкомат забрал карту;
  • 3 — иные причины.

В ответном сообщении придет код подтверждения, который нужно отправить на тот же номер. Блокировка производится немедленно после отправки кода подтверждения, а письменного заявления не требуется.

Как заблокировать банковскую карту по телефону

Вопрос о блокировке чужой карты по инициативе третьего лица может возникнуть в следующих случаях:

  • Деньги были ошибочно переведены на чужую карту.
  • Есть подозрение в мошенничестве владельца карты, например, перечислены деньги, а товар не получен.
  • Есть необходимость заблокировать карту родственника по личным причинам.

В последнем случае, если обратиться в банк с таким заявлением, то банк откажет. А вот по телефону это возможно сделать. Ведь самым распространенным кодовым словом обычно указывают девичью фамилию матери. Чтобы застраховать себя в такой ситуации, следует придумать другой пароль.

На самом деле заблокировать чужую карту очень сложно, но возможно.

Может ли другой человек заблокировать карту по интернету?

Многие банки предоставляют возможность заблокировать карту посредством личного кабинета в системе интернет-банкинг. Поэтому любой человек, который имеет возможность войти в личный кабинет владельца карты, сможет совершить блокировку. Во избежание этого необходимо:

  • Не производить каких-либо операций с картами на компьютерах, доступ к которым имеет много людей, например, в интернет-клубе.
  • Ограничить доступ к личному компьютеру.
  • Никому не сообщать пароль доступа.
  • Использовать качественное антивирусное обеспечение.

При наличии функции блокировки карты путем отправки SMS, карту можно заблокировать, если есть доступ к мобильному телефону владельца.

Блокировка карты банком без ведома владельца

Карта может быть заблокирована банком без обращения клиента в случае:

  • наличия просроченной кредитной задолженности на карте. Как правило, банк блокирует карту после первого же просроченного платежа;
  • возникновения несанкционированного овердрафта;
  • подозрения в мошеннических операциях;
  • использования карты не по назначению. При подозрении в легализации денежных средств, полученных незаконным путем, обналичивании крупных сумм денег банк имеет право заблокировать карту до выяснения обстоятельств;
  • наличия решения суда на арест счетов владельца карты;
  • обращения в банк третьего лица об ошибочно зачисленной сумме, банк может заблокировать карту до выяснения обстоятельств;
  • если есть вероятность, что данные карты стали известны третьем лицам;
  • если банк не может связаться с клиентом;
  • если по ней совершались операции в банкомате, в котором был обнаружен скиммер.

Что делать, если оказалось, что карта заблокирована без ведома владельца?

В первую очередь, необходимо обратиться в банк. Скорость решения вопроса зависит от причины блокирования:

  • Если речь идет о сомнительной операции, банк может разблокировать карту при наличии заявления от клиента, что он берет всю ответственность на себя. Следует быть готовым, что карту разблокируют не мгновенно.
  • Если речь идет о мошенничестве, то карту разблокируют лишь после проведения внутреннего расследования, а если понадобится, то и после вмешательства правоохранительных органов.
  • Если по карте производились операции в банкомате, где был обнаружен скиммер, или есть риск, что информация по карте попала в руки третьих лиц, карту не разблокируют. В этой ситуации клиент получит новую карту. Обычно эта процедура занимает до 14 дней.

Подобный случай блокировки карты без ведома владельца описан тут.

Как предупредить блокировку карты по инициативе банка или третьих лиц?

Во избежание возникновения такой ситуации необходимо придерживаться следующих правил:

  • Нельзя сообщать посторонним лицам данные карты, особенно размещать ее номер в интернете в общем доступе.
  • Никому не сообщать кодовое слово.
  • В случае выезда за границу, лучше предупредить банк.
  • Сообщать в банк о зачислениях и снятиях крупных сумм денег.
  • Не использовать платежную карту не по назначению.
  • Не передавать карту третьим лицам. Если производится оплата в магазине или ресторане нельзя позволять сотруднику отходить с картой.

Ситуации, когда карта оказывается заблокированной, крайне неприятные. Особенно если в кошельке одна карта и нет наличных денег. При выезде за границу лучше иметь запасные варианты, так как можно остаться в чужой стране без средств и возможности обратиться в банк.

Не стоит путать блокировку карты с блокировкой счета. В определенных ситуациях, когда скомпрометирована именно карта, а к владельцу претензий нет, деньги можно снять со счета непосредственно в отделении банка.

Зарплатный проект Сбербанка РоссииЧитайте также: выгодна ли зарплатная карта Сбербанка и сколько стоит обслуживание?

Как пополнить карту Тинькофф Банка: разные способы.

Где взять займ по паспорту, если срочно нужны деньги: http://money-budget.ru/borrow/credits/bystryi-kredit-po-pasportu.html

Что делать, если потерял банковскую карту (Сбербанка и других банков)

В первую очередь не стоит паниковать. От скорости принятия мер будет зависеть, останутся ли ваши деньги в целостности и сохранности.

Важно! Нельзя хранить пин-код вместе с картой, а тем более писать код на ней. Таким образом, вы практически дарите мошеннику свои деньги.

При получении карты в банке, необходимо сразу уточнить у сотрудника, какие действия лучше совершать при ее потере. Заблокировать банковскую карту в случае утери можно следующим образом:

  • Самый простой способ — позвонить по телефону. Телефон поддержки клиентов обычно указан на карте. Например, телефон горячей линии Сбербанка 8−800−555−55−05. Его стоит выписать еще и отдельно, чтобы можно было быстро найти. При оформлении карты необходимо обязательно уточнить телефон непосредственно менеджера, который осуществляет обслуживание карт.
  • Многие банки предоставляют возможность заблокировать карту через интернет или путем отправки SMS. Как правило, банк требует, чтобы отправка сообщения осуществлялась с телефона, который указан в реквизитах клиента.
  • Можно непосредственно обратиться в отделение банка и написать заявление.

Важно! Стоит уточнить все данные сотрудника банка, с которым непосредственно происходило общение. Если есть возможность, попросить факсом прислать подтверждение о блокировке. В случае возникновения финансовых споров это может быть полезно.

Как восстановить потерянную карту Сбербанка, ВТБ24 или любого другого банка? Как правило, если клиент блокирует карту по причине утери, разблокировать ее невозможно. Поэтому после блокировки необходимо обратиться в банк для получения новой карты, куда будет переведен остаток денежных средств.

Смотрите также видео о том, как судебные приставы могут заблокировать кредитную карту:

Воспользуйтесь нашим бесплатным сервисом подбора наиболее выгодных кредитных предложений:

Причины блокировки карты: когда пригодится Сбербанк Онлайн

Чтобы понять, как действовать дальше, необходимо уточнить причину блокировки. Их может быть несколько:

  • ввод неверного пин-кода сверх лимита (более 3х раз);
  • долги держателя карты перед банком;
  • срок действия карты истек;
  • арест счета по решению суда.

К сожалению, бывают ситуации, когда просто разблокировать пластиковую карту недостаточно. Сначала нужно обезопасить свои кровно заработанные, если, к примеру, карточка была потеряна или украдена.

Не стоит пренебрегать такой процедурой, как звонок в банк и блокировка карты. Даже при подозрении в мошеннических действиях с вашей картой, стоит немедленно обратиться в банк.

Заблокировать карту экстренно держатель может и самостоятельно:

  • сделав звонок на горячую линию банка по телефонам +74955005550 или 88005555550;

Для оформления заявки, банк попросит предоставить ФИО, кодовое слово, указанное в договоре, и паспортные данные. Оператор может запросить также и номер карты – она может содержать 16, а иногда 18 цифр – все зависит от платежной системы.

Кодовое слово является обязательной информацией для операций с банковскими картами. Без этих данных оператор не сможет работать с запросом, и останется только посещать отделение банка лично.

  • через личный кабинет на сайте или мобильное приложение Сбербанка;
  • по средствам смс. На номер 900 следует отправить текст blokirovkaxxxy, где «Y» — причина блокировки ( 0 – карта потеряна, 1 – карта украдена, 2 – задержана банкоматом, 3 – иное), а «XXXX» — последние четыре цифры номера карты. 

Читайте также:  Райффайзенбанк кредитная карта

Как разблокировать карту

Бывают ситуации, когда нужно узнать можно ли пользоваться кредиткой на данный момент. Узнать заблокирована карта или нет можно следующими способами:

  • позвонить в call-центр Сбербанка. После уточнения информации о держателе, оператор ответит на все интересующие вас вопросы;
  • воспользоваться устройством самообслуживания. Если платежный инструмент не активен – осуществление операций будет не доступно;
  • лично обратившись в филиал учреждения с паспортом.

ВАЖНО! Разблокировать карту по телефону или через Интернет нет возможности.

Чтобы разблокировать пластиковую карточку необходимо написать заявление на восстановление доступа. Сотрудники банка рассматривают такие заявления в течение недели, после чего разблокируют пластик. Если карта потеряна или украдена, пишется заявление на досрочный перевыпуск, который займет несколько недель.

Кроме того, если заявление о блокировке подавалось в устной форме по телефону, финансовый инструмент становится активным автоматически, по истечении трёх дней.

Если своевременно блокировать потерянные или украденные банковские платежные карты, можно обезопасить свои финансовые средства от посягательств злоумышленников.

При потере или краже

Потеря или кража кредитки – наиболее популярная причина, по которой карту следует заблокировать. Причем действовать нужно без промедлений, так как вероятность использования средств по карте третьими лицами очень высока.

Если карта потеряна, она может и не попасть в руки злоумышленников. В данном случае главное – чтобы держатель не хранил кредитную карту вместе с пин-кодом. Когда происходит кража кредитки, деньги обязательно попытаются снять или перечислить на другой счет.

Клиент может забыть карту в банкомате, тогда она фактически достанется тому, кто стоял в очереди следующим.

При этом есть вероятность того, что он заметил набор цифр, составляющих пин-код кредитки. Тогда снятие денег произойдет быстро, и сделать уже ничего не получится.

Независимо от причины пропажи кредитки, необходимо устранить риск потери денежных средств. Для этого следует сразу обратиться в банк-эмитент с заявлением о блокировке карты. Информация о том, как заблокировать кредитную карту Сбербанка в случае потери или утраты, должна быть донесена до каждого держателя в момент ее выдачи.

Если не сделать этого в тот же день, факт снятия наличных мошенниками доказать будет трудно, и деньги вернуть не удастся.

Дело в том, что вся ответственность за операции по карте с момента ее выдачи до заявления о блокировке лежит на ее владельце. Сотрудники банка могут предположить, что передача карты и контрольной информации по ней была произведена на добровольной основе.

По телефону через Мобильный банк

Для удобства клиентов Сбербанк предусматривает возможность блокировки кредитной карты посредством услуги «Мобильный банк». Совершить данную операцию очень легко, достаточно иметь при себе телефон, к которому подключена такая услуга по конкретной карте.

Процесс блокировки кредитной карты заключается в отправке на номер 900 смс следующего содержания: «Блокировка*****Х», где ***** — последние цифры номера карты, а Х – причина блокировки.

Сбербанк предлагает такую расшифровку кода блокировки:

  • 0 – потеря;
  • 1 – кража;
  • 2 – карта забыта в банкомате;
  • 3 – другая причина.

Заблокировать кредитную карту Сбербанка по телефону с услугой Мобильный банк проще всего. Эта операция осуществляется моментально, что существенно снижает риск потери денежных средств. Однако возникает сложность, связанная с указанием номера уже отсутствующей на руках карты.

Звонок в службу поддержки

Если клиент не располагает информацией о возможностях Мобильного банка, он может заблокировать кредитку Сбербанка через службу поддержки.

Для этого необходимо знать номер телефона единой справочной службы Сбербанка и кодовое слово, которое гарантирует, что звонок совершил именно держатель конкретной карты. Контрольная информация указывается самим заемщиком и содержится в договоре, подписываемом при выдаче карты.

Однако данный способ не всегда подходит по следующим причинам:

  • клиент может не располагать информацией о номере телефона службы поддержки Сбербанка;
  • кодовое слово может быть указано неправильно, тогда в блокировке карты будет отказано.

Онлайн

Если под рукой есть интернет, блокировку карты произвести окажется совсем нетрудно.

Единственное условие – наличие подключенной услуги «Сбербанк Онлайн» и телефона, на который будет получено смс с кодом для входа в систему.

Блокировка кредитной карты в режиме онлайн происходит моментально, достаточно выбрать необходимую опцию в личном кабинете на сайте Сбербанка.

Как закрыть по собственному желанию

Закрытие кредитной карты отличается от ее блокировки. Это совершенно разные банковские операции, и результат также различен.

Блокировка карты – временная мера, которая чаще всего является вынужденной. После этой процедуры в любом случае должна произойти ее разблокировка.

Обращение в банк

Закрытие счета карты сопровождается расторжением банковского договора. В отличие от блокировки, закрыть карту Сбербанка моментально невозможно. Для этого необходимо выполнить такую последовательность действий:

  • погасить задолженность по карте в полном размере – вместе с процентами;
  • обратиться в отделение банка и заполнить заявление о блокировке карты на бланке, который предоставят сотрудники учреждения;
  • дождаться истечения 45 дней и убедиться в том, что счет карты был закрыт.

Заявление о закрытии банковского счета в Сбербанке.

Необходимость закрытия кредитной карты возникает, если заемщик перестает использовать денежные средства банка. В таком случае просто хранить ее нецелесообразно, поскольку обслуживание по карте является платным, и долг будет увеличиваться с каждым годом.

 Причины автоматической блокировки

В некоторых случаях банк осуществляет автоматическую блокировку кредитки, и клиент не может воспользоваться ее ресурсами. При этом информация о таком шаге кредитора часто доводится до заемщика в самый неподходящий момент, когда деньги особенно нужны.

Первое, что должен сделать заемщик – узнать, почему заблокирована кредитная карта сбербанка. Причины для этого могут быть разными:

  • ввод неверного пин-кода три раза подряд. Карта блокируется, но разблокировка происходит автоматически через сутки;
  • выявление сомнительных операций по карте. В данном случае сотрудник банка обязан связаться с клиентом и выяснить, проводил ли он данные операции. Если обнаружен факт мошенничества со стороны третьих лиц, карта сразу блокируется;
  • просроченная задолженность по карте. Если заемщик злостно нарушает взятые на себя обязательства, банк имеет право приостановить услуги по карте;
  • выявление недостоверной информации в анкете заемщика. В процессе мониторинга может быть обнаружен факт несоответствия действительности той информации, которую предоставил заемщик при подаче заявки. Такие действия по определению являются мошенническими, поэтому банк вправе прекратить оказание услуг недобросовестному клиенту.

Сотрудники банка обязаны предварительно уведомить клиента о намерении блокировать его кредитную карту. Однако чаще всего на первом месте оказывается необходимость минимизации риска хищения денежных средств кредитора. Поэтому заемщик может оказаться в неприятной ситуации, когда информация о блокировке появляется при попытке расплатиться картой за товары и услуги.

Узнав, что карта заблокирована, необходимо обратиться в отделение Сбербанка и предпринять все необходимые меры, чтобы разблокировать кредитку.

Оформляя заявку на получение кредитной карты, необходимо осознавать всю ответственность, которую влечет за собой этот шаг. Держатель карты должен не только полностью оплачивать услуги банка и своевременно возвращать заемные средства вместе с процентами, но и аккуратно ее использовать, выполняя все рекомендации сотрудников банка.

Ни в коем случае нельзя хранить пин-код вместе с картой или оставлять ее без присмотра. За свою невнимательность и забывчивость безответственный заемщик заплатит очень дорого, поскольку является легкой добычей для мошенников.

Зачем закрывать дебетовую карту Сбербанка?

Причин, по которым срочно потребовалось закрытие дебетовой карты Сбербанка может быть несколько:

  1. Смена банка-эмитента зарплатной карты. Например, если клиент пользовался картой Сбербанка только потому, что работодатель заключил с банком договор в рамках зарплатного проекта, а теперь сменил его, то держать такую карту нет никакой нужды. После выхода из зарплатного проекта тарифы карты меняются на стандартные для определенной категории карт, а значит, заемщику уже не так выгодно пользоваться пластиком. Аналогичная ситуация может произойти, если клиент в индивидуальном порядке хочет сменить банк-эмитент с зарплатной карты, но для начала ему придется закрыть действующий пластик Сбербанка.
  2. Скорость, качество банковского обслуживания, высокая стоимость годового обслуживания пластика могут стать еще одной причиной для закрытия дебетовой карты Сбербанка. Клиент может подумать, зачем платить 850 рублей в год за стандартную карту Сбербанка, если можно оформить пластик Тинькофф и пользоваться им бесплатно.
  3. Большое количество карт закрывается за ненадобностью. В этом отчасти виноваты сами банки, навязывающие карточки к любому продукту, будь то вклад или кредит.
  4. Переезд в другой регион может послужить поводом для закрытия дебетовой карты Сбербанка этого региона и оформления пластика на новом месте жительства.

На самом деле, причин очень много. Это лишь основные из них.

Блокировка и аннулирование карты Сбербанка — одно и то же?

как закрыть дебетовую карту сбербанкаНет. Блокировка карты может быть временной и производится не только по заявлению заемщика, но и самостоятельно банком.

Например, банк заподозрил, что реквизиты карточки были украдены ввиду странных операций по счету. В этом случае банк может самостоятельно принять решение о временной блокировке карты. Клиенту нужно будет обратиться в банк и подтвердить, что транзакции совершались им, только после этого банк снимет блокировку.

Заблокировать карту может и клиент в случае утери/кражи и других форс-мажорных обстоятельств. Однако в большинстве кредитных организаций блокировку можно снять по заявлению. Ввиду этого можно сказать, что блокировка не является закрытием карты, а лишь приостанавливает ее функции.

Аннулирование карты также не является синонимом закрытия. Дело в том, что при оформлении любой карты, она привязывается к счету на имя клиента. Последующая карта, выданная взамен предыдущей, будет иметь другой номер, но всегда будет привязана к одному и тому же счету.

Карты меняются, а счет остается прежним. Аннулировав карту, счет при этом никак не пострадает. Впоследствии можно будет выпустить новый пластик на тот же счет. Именно поэтому, закрывать нужно первоочередно не карту, а именно счет, к которому она привязана.

Особенности разблокировки

Своевременная блокировка в наше время очень важна, ведь злоумышленники могут воспользоваться ситуацией и обналичить средства. Поэтому перед тем, как разблокировать карту Сбербанка, надо осознавать всю ответственность такого решения.

Специалисты не рекомендует использовать кредитку, если она нашлась после кражи, это небезопасно.

Как разблокировать карту Сбербанка

Если счет был заблокирован клиентом самостоятельно, то восстановить доступ будет проще. Такое случается, когда несколько раз подряд при снятии налички в банкомате был введен неверный пин-код.

Блокировка снимается через сутки в автоматическом режиме, такова политика Сбербанка в отношении использования пластиковых карт. Если нет необходимости спешить – можно просто дождаться этого времени и снова полноценно использовать пластик.

Блокировка из-за долгов по кредиту, превышения лимита и пр.

как разблокировать карту Сбербанка в офисе

Если же кредитная карта блокирована из-за образовавшейся на счету задолженности, счет будет разморожен только после того, как владелец полностью погасит долги. Судебные приставы снимают арест с карты на протяжении 10 суток, по истечении этого времени можно смело обращаться в суд или высшие инстанции, чтобы уточнить причины задержек.

Можно направить запрос в письменном виде в Сбербанк. В письме подробно описывают проблему, указывают размер текущей задолженности на момент ее погашения и прикрепляют документы, подтверждающие факт внесения нужной суммы.

Полученный ответ банка позволит разобраться, на каком этапе произошла ошибка и исправить ее, чтобы карта была разблокирована.

Итоги

Итак, есть ряд способов вернуть вам возможность и дальше использовать свою карту по назначению:

  • Блок был поставлен самостоятельно – тогда обращаться можно в любое отделение или же пользоваться мобильным приложением;
  • Если есть подозрение на незаконное использование кредитки или мошеннические операции – тогда разблокировка отнимет больше времени и есть смысл получить новый «пластик»;
  • Когда блок выставлен по решению суда – раньше момента погашения долга в полной мере использовать счет не получится;
  • Если три раза подряд был неверно введен пин-код, срабатывает автоматический механизм блокировки, тем самым закрывая доступ к деньгам на счету. Разблокировку делать нет необходимости, поскольку уже через сутки доступ вновь будет открыт.

Ознакомьтесь с предложениями банков

Карта с кэшбэком в Росбанке Оформить карту

Показать скрытое содержание

  • Кэшбэк до 7% — на выбранные категории;
  • Кэшбэк 1% — на все покупки;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно;
  • До 4 разных валют на 1 карте.
Карта от Восточного Банка Оформить карту

Показать скрытое содержание

  • До 7% кэшбэка;
  • До 40% кэшбэк на покупки в интернете;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Обслуживание карты — бесплатно;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно.
Карта от Хоум Кредит Банка Оформить карту

Показать скрытое содержание

  • До 10% кэшбэк у партнеров;
  • До 7% годовых на остаток по счету;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
  • Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Дебетовая карта от Альфа банка Оформить карту

Показать скрытое содержание

  • Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
  • Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
  • Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
  • До 6% годовых на остаток
  • Обслуживание карты — бесплатно;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Карта от Тинькофф банка Оформить карту

Показать скрытое содержание

  • До 6% на остаток по счету
  • Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
  • Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
  • Для граждан любых стран;
  • Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону?

В наше время к телефону привязаны огромное количество самых разнообразных операций, в том числе и тех, которые связаны с банковскими операциями. Наша ситуация не является исключением, поэтому ниже я приведу вам некоторые варианты блокировки банковской карты через мобильный телефон.

Заблокировать карту Сбербанка по СМС на номер 900

Данный способ блокировки подойдет для тех пользователей, которые нуждаются в срочном ограничении доступа к исчезнувшей карте. К тому же это один из самых быстрых вариантов из всех существующих. Для его реализации необходимо создать на телефоне новое текстовое сообщение со следующим текстом:

BLOCK 9876 0

где, BLOCK – кодовое слово операции (вместо него можно также ввести слово БЛОКИРОВКА или BLOKIROVKA); 9876 – последние 4 цифры номера вашей карты; 0 – код, отвечающий за причину отсутствия доступа к карте (на скриншоте ниже вы можете увидеть перечень кодов-чисел и их расшифровку).

Получившееся SMS-сообщение нужно отправить на короткий номер 900. Через несколько секунд после отправки на ваш телефон придет код-подтверждения транзакции, которые нужно переправить обратно на номер 900.

Если по какой-то из причин вы забыли номер последних 4-х цифр утерянной карты, то их всегда можно узнать, посетив Сбербанк Онлайн или воспользовавшись официальным приложение для смартфонов, которое можно скачать как для Android, так и для iOS.

Отдельно хочу обратить ваше внимание на том, что все операции, проводимые через номер мобильного телефона, можно осуществлять только лишь в том случае, если к вашей карте подключена услуга «Мобильный банк». Её подключение можно произвести абсолютно бесплатно в Личном кабинете в Сбербанке Онлайн .

Заблокировать карту Сбербанка через USSD-команду

Еще один способ блокировки, который будет актуален тот момент времени, когда доступ к банковской карте необходимо ограничить как можно быстрее. Осуществляется он банально просто – с клавиатуры мобильного телефона вводим следующую USSD-команду и нажмите кнопку вызова:

*900*03*9876*0#

где, 900 – короткий номер Сбербанка, через который проводится множество операций; 03 – специализированная команда, сигнализирующая системе о необходимости блокировки карты; 9876 – последнее 4-цифры номера утерянной карты; 0 – код причины блокировки (смотрите скриншот выше).

Заблокировать карту Сбербанка через звонок в Контактный центр

Если по какой-то из причин вы не можете выполнить через телефон ни первую, ни вторую операцию, то осуществить блокировку банковской карты можно обратившись к оператору Сбербанка. Для этого существует 3 номера, позвонив на которые можно получить круглосуточную консультацию по любому вопросу, который касается услуг, тарифов, функционала крупнейшего банка России и т.д.

Так, номера «900» и «8 800 555 55 50» доступны для всех жителей России абсолютно бесплатно (только если абонент совершает звонок с территории РФ). Набрав один из этих номеров вы прослушаете сообщения автоответчика, рассказывающего о различных предложениях от Сбербанка. В нашей же ситуации необходимо связаться с оператором, который произведет ограничение доступа к карте.

Для быстрой связи с оператором не нужно ждать пока автоответчик закончит говорить – достаточно после 10-секунды с момента начала его разговора нажать кнопку «0». Далее дождаться пока вас соединят с консультационным центром и уж потом, уже человеку, изложить свою проблему и попросить помощи.

Если в момент утраты банковской карты вы находились за границей, то обратиться в Контактный центр Сбербанка вы сможете, позвонив с мобильного на номер «7 495 500 55 50». Здесь вам окажут аналогичную поддержку, как и при звонке на два вышеупомянутые номера.

Заблокировать карту Сбербанка в отделении банка

В отделении банков клиенты Сбербанка имеют возможность не только оформлять карты, но и блокировать их. Но прежде чем отправляться в этой учреждение вы должны помнить, что при запросе у оператора блокировки доступа к карте вы должны предоставить ему свой паспорт, как подтверждение того, что вы действительно являетесь владельцем счета, к которому желаете ограничить доступ.

По моему мнению, посещение банковского отделения – это самый удобный способ, поскольку всего за 5-10 минут вы не только произведете блокировку, но и получите новую карту которую можно будет сразу же использовать для необходимых целей.

Что делать при потере карты Сбербанка?

Если вы обнаружили,что платежная карточка пропала (не важно золотая или нет), в первую очередь нужно заблокировать ее любым удобным для способом.

Отправить смс сообщение на номер 900 со словом “BLOCK” и указанием последних четырех цифр пластика и специального кода.

  • если утеря нужно нажать цифру “0”,
  • если кража цифру “1”.

Так сотрудники банка быстро узнают о проблеме. Помните, что отправлять сообщение на номер 900 могут только те клиенты, кто подключил услугу «Мобильный банк Сбербанк«.

Можно также заблокировать карту через интернет, если вы обнаружили о пропаже дома. Для этого:

  • выполните вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн,
  • перейдите в раздел «Карты»,
  • напротив утерянного продукта нажмите заблокировать,
  • получите смс для подтверждения операции.

Если вместе с картой украли телефон, необходимо выполнять блокировку через звонок на горячую линию, так как подтвердить намерение через Сбербанк Онлайн будет невозможно (вы не сможете выслать код подтверждения блока на указанный номер).

Как заблокировать по телефону?

Заблокировать карту Сбербанка при утере можно по телефону. Нужно осуществить бесплатный звонок в коллцентр банка в отдел по обслуживанию физических лиц на номер 88005555550 и сообщить о потере.

Другой вариант — визит в отделение банка. Здесь необходимо написать заявление с просьбой заблокировать пропавший продукт.

  • Минус такой процедуры — более долгий срок рассмотрения и, соответственно, выполнения блокировки.
  • Плюс — возможность сразу подать заявку на перевыпуск карты Сбербанка.

Блокировка через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Заблокировать пластиковый продукт можно через интернет. Сотрудники банка оперативно примут информацию к сведению и закроют доступ к карте.

  1. Для выполнения этой процедуры зайдите на главную страницу банка в свой личный кабинет,
  2. На панели найдите меню “карты”,
  3. Выберите раздел операций с платежными пластиками,
  4. Отметьте  “Заблокировать”.

Следующим этапом будет визит в отделение Сбербанка с паспортом и написание заявления о потере. В течение 15 дней вы получите новый пластик. Если речь идет о срочной карте, то новая будет выдана в тот же день.

Перевыпуск карты Сбербанка при потере: условия

Перевыпуск зарплатной карты в Сбербанке можно сделать на основании письменного заявления с указанием причины и паспорта, подтверждающего личность заявителя.

Какая стоимость перевыпуска и срок получения?

Стоимость перевыпуска зависит от вида пластика:

  • Замена социальной карты Maestro будет стоить 30 рублей.
  • Бюджетные виды для физических лиц Visa Electron и ПРО100 — 60 рублей.
  • Если карту зажевал банкомат Сбербанка, ее переоформят бесплатно.

Срок получения колеблется от 5 дней до 2 недель. Сократить период ожидания можно, если обратится в отделение, где изначально был оформлен утерянный банковский пластик.

В чем преимущество страхования банковской карты в Сбербанке?

Страхование — выгодная опция, которая гарантирует возврат денег в полном объеме в случае потери или кражи карточки. Так же срок получения нового платежного продукта составит — 1 день.

Быстрая форма заявки

Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

Как разблокировать Сбербанковскую карту онлайн

Прежде чем узнать, можно ли разблокировать карту через Сбербанк Онлайн, рассмотрим возможные причины установки блоков. Их следует разделить на две группы:

  1. По заявлению клиента. В данном случае блок устанавливается по просьбе/заявлению владельца пластика в случае его утраты, кражи или несанкционированных операций по карте.
  2. По инициативе банка. Причинами установки блока могут стать подозрительные операции, допустим, многочисленные переводы, превышение лимитов и т.д. Задолженность по кредиту/кредитке может привести к блокировке дебетовых или зарплатных карточек до момента погашения долга.

Теперь рассмотрим, как разблокировать кредитную карту через Сбербанк Онлайн в зависимости от причин установки блока.

Если заблокировал сам клиент

Если сотрудники банка приостановили действие карточки по заявлению клиента в связи с кражей, утерей или несанкционированным доступом, возможности снять блок самостоятельно не предусмотрено.

Соответственно, ответ на вопрос: можно ли через Сбербанк Онлайн разблокировать карту в случае ее утраты отрицательный.

Когда клиент блокирует карту через Личный кабинет Сбербанка Онлайн, высвечивается предупреждение, что обратное действие невозможно Когда клиент блокирует карту через Личный кабинет Сбербанка Онлайн, высвечивается предупреждение, что обратное действие невозможно

В данной ситуации потребуется перевыпуск карточки, иной возможности восстановить доступ к денежным средствам на карточном счету не существует. Условие установлено для всех карт Сбербанка, включая карту с большими бонусами.

Если блок установлен банком

Установленный банком блок снимается без перевыпуска карточки, но разблокировать Сбербанковскую карту через Сбербанк Онлайн нельзя.

Если по карте проходили подозрительные операции или клиентом превышен лимит на операции в Интернет-банке Сбербанка, блок будет снят после обращения к сотрудникам банка непосредственно в отделение или к оператору Горячей линии.

Захватите документы или вспомните кодовое слово, его попросит назвать сотрудник Колл-центра. После выяснения причин установки блока, его снимают со Сбербанковской карты.

Только после возврата долга доступ к Сбербанковской карте будет восстановлен, но эта операция выполняется по усмотрению БанкаТолько после возврата долга доступ к Сбербанковской карте будет восстановлен, но эта операция выполняется по усмотрению Банка

Если карточка блокирована в связи с задолженностью, то открыть доступ к денежным средствам на Сбербанковской карте можно будет только после полного погашения текущей задолженности.

Это касается как кредитных, так и дебетовых карточек, которые могут быть блокированы при недостатке денег на счету для полного погашения задолженности (для овердрафтных).

Держателю карты на заметку

Как можно разблокировать карту через Сбербанк Онлайн? На данный момент банк не предусматривает такой возможности.

Требования к безопасному использованию пластиковых продуктов Банка, установленные в Сбербанке, не дают варианта разблокировки с помощью сервисов дистанционного управления. Это касается как Интернет, так и Мобильного банка.

Это актуально, даже если клиентка заблокировала карту через Сбербанк Онлайн. Как разблокировать пластик в таком случае? Поскольку блокировка по инициативе клиента происходит чаще всего при ее краже или утере, то восстановить доступ не получится, потребуется перевыпуск, даже если в дальнейшем карточка была найдена.

Заблокировать карту онлайн сбербанк