Пост опубликован:

20 октября 2018

Заказать перевыпуск карты сбербанка онлайн

Как только подходит к концу срок действия карты, потребуется ее перевыпустить, чтобы можно было снова пользоваться. Перевыпуск карточки в Сбербанке происходит по согласованной процедуре и обладает рядом особенностей.

Но заменять карту иногда нужно и по другим причинам. Поэтому у клиентов появляется вопрос о том, как заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн.

Оформление заявки на перевыпуск онлайн

Можно заказать процедуру перевыпуска через интернет-банкинг. Это очень удобно, так как не нужно обращаться в офис и сидеть в очереди. Для того чтобы воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн, потребуется идентификатор. Далее нужно выполнить последовательность действий:

  1. Посетить в главном меню раздел «Перевыпуск карты».найти перевыпуск карты
  2. Перед глазами появится весь список карточек. Выбрать нужную.
  3. Далее выбрать причину производимых действий. Это может быть утеря, кража, окончание срока действия.выбрать нужную причину
  4. Выбрать из представленного списка офис, в котором можно будет получить на руки новую карту.выбрать офис
  5. Нажать на «Перевыпуск».

Эта заявка будет отображаться в общем списке всех заявлений. Она будет иметь статус «На рассмотрении». После того как банк рассмотрит заявление, этот статус изменится.

Перевыпуск неименных карт

Иначе будет выглядеть процедура переоформления мгновенной неименной карточки. Для такой карточки при утере, краже и окончании срока действия перевыпуск не предусмотрен. Вместо этого можно выполнить такие действия:

  • запросить новую неименную карточку, переведя на нее остаток счета;
  • оформить другую, новую, которая имеет больше преимуществ и возможностей;
  • полностью закрыть свой счет, забрать остаток со счета через кассу и отказаться от сотрудничества.

карты сбербанка онлайн

Для того чтобы знать, сколько стоит выпуск новой карты, необходимо понимать, какого формата она будет и какова причина ее переоформления.

Как перевыпустить карту при смене личных данных?

Если пользователь меняет ФИО, то для процедуры нужно подготовить такой пакет документов:

  • паспорт гражданина РФ;
  • загранпаспорт;
  • водительское удостоверение;
  • пенсионное удостоверение;
  • полис медицинского страхования;
  • трудовая книжка;
  • диплом о получении высшего образования;
  • ИНН;
  • Любые другие документы, верифицирующие личность.

Получить новую карточку можно в любом отделении банка либо на месте постоянного трудоустройства. Обычно по времени эта процедура занимает около трех недель.

Процесс получения карты в ином регионе

Внимательно изучив порядок выдачи карточек, необходимо знать об особенностях процедуры, если клиент переехал в другой регион. Человек имеет такие возможности:

  1. К моменту конца срока действия карточки позвонить в свой предыдущий офис и узнать о готовности переоформления. Если она уже готова, то поехать в другой регион и забрать.
  2. Заказать перевыпуск через интернет. Необходимо указать причину процедуры. Это будет переезд. Также назначается дата, когда новую карточку можно будет забрать. Такое же заявление клиент может подать и в офисе банка. Заявка должна подаваться за два месяца до окончания срока действия, иначе может последовать отказ.
  3. Подать заявку на получение по новому месту проживания. Необходимо указать регион и наименование отделения. Как только карточка будет готова, ее привезут в указанное отделение.

инструкция по переоформлению

Таким образом, есть варианты получения:

  • в офисе, где была оформлена карточка;
  • в территориальном подразделении по месту нового места жительства;
  • в дочернем филиале за границей.

Замена карты при окончании срока действия

Владельцы карт чаще всего производят замену в случае окончания срока действия карты.  Для этого необходимо:

  1. Обратиться в тот офис, где была оформлена карточка. Сотрудника оповестить о том, что срок действия подходит к концу.
  2. Подождать, пока менеджер проверит, есть ли уже готовая карта для клиента.
  3. Если карта уже готова, то замену производят на месте. Если ее еще нет, нужно заявить о желании перевыпуска. Менеджер проинформирует о том, когда будет готова новая карта.

Таким образом, переоформить карточку Сбербанка несложно, но необходимо будет подождать, пока банк осуществит процедуру.

замена карты онлайн

Если же карта украдена, то старую рекомендуется сразу же заблокировать. По всем вопросам обращаться в техническую поддержку банка.

Как оформить заявку на перевыпуск карты Сбербанка?

Удобнее всего заказать новую карточку с помощью интернет-банкинга Сбербанк-Онлайн. Подать заявку на перевыпуск карты Сбербанка через личный кабинет можно следуя такому алгоритму действий:

  1. Зайти в интернет-систему;
  2. Из главного меню перейти в раздел «Перевыпуск карты»;
  3. Выбрать необходимый карточный счет;
  4. В графе запроса указать причину замены пластика;
  5. Из списка выбрать отделение для получения банковского продукта;
  6. Нажать на «Перевыпуск».

Изначально статус заявки будет «На рассмотрении». Как только ее обработают, отметка изменится. Перед походом в банк клиенту лучше позвонить в отделение и уточнить, готова ли карточка. Если есть желание лично явиться в банк и заказать перевыпуск пластика, при себе необходимо иметь паспорт. Бланк для заполнения выдаст сотрудник финансовой организации.

Как перевыпустить карту в другом регионе?

Заказать перевыпуск продукта при истечении его срока можно в том отделении, в котором оформлялся первичный договор. Условия перевыпуска карты Сбербанка включают получение нового пластика в другом регионе только по заявлению, которое подается за 60 дней до истечения срока действия карты. Для этого клиент приходит в отделение и пишет заявку с указанием отделения Сбербанка, в котором удобно забрать пластик.

Если карточка была потеряла или украдена, можно подать заявление на перевыпуск карты в любом отделении Сбербанка, без предварительного извещения.

Стоимость новой карты

Если срок действия пластика вышел, клиент получает новый продукт бесплатно. Если гражданин хочет заменить карту досрочно по причине кражи, утери, порчи необходимо заплатить определенный размер средств:

  • 30 рублей за оформление новой «Социальной» дебетовой карты (МИР, к примеру);
  • 60 рублей за перевыпуск Visa Electron и Maestro;
  • 150 рублей за Mastercard, Visa Classic и кредиток такого же типа.

Без комиссии за перевыпуск оформляется если это кредитка Momentum, карточка American Express, золотая и платиновая Виза и МастерКард.

В каких случаях может потребоваться данная услуга

  • окончание срока действия карты;
  • внешний вид карты не позволяет ей пользоваться или применять ее по причине повреждения;
  • карта в настоящий момент содержит информацию с недостоверными личными данными ее владельца в связи с их изменениями (в частности, смена фамилии, имени, отчества);
  • банковская карта осталась в банкомате другого банка, а возврат документа требует трудоемкой процедуры или невозможен ввиду разных обстоятельств;
  • в случае кражи или утери банковской карты (в этом случае она потребует блокировки);
  • компрометация (ввиду непредвиденных случаев открывается доступ иных лиц к пин-коду владельца карты, который рискует остаться без собственных средств).

Перевыпуск карты в Сбербанке Онлайн: особенности

Возможен перевыпуск карты через сервис Сбербанк Онлайн в личном кабинете

 Заказать новую карту можно таким образом:

  1. Заходим в раздел меню Сбербанк Онлайн «Перевыпуск карты».
  2. Перед нами открывается список карточных счетов – выбираем требуемый для перевыпуска.
  3. Заполняем следующую графу, указывая «Причину», по которой происходит замена карточки (утеря, кража, блокировка и так далее).
  4. В списке отделений, которые будут предложены, выбираем удобный по месторасположению банк.
  5. В завершении нажимаем кнопку «Перевыпуск» – и можно спокойно ожидать получения новой банковской карты в ближайшем отделении банка.

Итак, сделать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн, как видите, достаточно просто. После обработки заявки ее статус меняется и делается пометка «На рассмотрении». Когда подойдет срок выдачи новой карты, появится соответствующая новая пометка.

Перед тем как вы соберетесь в банк за получением карты, позвоните консультантам, и узнайте, можно ли ее забрать.

Если необходимо заказать карточку до истечения срока действия, такой перевыпуск может занять до 10 рабочих дней, кроме г.Москвы и г.Санкт-Петербурга, где сроки оформления не превышают 7 рабочих дней.

Банк сообщает клиенту по SMS, что его карточка готова и поступила в отделение. Все, что необходимо клиенту, – прийти в банк с документом, удостоверяющим личность, и получить новую карту, активировав ее в банкомате вводом пин-кода (Как правило Пин-код остается прежним).

Отделение Сбербанка

Перевыпуск заблокированной карты

В этом случае банком будет взиматься комиссия в размере 150 рублей. Тип карты не имеет значения, сумма, фиксированная для всех клиентов. Получить новую карточку можно будет в течение 10 дней. Лишь владельцы Моментума смогут взять замену в день, когда сделали обращение.

Причины блокировки

Внеплановый перевыпуск карты возможен:

  1. В случае если платежный инструмент был испорчен (сломался, размагнитился).
  2. Кража или потеря карты.
  3. Произошла смена фамилии.
  4. Третьи лица получили доступ к информации о карте.
  5. Была зажевана банкоматом.

При изменении данных держателя карты нужно сообщить об этом в банк и заказать новую карту, с внесенными изменениями о владельцеПри изменении данных держателя карты нужно сообщить об этом в банк и заказать новую карту, с внесенными изменениями о владельце

Особенности подачи заявки

В случае изменения фамилии, клиент должен предоставить не только стандартный набор документов, но и дополнительно свидетельство о браке (или справку, подтверждающую изменение данных). Также многих интересует – можно ли заказать перевыпуск карты Себрбанка в онлайн режиме?

Оставить заявку на перевыпуск заблокированной карты через Сбербанк Онлайн — нельзя. Единственное, что можно сделать через Интернет-банк — это оставить заявку на получение новой карты, отличной от той, которая требует перевыпуска.

Например, у вас есть дебетовая карта Сбербанка, и вы хотели бы получить кредитную (или наоборот). В этом случае — да, оставить заявку и заказать выпуска карты через Сбербанк Онлайн не составит труда.

Сбербанк Онлайн предоставляет возможность действующим клиентам банка заказать получение кредитной карты без посещения банкаСбербанк Онлайн предоставляет возможность действующим клиентам банка заказать получение кредитной карты без посещения банка

Если вы потеряли пластиковый носитель за рубежом, то единственное, что вы сможете сделать через Сбербанк Онлайн — это заблокировать карту. После чего связаться с работниками банка: отправить электронное письмо, написать онлайн заявку, позвонить в единый центр клиентской поддержки.

Заявление на перевыпуск карты Сбербанка

Случаются ситуации, когда все-таки клиенту нужно пойти в банк и написать заявление на перевыпуск или продление действия карты (чаще всего для кредитных). Когда это может быть:

  • пластиковая карта была потеряна — идем в банк, оставляем заявку на новую;
  • ПИН-код от карты был утерян — восстановить нельзя — пишем заявление;
  • действие кредитки закончилось, а на ней осталась задолженность — оставляем обращение в банке, банк принимает решение о перевыпуске.

Все заявления по поводу перевыпуска карты в Сбербанк нужно подавать лично. Сбербанк Онлайн на данный момент такую услугу не предоставляет.

Сбербанк перевыпуск карты по онлайн заявке не осуществляет. Автоматический перевыпуск карт происходит, когда срок их действия подходит к концу. Заблокированные карты перевыпускаются по личной заявке клиента, поданной в банк не через Сбербанк Онлайн.

Перевыпуск карты Сбербанка в любом отделении банка

Представитель Сбербанка уточнил, что с 1 апреля 2017 года владельцы кредитных карт могут заказать через колл-центр банка перевыпуск карты и получить ее в любом удобном отделении. По его словам, для дебетовых карт это было возможно и раньше. В колл-центре подтвердили, что кредитную карту, срок действия которой подходит к концу, можно заказать в любом отделении по телефону.

В случае если карта была доставлена в неудобное для клиента отделение, то банк предлагает оформить новую карту, все условия обслуживания сохранятся, сказал представитель банка. Сроки доставки карт в зависимости от местонахождения отделения составляют 2–7 рабочих дней, сказал он, добавив, что услуга бесплатна.

При истечении срока действия кредитной или дебетовой карты , позвонив по телефону контактного центра Сбербанка по номеру 8 (800) 555-55-50, можно заказать перевыпуск карты по месту вашего текущего нахождения (в пределах РФ). 

Территориальные банки Сбербанка, такие как Сибирский, Дальневосточный, Центральный, Северо-Западный, имели свою операционную систему ( используется для учета клиентских операций), поэтому они не могли взаимодействовать: если клиент открыл счет в Иркутске, то в Москве его счет не видели.

Перевыпуск карты Сбербанка в другом городе

В каких случаях карты перевыпускаются

Обмен именных банковских карточек может быть плановым, по окончании срока действия, и досрочным. Планово меняются:

  • ежегодно — моментальные кредитки;
  • каждые 3 года — дебетовые, кредитные и виртуальные;
  • через 5 лет — электронные карточки.

Досрочный перевыпуск требуется при возникновении непредвиденных ситуаций:

  • смене фамилии, имени или отчества владельца, в связи с чем нанесенные на пластик реквизиты не могут идентифицировать физическое лицо в качестве хозяина карточки;
  • утере PIN-кода, что делает невозможным использование карты для проведения платежей;
  • проведены попытки несанкционированных операций со счетом, в результате чего она была заблокирована эмитентом;
  • произошло физическое повреждение пластиковой карты: стерта запись на магнитной полосе, не читается ФИО владельца на лицевой стороне и по другим причинам;
  • реквизиты карты стали известны мошенникам, в результате чего владелец ее заблокировал;
  • карточка осталась в банкомате другого банка по техническим причинам или владелец ее просто забыл;
  • краже или утере.

В двух последних случаях необходимо немедленно заблокировать счет. Сделать это можно несколькими способами. Наиболее простой — на номер  900  выслать SMS-сообщение с текстом: БЛОКИРОВКА, написанное заглавными буквами. Через пробел указать 4 последние цифры номера карты, а еще через пробел — поставить одну из цифр:

  • 0 — утеря карточки;
  • 1 — кража;
  • 2 — осталась в банкомате;
  • 3 — иное.

В тоге получается, например:  БЛОКИРОВКА 1234 0 .

Если под руками нет номера карты, поможет звонок в службу поддержки по тому же номеру телефона.

Важно: при утере PIN-кода, изменении личных данных владельца, карточка Visa Classic «Моментум» досрочной замене не подлежит.

Заказ новой карты с помощью Сбербанк Онлайн

Система интернет-банкинга позволяет легко ориентироваться в его услугах. Для тех же, кто впервые сталкивается с проблемой досрочной замены, покажем пошагово, как заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн.

Читайте также:  Возврат страховки по кредиту Сбербанка

Следует перейти в раздел «Карты» и, выбрав пластик, подлежащий обмену, активировать пункт меню «Перевыпуск карты». На ней необходимо указать:

  • Номер карточки, подлежащей замене, после чего в автоматическом режиме заполнятся поля с ее реквизитами;
  • Причины переоформления: кража, утеря и т.д.;
  • Место получения. Для удобства можно активировать справочник с адресами ближайших отделений.

перевыпуск карты через сбербанк онлайн

Завершает процесс подачи заявки активация кнопки «Перевыпустить». Система выведет заполненный документ на экран для проверки и подтверждения операции.

перевыпуск карты через сбербанк онлайн

Как отменить перевыпуск, если заявитель передумал? Отказаться от продолжения операции можно нажав на ссылку «Отменить», после чего предыдущие действия аннулируются.

Если заявление на перевыпуск карты оформлено правильно, нажимаем кнопку «Подтвердить по SMS». На сотовый телефон придет сообщение с одноразовым паролем и реквизитами старой карточки. Если они совпадают, необходимо ввести код и нажать «Подтвердить». Заявка отправлена.

Для справки: при утере PIN-кода заказать новую карту можно через контактный центр, позвонив по телефонам:

  •  900  — звонок через сотовую сеть. Бесплатно;
  •  8 (800) 555 55 50  — звонок с мобильного или стационарного телефона, находящегося в России. Бесплатно.
  •  7 495 500 55 50  — из Москвы. Бесплатно.

После идентификации позвонившего, оператор самостоятельно заполнит заявку на основании 4 последних цифр номера карточки.

Подача заявления в офисе банка

Подача заявки на замену карточки дистанционно невозможна при смене личных данных клиента или при заблокированной по инициативе эмитента карте. В этом случае придется совершить визит в любое из отделени банка.

Для сведения: регламентом банка допускается подача заявления о досрочной замене в другом регионе, в том числе за пределами России. Разница лишь в сроках замены. В отделении, где оформлялась карточка, придется ждать поступления нового пластика до месяца, в другом отделении — не менее 60 дней.

При подаче заявления специалист банка должен провести идентификацию клиента. Здесь есть нюансы.

Общее правило требует предоставления общегражданского паспорта. Однако, при утере или краже карточки вместе с паспортом, достаточно предъявить другой документ с фотографией, например, водительское удостоверение. При утере паспорта, с другими, измененными фамилией, именем или отчеством, придется восстанавливать вначале паспорт, а затем менять карточку.

Сверив реквизиты карточки и данные предоставленного документа, менеджер предоставить бланк заявления, а также образец его заполнения. В бланке необходимо указать:

  • ФИО заявителя;
  • тип новой карточки;
  • вид валюты (как правило, рубли);
  • номер личного счета (как его узнать, смотри здесь);
  • отделение, где удобно получить карточку (это не обязательно место подачи заявления).

Потребуется также написать дополнительное заявление в адрес банка в случае утери или кражи пластиковой карточки.

Сколько стоит замена карточки

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка? Стоимость перевыпуска карты Сбербанка зависит от типа карточки и причин замены. Без уплаты комиссионных производится плановая замена и досрочный обмен карточек премиум-класса. Кроме этого, банком не предусматривается комиссия при досрочной замене всех видов карт при их блокировке эмитентом или повреждении (невозврате) банкоматом.

Для остальных случаев разработана система комиссионных. Цена новой карточки зависит от ее дизайна, вида и причин замены:

  • 650 руб. для «Молодежной» карты, имеющей индивидуальный дизайн — 500 руб. за дизайн и 150 руб. за выпуск;
  • 250 руб. для бесконтактных карт;
  • 150 руб. при потере карточки, утраты PIN-кода, изменении личных данных владельца;
  • 30 руб. для «Социальной» дебетовой карты.

Читайте также:  Копилка в Сбербанк Онлайн

Как проверить готовность карты

Практика показывает, что в различных регионах России время изготовления карточки может сильно отличаться в обе стороны от срока, объявленного банком. Поэтому необходимо регулярно проверять ее готовность.

Как узнать, готова ли карта Сбербанка? Сделать это можно:

  • При помощи звонка в контактный центр (телефоны приведены выше);
  • Зайдя в мобильное приложение, в разделе «Статус карты»;
  • В Сбербанк Онлайн, на странице «Карты» посмотреть информацию о статусе карточки;
  • Непосредственно в одном из отделений Сбербанка. При себе необходимо иметь документ с фото, удостоверяющий личность.

Нюансы досрочной замены

Процедура замены карточки при изменении одного из элементов ФИО, подаче заявки на замену в другом регионе или обмене неименной карты, отличается от стандартной.

При смене фамилии

Смена одного из элементов ФИО многими считается несущественным событием для дальнейшего использования карточки. В принципе, они правы. Для дебетовой и кредитной карты до тех пор, пока не понадобиться идентификация владельца, нет разницы, кто ими пользуется.

Вопросы сразу возникают у владельцев зарплатной карты. Платеж с заработной платой от работодателя не проходит, так как в нем указаны другие паспортные данные, т.е. реквизиты платежного поручения не совпадают с реквизитами лицевого счета.

Меняются ли реквизиты лицевого счета и банковской карты при смене фамилии? Да, меняются. При этом лицевой счет закрывается и открывается новый, а карточка меняется на новую, с измененными реквизитами.

Процедура замены проводится только при личном посещении отделения банка. С собой необходимо иметь:

  • новый общегражданский паспорт (его замена другими документами с фотографией не проходит);
  • документ, на основании которого произведена смена одного из элементов ФИО (свидетельство о браке, решение суда о признании отцовства);
  • действующую банковскую карточку.

После идентификации клиента по новым документам пишется несколько заявлений:

  • на закрытие лицевого счета;
  • открытие нового счета;
  • замену карточки.

Новый счет будет открыт в этот же день, а карточка с измененными реквизитами поступит в течение 2 недель.

Как оформить перевыпуск карты из другого населенного пункта

Подача заявки и получение карты должны производиться в общем порядке, но за 2 месяца до получения нового пластика на руки. Чтобы ускорить процедуру, рекомендуется заявление подавать в родном городе, а пункт получения указывать в том населенном пункте, где заявитель будет находиться в момент замены карточки.

Замена неименных карт

Преждевременная замена неименных карт банком не предусмотрена. Возможен только новый выпуск.

Лишившись банковской карточки, необходимо немедленно ее заблокировать, после чего доступными способами заказать ее замену. Сбербанк разработал простые и понятные правила этой процедуры, что позволяет каждому владельцу легко и быстро оформить заявку на перевыпуск карты.

В каких случаях требуется перевыпустить карту

перевыпуск кредитной карты сбербанкаПричин необходимости процедуры несколько, при этом действия клиента в каждом случае идентичны. В обязательном порядке следует оставить заявку на получение новой в следующих ситуациях:

  1. Платежный инструмент похищен или утрачен. В этом случае автоматически устанавливается блокировка старого экземпляра, чтобы злоумышленники не смогли ею воспользоваться.
  2. Захвачена банкомат. Иногда ее можно получить обратно в отделении кредитной организации, но если она захвачена «чужим» банкоматом — такой возможности не будет.
  3. Поломка или повреждение чип/магнитной полосы. Для продолжения использования платежного инструмента тоже требуется перевыпуск.
  4. Потерян ПИН-код. Восстановление его невозможно и единственный способ продолжать пользоваться деньгами — заказать взамен новую.
  5. Смена фамилии или имени клиента. В этой ситуации на пластик будут нанесены измененные данные.

При перевыпуске карты она автоматически блокируется, однако держателям рекомендуется самостоятельно сделать это заранее по телефону или через Сбербанк онлайн сразу, при обнаружении пропажи.

Как заказать перевыпуск карты в Сбербанк Онлайн

Для пользователей Сбербанк Онлайн процедура обновления достаточно простая. Чтобы получить новый платежный инструмент взамен утраченного или испорченного, достаточно выполнить несколько простых шагов:

  • зайти в систему под своим паролем;
  • выбрать нужную карту, если их несколько;
  • нажать кнопку «операции» и выбрать пункт «перевыпуск карты»;
  • указать причину, при необходимости изменить отделение для ее получения;
  • проверить данные и нажать кнопку «перевыпустить».

По умолчанию местом получения указано место ведения счета, то есть отделение, где она была выпущена изначально.

После осуществления всех действий запрос отправляется в банк и начинается процесс изготовления. Банк «Сбербанк» перевыпуск карты онлайн предлагает всем клиентам, которые активно пользуются услугами финансового учреждения.

перевыпуск карты сбербанка через сбербанк

Стоимость перевыпуска

Стоимость процедуры полностью зависит от вида элемента и причины действия. Например, экземпляры премиум-класса с дорогим обслуживанием всегда изготавливаются бесплатно, независимо от причины. Еще одна льготная категория — моментальные, на которые не нанесено имя владельца, и срок действия составляет один год.

Если платежный инструмент захвачен банкоматом или чип на нем пришел в неисправность, пластик также будет обновлен без дополнительных затрат со стороны владельца. Остальные ситуации предполагают внесение оплаты за процедуру, размер которой разный:

  1. Владельцам социальных экземпляров придется заплатить 30р. Эта сумма списывается со счета единоразово.
  2. Варианты с бюджетными тарифами предполагают списание 60р. со счета при осуществлении процедуры. К ним относится ПРО100 Личная и Виза Электрон.
  3. Все остальные классические варианты обновляются со списанием 150р. со счета держателя, независимо от того, кредитная она или дебетовая.

Важно учитывать, что владельцам экземпляров с индивидуальным дизайном придется оплатить 500 рублей. Это связано с нестандартной процедурой изготовления. Заказать перевыпуск карты Сбербанка онлайн удобно, так как это экономит время клиентов.

как через сбербанк онлайн сделать перевыпуск карты

Сколько хранится карта в Сбербанке после перевыпуска

перевыпуск карты сбербанка при утереКак только платежный инструмент поступает в банк и готов к выдаче, на телефон владельца поступает смс-сообщение о возможности получения. Получение занимает немного времени, поэтому рекомендуется не тянуть с визитом.

По правилам, дебетовые и кредитные карты хранятся в отделении 3 месяца, после чего невостребованные подлежат уничтожению. Однако часто случается, что отслеживать сроки некогда. Поэтому неважно, сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка при утере, главное, своевременно забрать продукт.

Выдать карту постороннему лицу без доверенности работники банка не имеют права, даже при наличии серьезных обстоятельств. Поэтому, в случае невозможности посетить отделение, следует заранее позаботиться о нотариальной доверенности. Причина перевыпуска карты Сбербанка может быть любой, главное, своевременно обратиться в финансовое учреждение, чтобы не остаться без денег.

как влияет война в Сирии на курс рубляОбязательно читайте, как влияет война в Сирии на курс рубля

Обзор кредитной карты «Ренессанс банк» с бесплатным обслуживанием и большим кредитным лимитом представлен тут

Кому полезна карта Близнецы от Альфа банка: http://creditbery.ru/credits/cards/karta-bliznecy-ot-alfa-banka.html

Меняются ли реквизиты и номер карты после перевыпуска

Перевыпуск карты, кроме того, что выполняется по причине окончания срока действия, предполагает изменение некоторых данных. К ним относятся:

  • номер, расположенный на ее лицевой стороне;
  • срок действия, в случае, если до окончания предыдущего осталось не более трех месяцев;
  • код CVC, расположенный на задней стороне;
  • фамилия и имя владельца, если их изменение стало причиной замены.

Реквизиты счета держателя не меняются, все денежные средства, которые были на счету до перевыпуска остаются на нем же. Владелец может пользоваться ими уже с новой картой. При перечислении зарплаты и других выплат, все автоматически будет приходить на новую. Заказать перевыпуск карты Сбербанк можно в финансовом учреждении или в режиме онлайн, используя личный кабинет.

При регулярных перечислениях с использованием номера следует сообщить плательщику обновленную информацию.

Особенности перевыпуска

Дебетовой карты

Данный вид пластика является базовым продуктом среди карт. Детали оформления нового пластикового носителя не отличаются, от тех, что мы рассмотрели.

Зарплатной

В отличие от обычной дебетовой карты зарплатная при плановой замене выдается банком работодателю. Однако это не обязательное условие, а возможность для работника получить карту в бухгалтерии своего предприятия.

При желании или необходимости держатель имеет право:

  • предъявив паспорт, получить планово выпущенный пластик в отделении банка, не дожидаясь его доставки на предприятие;
  • заказать досрочный перевыпуск в любом отделении банка в соответствии с тарифом (Classic – 150 руб., Маэстро – 60 руб., золотая или премиальная – бесплатно);
  • обратиться с любым вопросом о карте в офис Сбербанка.

Кредитной

При досрочном перевыпуске важно помнить, что от нескольких дней до нескольких недель карта будет заблокирована, пополнение онлайн или через банкомат будет невозможным.

Блокировка пластика не отменяет ваших обязательств по погашению задолженности в расчетный период. Обратитесь в банк с паспортом для выяснения суммы и срока обязательного платежа, а также для внесения денег на счет карты.

Как перевыпустить через «Сбербанк онлайн»

Интернет-сервис Сбербанка имеет комфортное меню. При внимательном чтении клиенты обычно легко находят нужные пункты на экране.

Плановый перевыпуск не требует от вас никаких действий, кроме своевременного визита в отделение с паспортом. В удаленном личном кабинете вы можете узнать готовность карты (выпуск, доставка, выдача).

Заявку на досрочную замену можно подать с домашнего компьютера. Перед тем как перевыпустить карту через Сбербанк онлайн, её необходимо заблокировать.

Для этого:

  • на странице с картами напротив нужной в выпадающем меню кликните «Заблокировать»;
  • в открывшемся окне выберите причину из предложенных;
  • подтвердите СМС-паролем блокировку.

Внимание! Карты, заблокированные через личный кабинет как потерянные, нельзя разблокировать, они только переоформляются. Часто это платная услуга.

Заблокировав карту, переходим к заявке на перевыпуск:

  • в выпадающем меню напротив интересующей карты выберите «Перевыпуск»;
  • в открывшейся вкладке будет заявка, большая часть которой заполнена автоматически;
  • укажите причину досрочного выпуска;
  • нажмите кнопку поиска отделения, найдите в открывшемся справочнике удобное для посещения, выберите его;
  • кликните по зеленой кнопке перевыпуска;
  • на экране сформируется электронная заявка, которую система предложит внимательно проверить;
  • убедившись в правильности информации, запросите СМС-подтверждение, нажав соответствующую кнопку на экране;
  • введите код из полученного сообщения в специально отведенное поле.

Если при проверке заполненной заявки вы обнаружите ошибку или поменяете решение, откройте документ для редактирования, нажав соответствующую команду внизу экрана. Там же имеется опция отмены заявки. Обе функции доступны только до ввода кода из СМС с подтверждением.

Через отделение банка

Вы открываете карту вместе со счетом в определенном отделении. К концу месяца, указанного на пластике, банк выпустит такую же с обновленными датой и CVC, направит в то же отделение. Чтобы обеспечить непрерывность процесса пользования, пластик изготавливается заранее – за 45–60 дней до окончания срока действия.

Часто клиент хочет внести изменения в описанный порядок, например:

  • получить в другом отделении планово переоформленную карту (с прежним номером, бесплатно);
  • изменить класс пластика;
  • закрыть карту до того, как с её счета спишут плату за годовое обслуживание.

Сделать перечисленное можно, обратившись с паспортом в банк заблаговременно. Оптимальный расчётный срок – за 65–70 дней до конца месяца, указанного на карте.

Для досрочного перевыпуска вы можете обратиться в ближайший для вас офис, в любой рабочий день. Обязательно возьмите с собой паспорт!

Возможно ли это сделать в другом городе?

С мая 2017 клиенты Сбербанка могут получить перевыпущенную карту в любом городе страны. Есть несколько вариантов.

  1. Бесплатное оформление потребует от держателя личного посещениябанка с документом удостоверяющим личность. Допустимо обращение по нотариально заверенной доверенности:
  • обратитесь минимум за 2 месяца до конца срока действия пластика в отделение, в котором вы хотите получить новый;
  • заполните соответствующее заявление.
  1. В любом отделении, работающем с физическими лицами, доступен досрочный перевыпуск:
  • обратитесь в офис, в котором вам будет удобно получение;
  • заполните заявку;
  • дождитесь СМС о готовности карты к выдаче.
  1. Закажите новый пластик через Сбербанк-онлайн (процедура подробно описана выше). При выборе отделения укажите наиболее подходящее. Изготовление будет считаться досрочным.

Заключение

Сбербанк предлагает клиентам разные способы комфортной замены карточек. К сожалению, в отделениях встречаются работники, не владеющие полной информацией и неготовые предложить оптимальное решение в конкретной ситуации клиента. Особенно если случай не стандартный.

Например: «Мой Маэстро выпущен в Караганде, а я сейчас в Краснодаре и хочу перевыпуск с прежним номером!».

Что делать, получив категоричное «Нет» в ответ?

Наиболее эффективных способов два:

  1. Обратитесь к другому специалисту в том же офисе, попросите позвать старшего менеджера, управляющего отделением.
  2. Потратьте 15–30 минут на самостоятельный поиск решения на сайте банка, используйте строку запроса в правом верхнем углу, чат с технической поддержкой, меню Сбербанка-онлайн.

Работая в личном кабинете через интернет, внимательно читайте блоки информации полностью, особенно перед тем как вводить подтверждающий пароль из СМС!

Перевыпуск карты Сбербанка при утере

Смена часто требуется по разным причинам – изменение личных данных, окончание установленного срока действия, а также кража и потеря. В крайних двух случаях пластик нужно моментально заблокировать и заказать у сотрудников финансового учреждения выпуск нового пластика по истечении срока. Провести блокировку в 2018 году можно разными методами:

  • Позвонить по горячей линии и обозначить суть проблемы;
  • Отправить СМС с соответствующим содержанием через активированный мобильный банк;
  • Провести блокировку с применением приложения, своего персонального кабинета;
  • Посетить офис учреждения.

После осуществления данного процесса человек, который украл или нашел пластик, не сможет провести с ним никаких противозаконных манипуляций. Сбережения снять невозможно, соответственно недоступен будет и сам перевод.

Если владелец действовал по одному из трех первых вариантов, нужно в течении двух-трех дней подойти в офис и написать заявление на обновление пластика, обозначив основание и причину для осуществления операции. Чтобы запустить процесс замены, с собой в банк нужно взять паспорт или в крайнем случае водительское удостоверение.

Срок перевыпуска при утере

как перевыпустить карту сбербанка через сбербанк онлайн

После обращения к специалистам финансового учреждения, после написания соответствующего заявления и предоставления личных документов, автоматически запускается операция по обновлению кредитного или дебетового пластика.

Всех пользователей интересует вопрос, сколько дней перевыпуск карты Сбербанка занимает.

В среднем на полную смену банк тратит три-пять рабочих дня. По истечении данного срока на зарегистрированный мобильный приходит сообщение с приглашением подойти в офис для получения нового счета. В некоторых случаях данный процесс может затянуться на неделю и больше. Такие ситуации случаются относительно нечасто и возникают по разным причинам или недочетам в представленной информации.

Как заказать через Сбербанк онлайн с телефона?

Для осуществления заказа финансового счета подобным методом потребуется набрать номер телефона, связаться с сотрудниками учреждения и обозначить свою проблему. Это оптимальный вариант решения проблемы с телефона.

Еще одним вариантом проведения операции при помощи телефона является использование специального мобильного приложения. Для этой цели потребуется зайти на свою персональную страницу и заполнить специальную форму, с обозначением следующих данных:

  1. Категория заблокированной опции.
  2. Причина.
  3. Подходящее подразделение офиса.

В обязательном порядке производится полная блокировка предыдущего. Это необходимо для предотвращения риска проведения сомнительных действий по счету.

Как только служба поддержки получает соответствующее сообщение в виде заполненной формы, сотрудники перезванивают и решают все возникшие проблемы и вопросы. Блокировка зарплатной осуществляется моментально, а новый пластик можно будет получить через пару дней при отсутствии дополнительных проблем и недочетов.

Сколько стоит перевыпуск?

Отвечая на вопрос, сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка при утере, можно отметить, что стоимость описываемой операции может быть разной и прямо зависит от причины осуществляемой манипуляции. Например, если операция проводится по причине стандартного истечения временного срока, не придется платить вообще ничего. Также оплата услуги не предусмотрена в случае выпуска нового пластика. Это может быть моментальный пластик или кредитка особого премиум-класса.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Все остальные мероприятия требуют проведения определенной оплаты. Вот примерные расценки на осуществление замены, которые зависят от категории:

  • Социальная по окончании действия – 30 р;
  • Обычную кредитную восстанавливают за 60 р;
  • Продвинутая кредитка и стандартная дебетовая – 200 р;
  • Продукт собственного дизайна – 700 р.

Стоимость относительно невысокая. Можно без проблем и особых финансовых затрат получить новый финансовый продукт.

Меняется ли номер счета при перевыпуске?

сколько стоит перевыпуск карты сбербанка

Как уже было отмечено выше, процесс в большинстве ситуаций проводится в обычном стандартном режиме. Номер при этом полностью сохраняется, остается прежним. Одновременно с этим не стоит переживать по вопросу текущих настроек, направленных на проведение автоматической оплаты.

Номерной знак пластика после решения такого вопроса, как перевыпустить карту Сбербанка через Сбербанк онлайн, может быть изменен в особых случаях, но в этом случае владельцу придется провести специальную ручную перенастройку через интернет. Вводятся новые данные, меняется ПИН-код и основное кодовое слово.

Довольно часто решение относительно смены номера принимается при желании владельца получить более современный вариант. Банки достаточно активно внедряют такие продукты, которые имеют уникальную систему качественной 3D защиты. Также привлекает возможность получения индивидуального дизайна.

Сколько хранится перевыпущенная карта в Сбербанке?

Ограниченного срока и дней хранения замененного продукта в банке не установлено. Случаев, по которым клиент не забирает финансовый продукт, не отмечается. Если владелец по какой-то причине задерживается, с ним связываются сотрудники учреждения для уточнения временных сроков активации нового.

перевыпустить карту сбербанка онлайн

Задержки, как правило, происходят по особым форс-мажорным обстоятельствам — болезнь, срочный отъезд в другой регион. Обычно после решения проблем процесс решается моментально, так как жизнь современного человека без использования пластика сопровождается разными сложностями.

Принцип проведения

Способы

Для обеспечения удобства пользования услугой Сбербанк предлагает следующие способы по перевыпуску банковских карт:

Интернет-банкинг Чтобы оформить перевыпуск карты, достаточно заполнить соответствующую форму в личном кабинете, после чего имеющаяся карта заблокируется.
Звонок в банк В процессе разговора с оператором банка, держатель карты должен сообщить код карты, ее номер и желаемый способ получения нового пластика.
Посещение отделения банка В этом случае держателю необходимо посетить отделение банка с документом, удостоверяющим личность и сообщить специалисту о своем желании перевыпустить карту.
  • Если карта утрачена, то она предварительно блокируется.
  • При досрочном перевыпуске, банком будет взиматься комиссия (не касается карт премиум-класса).
Обратная связь На сайте банка требуется оставить заявку, где указывается номер телефона держателя, на который поступит звонок сотрудника Сбербанка.

Большинство клиентов предпочитают лично посещать банк для перевыпуска карты.

Стоимость

За услугу по перевыпуску кредитной карты Сбербанка иногда может взиматься плата. Исключением являются случаи замены карты по истечении срока действия.

Далее представлены основные тарифы на перевыпуск карт, выданных Сбербанком:

№ п/п Карта Стоимость перевыпуска
Плановый Внеплановый
1 Visa Classic «Подари Жизнь» Не взимается 150 рублей
2 Visa Classic Не взимается 150 рублей
3 MasterCard Standard Не взимается 150 рублей
4 Visa Credit Momentum Не взимается Не взимается
5 MasterCard Credit Momentum Не взимается Не взимается
6 Visa Classic «Аэрофлот» Не взимается 150 рублей
7 MasterCard Standard «МТС» Не взимается 150 рублей
8 Visa Gold Не взимается Не взимается
9 MasterCard Gold Не взимается Не взимается
10 Visa Gold «Подари Жизнь» Не взимается Не взимается
11 Visa Gold «Аэрофлот» Не взимается Не взимается
12 MasterCard Gold «МТС» Не взимается Не взимается
13 Platinum American Express Не взимается Не взимается
14 Visa Classic «Молодежная» Не взимается 150 рублей
15 MasterCard Standard «Молодежная» Не взимается 150 рублей

Оформление заказа

Кредитка может перевыпускаться только если клиент присутствует лично. Дебетовые  карты можно оформить онлайн.

Для этого потребуется воспользоваться приложением «Сбербанк-онлайн» и выполнить ряд действий:

  • Выберите пункт «Карты» в основном меню, после чего нажмите «Перевыпуск».
  • Оформите заявку и нажмите клавишу перевыпуска.
  • Теперь требуется тщательно проверить и подтвердить правильность заполнения заявки. Для этого нужно ввести пароль, который придет в СМС, или код с чека из банкомата.
  • Оформление закончено. Время перевыпуска и комиссия соответствует аналогичной операции в офисе Сбербанка.

Нюансы перевыпуска кредитной карты Сбербанка

Последовательность действий

Чтобы получить новую карту, необходимо наличие паспорта, а в случае смены фамилии — свидетельство о заключении или расторжении брака. Также требуется личное присутствие самого клиента. Для оформления перевыпуска заполняется соответствующее заявления, при этом старая карта сдается (если она не утеряна), далее ее должны при вас уничтожить.

В качестве исключения производится перевыпуск карты при истечении сроков действия. В этих случаях карта выпускается банком заранее, а забрать ее можно в отделении, где впервые получалась карта. Дополнительно писать заявления в таких случаях не нужно. Для получения достаточно предъявления паспорта.

Если держатель не воспользовался картой в течение года, то автоматическое ее переоформление не происходит, поэтому понадобится обращаться в банк, предварительно заполнив заявление на перевыпуск карты до истечения сроков действия текущей.За 1-2 месяца до перевыпуска Сбербанк оповестит вас об этом в СМС-сообщении. Также оповещение придет в день оформления. Старая карта будет заблокирована в день выдачи новой или по стечении срока действия.

Условия использования кредитной карты

Если карта не была переоформлена автоматически, то с момента оформления заявления и подачи его в банк до выпуска карты может пройти от нескольких дней до 3-х недель. В этот период операции можно осуществлять в отделение Сбербанка по предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Плановая замена

В случаях, когда истекает срок действия карты, держателю достаточно посетить с паспортом отделение Сбербанка, в котором выдавалась карта и узнать о наличии перевыпущенной карты. Банк самостоятельно перевыпускает такие карты, поэтому все, что остается держателю — это прийти и забрать ее.

Чаще всего новая карта находится в отделение за 3-5 дней до истечения срока действия старой.Чтобы узнать, сколько осталось до конца действия карты, достаточно взглянуть на нее. Месяц и год окончания действия указаны под номером карты. Карта будет активной до конца месяца, который на ней указан.

В случае необходимости получения перевыпущенной карты в другом регионе или городе, держателю необходимо заранее оформить заявление в банке с указанием города, подразделения и сроков выдачи карты.

Непредвиденная ситуация

Ранее уже было отмечено, что необходимость в выпуске новой карты может появиться раньше назначенных сроков.

Чаще всего это происходит по следующим причинам:

  • смена имени или фамилии;
  • утрата конфиденциальности;
  • утеря или порча карты (носителя).

Правила перевыпуска карты

В случае возникновения какой-либо из описанных причин заемщик должен посетить банк и оформить заявление на перевыпуск карты с передачей старого экземпляра банку в целях уничтожения. Если на момент написания заявления карта была утрачена, а затем найдена — ее придется вернуть банку, поскольку воспользоваться ей не удастся.

Чтобы изготовить новую кредитную карту банку необходимо потратить столько же времени, как на изготовление первой карты, что займет минимум 10 суток в случае с премиальными картами и сутки — с моментальными. О готовности карты к выдаче держателя оповестят звонком из отделения банка.

Замена золотых и карт Momentum осуществляется совершенно бесплатно, что является приятным дополнением при перевыпуске карты. Держателям классической карты не придется платить за перевыпуск только в случаях потери ПИН-кода или изменения персональных данных. В иных случаях требуется оплатить все сопутствующие расходы по изготовлению карты.

Дополнительные детали процедуры

В случае утраты пластиковой карты и сообщения держателем этой информации банку, карта блокируется, а перевыпущенная будет обладать совершенно другим номером. Также изменения коснутся ПИН-кода.

Если производится перевыпуск карты, на которую приходит заработная плата, то вне зависимости от изменения номера карты, денежный счет держателя, на который производятся выплаты, не будет изменен, поэтому беспокоится по поводу зарплаты нет необходимости.

Если карта перевыпускается в связи с окончанием сроков действия, тогда новая карта будет обладать таким же номером и ПИН-кодом, что и старая карта. Единственные изменения, которые могут коснуться карты, это изменение дизайна.

Заказать перевыпуск карты сбербанка онлайн