Детализация звонков Теле2

Узнать, как расходовались средства с твоего счета за услуги, можно из детализации.

Детализация – это список полученных услуг сотовой связи за определённый период, документ является расшифровкой разговоров, составляющих сумму счета.

Детализация звонков Теле2

Вход в Личный кабинет и Детализация звонков

Сотовый оператор Теле2 предлагает своим клиентам бесплатную услугу «Мой Tele2» — просто активируйте свой Личный кабинет абонента на официальном сайте login.tele2.ru и получите полный контроль над своим абонентским аккаунтом.

Теперь за детализацией звонков не нужно идти в офис обслуживания — достаточно просто воспользоваться своим Личным кабинетом абонента Теле2. Вы можете получить детализированный отчет о расходах, звонках и сообщениях за любой из последних 6 месяцев.

Там же вы сможете управлять всеми доступными услугами, опциями и тарифами Теле2, без необходимости звонить в службу поддержки оператора и тратить время на ожидание ответа на линии.

Стоимость услуги Детализация звонков через Личный кабинет:

  • Доступ к Личному кабинету абонента Tele2 абсолютно бесплатен.
  • Стоимость детализации звонков в ЛК — 15 руб.
  • Изменение тарифного плана оплачивается в соответствии с тарифами Tele2.

Вход в систему:

Для входа в Личный кабинет необходимо заказать временный пароль — он поступит на Ваш телефон в виде SMS-сообщения. Сделать это можно на стартовой странице Интернет-системы абонентского обслуживания. После входа в систему Вы сможете установить постоянный пароль или продолжить пользоваться временным доступом.

На текущий момент, новый Личный кабинет открыт для абонентов Tele2 во всех регионах работы сети в России, включая абонентов «Ростелеком». Если у вас есть отзывы и предложения о работе услуги «Личный кабинет», или вы хотите ознакомиться с отзывами других абонентов Tele2, перейдите к теме Личный кабинет на Форуме Tele2. Все обращения в обязательном порядке просматриваются сотрудниками абонентской службы Теле2.

Вы можете подписаться на периодическую услугу «Детализация счета» на e-mail или почтовый адрес

Это можно сделать, как в Салоне связи Tele2, заполнив типовое заявление и предъявив документ, удостоверяющий личность, так и обратившись с заявлением на наш электронный адрес infokz@tele2.com.

Детализация звонков Теле2

В салоне связи Tele2

Необходимо обратиться в любой салон связи Tele2, при себе иметь:

Для физических лиц:

  • Документ, удостоверяющий личность.
  • Заявление установленного образца (выдается специалистом Tele2).

Для юридических лиц:

  • Письмо на фирменном бланке, заверенное подписью руководителя и печатью организации, с указанием периода детализации и доверенного лица на получение детализации счета;
  • Оригинал документа, удостоверяющего личность, доверенного лица.

Детализация в салоне связи Tele2 предоставляется только по будням в период с 09:00 до 18:00

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *