Пост опубликован:

13 октября 2018

Оператор теле2

Оператор теле2

Время от времени каждый абонент сотовой связи оказывается в такой ситуация, в которой невозможно обойтись без помощи сотрудника контактного центра. Эта статья расскажет о том, как позвонить оператору Теле2, а так же об альтернативных способах получить консультацию специалиста техподдержки Теле2.

Оператор теле2

Как позвонить оператору с мобильного телефона Теле2?

Для связи с абонентами у оператора Теле2 предусмотрен короткий сервисный номер 611. Дозвониться до «живого» оператора по этому номеру можно только с мобильного телефона Теле2. Звонок на этот номер бесплатный.

Для соединения со специалистом службы поддержки клиентов просто следуйте подсказкам автоинформатора. Если у вас нет желеания следовать по всем пунктам голосового меню, можно дождаться когда автоответчик договорит до конца и еще раз повторит пункты голосового меню. После этого соединение с оператором Теле2 произойдет автоматически.

Как позвонить оператору Теле2 с городского телефона или другого мобильного?

Если ваш единственный номер Теле2 оказался заблокированным, то дозвониться до оператора можно и с другого телефона. Правда, у Теле2 нет единого бесплатного номера техподдержки как у других более крупных операторов. Зато для каждого региона России имеется свой местный номер абонентской службы.

Поэтому, чтобы позвонить оператору Теле2 с городского телефона или мобильного другого оператора сотовой связи, выберите регион вашего проживания в списке ниже и позвоните по указанному городскому номеру.

Звонок на все региональные телефоны клиентской службы Теле2 платный и тарифицируется в соответствии с вашим тарифным планом на местную связь.

Как позвонить оператору Теле2 в роуминге?

В роуминге по России дозвониться до специалиста Теле2 можно как по короткому номеру 611, так и по региональным номерам, указанным выше.

Если же вы находитесь в международном роуминге (за пределами Российской Федерации), то связаться с оператором можно по бесплатному номеру +7-951-520-06-11.

Обратите внимание, что набирать этот телефонный номер необходимо в международном формате, через +7.

Оператор теле2

Альтернативные способы связи с оператором Теле2

Что делать, если вы так и не смогли дозвониться до оператора Теле2 или просто нет возможности позвонить, а вам необходима консультация специалиста клиентской службы? На этот случай в компании предусмотрели несколько альтернативных способов связи с оператором Теле2:

  • Через Интернет. Довольно быстро вы можете получить оперативную помощь в официальном сообществе Теле2 во Вконтакте — vk.com/tele2. Страница технической поддержки Теле2 — vk.com/topic-18098621_23373322.
  • SIM-меню. Мало кто знает, что позвонить оператору Теле2 можно не набирая номера. Это просто сделать с помощью SIM-меню — специального приложения на SIM-карте. Чтобы воспользоваться им, откройте главное меню вашего телефона (для смартфонов — список приложений) и найдите пункт «Tele2-Меню». Чтобы позвонить оператору Теле2, выберите раздел «Мой Теле2», а затем «Абонентская служба».
  • Электронная почта. Конечно, отправка е-майла — это далеко не самый быстрый способ получить консультацию по интересующему вопросу, но возможно и он кому-то пригодится. Связаться со специалистом техподдержки можно по адресу russia.vopros@tele2.com или t2info@tele2.com. Для абонентов Казахстана существует отдельный e-mail — infokz@tele2.com.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Оператор теле2